当下年轻人一直在外务工，与远在他乡的父母在沟通上可能限于电话和视频方面。不过，父母在使用智能手机的时候，也会遇到不会操作等问题，可能都会打电话寻求子女的帮助。然而，面对面教学的话，可能会更加方便直观。如果通过电话进行教学的话，父母有时候会听得晕头转向，这也使得往往十分简单的问题变得复杂化，到最后问题不了了之。
那么，在针对老年人群体的用机难题，该如何解决呢？其实，很多国产厂商都有推出针对性的优化，例如OPPO推出的“适老化”的功能，让老年人群体在使用智能手机时，如果遇到困难的地方，可以帮助他们更快的解决用机难题，并且还能有效避免操作失误而产生经济损失。
其中，针对用机的难题解决方法，OPPO在全国14省多个城市和地区，以线上线下同步的形式，开展了一系列课程“感恩相伴，教父母玩机”的O学堂活动。如果是通过线上的方式，可以帮助老年人熟练的掌握生活衣食住行的软件使用，日常拍摄摄像技巧、安全与隐私保护以及售后服务等。值得一提的是，OPPO客服中心还特别编制了公益性质的手册《送给咱爸妈的手机使用指南》，为了给需要了解日常用机的老年人群体免费取用，让它们在急需操作手机时，更方便的查阅、学习用机。
除此之外，在OPPO ColorOS系统中还配备了远程守护功能。其中，远程守护可以轻松掌握父母的信息。通过该功能与父母的手机进行绑定，子女可以实时查询到父母手机里的信息。比如位置定位，子女为父母添加安全守护区域之后，当父母超出了安全区域，子女手机就会收到提醒，做到了及时与父母沟通联系，以便确定安全问题。
另外，当父母手机中出现了诈骗电话、支付风险或手机病毒等高危事件时，子女端的手机也会同样收到提醒信息。如果在确定该信息存在安全性，子女端可以将父母通话机型挂断电话，并加入到黑名单中，进一步确保人身和财产安全，让诈骗远离父母。
除了远程守护功能，如果父母在使用智能手机时，遇到了不会操作等问题。其实，在OPPO Reno5 Pro手机中还有“共享屏幕”功能，当父母在操作手机时，APP的升级或手机内相关设置不了解的情况下，可以通过屏幕共享功能，将手机连接到子女手机，让我们帮助在线帮助父母解决相关难题。当然，在屏幕共享功能还支持操作轨迹以及语音对话，让父母更加直观的观看、学习，打破了两代人的用机隔阂。
不得不说，智能手机的时代，多样化以及复杂的功能，老年人在使用过程中大都会出现解决不了的问题。对于OPPO推出的“适老化”功能，确实是解决了老年人在用机时所遇到的难题，让更多老年人参与到数字时代。正因如此，OPPO也获得了“人民年度匠心服务奖”。对此，如果你身在外地务工的情况下，不放心父母在家里等情况，可以为他们换上OPPO手机，毕竟这些功能都非常实用。
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