“钱少忙死”的尴尬中层管理者,为什么总受夹板气?

2021-01-15 10:27:13 猎头老王

很多人说,最让中层身心疲惫的就是受夹板气,名义上当上管理者,反倒不如做基层时开心。而一旦这个中层性格温吞,更是加大了这种夹板气的概率。

老王就曾听闻过许多中层的心声,对下,他们没法以强势的姿态服众,上层领导的决策到了基层被弱化,打了折扣。碰到刺头员工,更是束手无策,有时候不得不以妥协来平衡团队关系。对上,工作的成果不能够让领导满意,自然少不了一次又一次劈头盖脸的数落。

因此,来自上下的双层压力,让很多中层都不堪重负。有些人则会不由得感叹,都是性格惹的祸。如果自己能再强势一点,是不是就会有不全然不同的结果?

难道性格不强势人真的就无法成为优秀的中层领导么?

答案当然是否定的。

你是什么样的性格与你是能否成为优秀的中层,并不存在绝对的因果关系,也同样不会存在冲突。很多人之所以做不好中层,并非性格原因,而是不懂管理。

那么,性格不够强势的人该如何做好中层?老王认为要从以下两个方面入手:

向上管理:成为上司的得力助手

1、做中层的工作,但要拥有高层的思维和格局

很多时候,一些中层办事不利并非性格原因,因为没有一个老板会对下属的性格大加指责,他们更看重的是目标和结果。

当初韩主管认为领导看不上自己,是因为自己性格好欺负,最后选择愤然离职。但实际上,他根本没有拿出让领导满意的成果,也根本没有把握好领导决策的用意。在给下属安排做工时,常常会出现偏差。

老王认为,任何一个中层都无法一键切换成与上司相同的性格,但却一定要懂得像上司一样思考。性格是模仿不来的,但是思维和格局是可以通过不断的学习得到提升的。当你看问题的视角更宽阔,达成甚至超越领导的期待,也会越发受到器重。事做好了,路自然也就顺了。

2、敢于沟通,让领导了解你的状况

性格温吞的人之所以容易陷入困局,主要是他们善于忍气吞声。基层的真实声音不能及时上传,因为怕领导不满;有困难不吭声不解决,因为怕领导不高兴;领导的批评时不说明真实情况,又自以为很有担当。

曾经某位中层,就为此和身边人大吐苦水,到处说自己是如何的不容易,如何能抗事,为公司为团队付出了多少辛劳承受多少委屈。可怜的她一直到被辞退,还没意识到自己错已至深,更不知道自己错在哪。

性格温吞不是原罪,但却替她背了锅。

所以,有些夹板气其实是自找的,扛责任并不是不发声。那些不敢与老板沟通的人,必定会成为团队发展的障碍。腹背受气,其实一点儿也不冤枉。

老王认为,无论你是怎样的性格,如果你想成为一个优秀的中层,一定要敢于开口沟通。将领导的决策全力地贯彻执行,在遇到无法解决的困难时,及时向上反馈,保持有效信息的通畅,达成目标。

3、承担责任,建立深度信任

一个中层最糟糕的状态就是,上层领导觉得你办事不利,带散了团队。基层员工觉得你说话没有信服力,无足轻重,完全可以不听。

作为一个中层,没有信任,也就注定没有未来。

所以,做好中层管理必然要获取上层信任。领导交代的事情要竭尽全力办好,千万不要怕失去了原本和谐的人际关系而撇开自己的责任。

此前,老王就曾接触过一位中层,在公司刚刚下达新的薪酬绩效制度时,为了平息基层各种各样的声音,与上司多次谈判。在与上司沟通时,他会埋怨员工爱抱怨。在与下属沟通时,又说领导态度强硬。为了维护所谓和谐的关系,他极力地撇除自己的责任,但最后弄巧成拙,领导和基层都极为不满。

信任不是凭空而来,它的支撑是责任。中层虽然做的是承上启下的工作,但这并不代表中层就是个传话筒。作为中层需要担负该有的责任,带领团队贯彻领导的决策,而不是四两拨千斤,把难题在领导和基层之间抛来抛去。

向下管理:转换角色,帮助下属成长

1、化驱使为驱动,为下属提供机会。

性格没有优劣之分,以合适的领导方式适配性格,才能成为一个优秀的管理者。很显然,温吞的性格不适合强硬的领导方式,否则只会适得其反。

当初小C在成为中层领导时,下达指令催进度总是效果不佳,无奈之下,只能自己上手完成工作,希望团队以此作为努力的标准。但这样的做法仍是无法消减团队中的抵抗情绪,“新官上任三把火”的声音,一直没有停息。

后来,她转变了管理方法,制定了多样化的激励方案,优秀的人可以得到更多的资源和学习机会。并且她会结合每个人的特点,帮助团队指明各自的发展方向和目标。通过这些改变,她才真正地与团队融为一体,成为了一位令人信服的中层管理者。

人的自我驱动力要永远强于外部驱因此,老王建议,在管理下属时,一定要做好角色的转变。优秀的中层不是比下属业务强,而是要给下属成长的机会。同时,也也不要吝啬分享自己的经验,带领他们进步。

2、用事管人而不是用职权管人

凌经理初为中层时也曾为如何领导下属而苦恼。他平时性格温和,在团队中没有威慑力,做出工作安排,很多人都没能严肃对待。尽管他苦心规劝,仍是没什么效果。

直到后来,他不再刻意地苛求下属是否认真投入工作,以及是否对他足够信服等等。而是立下规矩,奖罚分明,严格执行,用结果倒逼工作效率。此后再也没有人拿他这个领导不当回事。

老王认为,一个性格温吞又初为中层的人,无法立刻拥有威慑力。用职权管人大多会受人质疑。所以,要扭转管理的观念,学会用事管人,用规矩塑造人,才能真正地驱动团队。

写在最后

性格从没有优劣好坏之分,也不是只有性格强势的人才能成为优秀的领导者。如果你足够了解自己,懂得驾驭性格,自然会建立属于自己的领导风格,成为卓越的领导者。

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