一家6口感染性病，真相触目惊心：它到底有多脏，你根本想象不到
又一酒店被扒！
就在前几天，有则视频在网上疯传。
事发地点是深圳某知名酒店。
视频中，工作人员直接用抹布擦漱口杯。
左擦擦右擦擦，不到2秒钟，杯子就“干净”了。
随后，在地上随便捡一件浴巾，擦拭马桶。
一副漫不经心的样子，极度敷衍。
画面不忍直视。
事后，涉事酒店发表道歉声明：
“酒店始终重视客房卫生清洁状况，视频内容无法代表日常的营运和服务标准，对此深表歉意。”
视频的内容不能代表日常？
酒店再富丽堂皇，也掩盖不住一个漱口杯的脏。
何况视频摆在面前，铁证如山，还想狡辩？
被爆出来是只有这一次，但暗地里有多“肮脏”？
顾客看不到，你们也装傻？
现在倒好，一出事就甩锅。
这吃相无异于刽子手，专吸“人血”。
更可怕的是，这样的现象并不是个例。
而是已成常态化，人们司空见惯。
但极少人知道，现实比视频暴露出来的，还更糟糕。
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2018年，某博主在网上发了一则视频。
这则视频就像一颗“炸弹”。
一时间，酒店卫生乱象被一览无遗。
这些乱象不是凭空捏造，而是通过一个隐蔽摄像头拍的。
这则视频名叫《杯子的秘密》。
被曝光的酒店共14家。
每一家的房价从1000-5000元左右。
在人们的意识中，一分钱一分货。
可对这些酒店而言，完全颠覆想象。
上海某酒店，每晚3000元。
可在摄像头下，工作人员却拿顾客用剩的洗发水洗杯子。
将用过的洗发水放回原位置，留给下一个顾客用。
上海另一家价格4500元每晚的酒店，更为过分。
工作人员把卫生间垃圾桶里被丢弃的一次性杯盖捡起来。
用自己的衣服擦拭一下。
继续盖到杯子上，给下一个顾客用。
还用顾客用过的毛巾擦杯具和洗手台。
甚至用浴巾擦拭坐便器。
将马桶刷和抹布放到同一个工具箱。
北京某家酒店也是如此。
工作人员用脏毛巾擦杯具和餐具。
或者用工作服来擦。
用洗发水来泡杯具。
从视频中可以看到，一块抹布重复使用，或多用，都是酒店普遍存在的现象。
而且不是2018年才有，早前已经有人曝过一次了。
用马桶刷来刷杯子。
沾马桶里的水来拖地。
只有你想不到，没有他们做不到。
据《旅业客房卫生间清洁操作规程》要求：客房杯具的消洗，要在专用的杯具洗消间进行。
规矩是规矩，等到真正践行又另当别论了。
顾客住高价酒店，不就是图个服务吗？
可你们呢？拿顾客当猴耍？
其实，我们国家早已颁布过《公共场所卫生管理条例实施细则》、《旅业客房卫生间清洁操作规程》等法规准则。
各酒店对客房清洁卫生标准，也一清二楚。
可如今，规章制度却形同虚设。
但我想告诉你，这还不是最可恶的。
卫生乱象背后的“成本”，更加触目惊心！
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同样是一位网友发表的暗访视频。
主要讲的是，酒店生活用品供货商的“暗箱操作”。
视频中，有些供应商直言：
“牙刷没有消毒这个工序，行业里没有这个要求，把毛拔掉，牙刷把就可以回收”。
而这，只是“恶心”的开端。
有些工人生产过程中连手套都不戴。
合着这根本不把“顾客”当“人”看。
更令人气愤的是，酒店的洗漱用品基本都是廉价勾兑。
廉价到什么程度呢？
“五星级用的是1块多，普通酒店用的是七八毛”。
七八毛，一块多还不都是产品的钱。
一大部分是包装的钱。
比如洗发液的包装，比里面的东西还贵。
对此，供应商大言不惭地说：
“一次性的东西，都没有品牌。”
我们平时住酒店，很多人都不会去看那些东西的牌子。
心想着，反正是一次性的。
直到现在才知道，这里面蕴藏的东西，如此恶心。
那些供应商良心不痛吗？
还真的不痛。
当被问到如果顾客出现瘙痒或过敏怎么办？
他们说：
