女生头发被染坏,索赔还遭店家恐吓:一分不赔,我直接打死你

2020-12-08 23:12:34 铲屎官轻体验

导语:人们常说顾客就是上帝。可现实生活中许多商家眼里只有利益,没有服务意识。消费者消费前商家还有一丝人味,消费者消费后商家立马变脸。假如消费者事后再有维权行为,那商家更是凶的厉害。就比如下面这家理发店,顾客消费后发现理发店染发技术不行,顾客找上门维权,理发店不仅不认账还恶人先告状。

事件经过

2020年12月7日,广东珠海。有网友爆料称:女友在吉珠南门一家理发店花了1000元染发,3天时间颜色就全掉了,中间也没洗头,找店家理赔时,又被言语威胁。据爆料网友透露,他女友之前来这家理发店染发,在服务员的劝说下办卡消费。因为店员说了办卡就能打折,他女友才办卡的。办卡前染发费用为1039元。

办卡后染发费用为1000元。女孩都爱漂亮,女孩也知道这个价格有点贵,但钱已经付了,只要染发效果好就行了。可现在的问题是,女孩回家后才三天头发颜色就掉的不成样子了。最让女孩失望的是,这三天里她压根就没洗过头。女孩把事情跟男友一说,二人决定找老板讨个说法。可二人到店里说明情况后,老板变了脸。

现场视频显示,老板不同意赔偿,也不同意退卡。老板表示,如果女孩要退卡那之前的消