“每个人的肤质都不一样，这个没法说清楚。”
所以，万一真的出事，顾客就得自认倒霉？
之前有一则报道。
李先生一家6口去上海旅游，特意定了一间高级套间。
不料，3周后，6个人全部染上“尖锐湿疣”，也就是性病。
3岁的儿子也不能幸免。
黎小姐有次住酒店，一觉醒来枕头上有血痕。
掀开枕头一看，发现很多虫子在枕头下。
而且都是活蹦乱跳的！
那一瞬间，真的是毛骨悚然。
有博主曾表示：
“国内做得最好、监管最到位的酒店，都各种不合格，可想而知，酒店卫生乱象的波及面将近100%，不要以为这只是富人的危机。”
也就是说，不管五星级还是普通酒店，不管你是富人还是穷人，酒店“一视同仁”，该坑的钱一分不少，该做的恶一件不落。
《人间简史》中有一句话，放在这里恰如其分。
“人是这个世界上最凶残和自私的物种，而愚昧和逐利是造成凶残和自私的本源。”
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其实，以上这些，酒店行业都可以避免。
奈何利益熏心，再加上法律不严惩。
他们越来越变本加厉，无法无天。
每次酒店卫生被曝光，所有酒店都是同样的解决方式：解聘涉事工作人员。
扪心自问，这仅仅只是工作人员的问题吗？
不能否认他们没问题。但很大程度上，他们只是背锅侠。
于很多酒店而言，每当问题出现，如同一次公关危机。
想办法把舆论压下去，再道个歉赔款。
根据2011年发布的《公共场所卫生管理条例实施细则》第36条规定：
如果酒店没按要求对用品用具进行清洁、保洁、清洗消毒，或者重复使用一次性物品的，罚款2000元。
《杯子的秘密》里的涉事酒店，大部分都是处以警告，罚款2000元。
然后没然后了。
图源：信用中国（上海浦东）官网截图
一查就改，改完再犯。
继续举着“五星级”的旗号，我行我素。
能坑一个是一个，管它卫不卫生。
只要还能牟利，什么问题都不是问题。
酒店卫生乱象真的没救了吗？
其实不然。
若想解决这些卫生问题，并非难事。
有人曾提出过两个解决方案，我很认同。
1.统一回收消毒处理。
假如一家酒店有200间房，每间一个月的清洁费用是100元，一个月清洁总支出2万元。
一间房每晚的起租价200—5000元不等。比如五星级酒店，一晚上的收入足以支付好几个月的清洁费用。
然而事实是，你们连这点清洁费用都不舍得出。
对顾客随便敷衍了事，全然不顾顾客的用户体验以及生命安全，不禁令人唏嘘。
2.给工作人员佩戴记录仪。
记录仪会详细记下他们清洁的过程。
酒店管理人员可不定期对其进行抽查，倘若出现问题被举报，记录仪也能作为“凭证”。
还有最重要的是，出现问题要及时解决问题，而不是甩锅！
于服务行业而言，顾客能载舟，亦能覆舟。
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一有酒店卫生事件发生，整个酒店行业都会跟着“遭殃”。
质疑、拷问等等闻声而来，但最终都只是一阵“微风”，掀不起大风浪。
大多数人都是由“维权”到“沉默”。尤其是经常出差的人，酒店是“刚需”，哪怕再脏。
这也是没办法的事，酒店卫生乱象一时半会整顿不了。
只有靠自己。
就像网友自嘲“以后要带卧室出门”，这不失为目前最好的办法之一。
住酒店时，可以用以下几点，尽可能保障自己的卫生：
1.包中常备一条毛巾，和牙膏牙刷等。
2.带上自己的水杯，或买矿泉水。
3.尽量不要用浴缸，用喷头淋雨洗澡。
4.尽量不要裸睡。
5.慎用浴巾、毛巾。
如果不幸遇到“脏”酒店，请不要沉默。
在证据足够充分的情况下，维护自己的利益，也是在维护众多顾客的利益。
我希望有一天，酒店可以让我们住得安心，用得放心，不用每次都带着“卧室”出门。
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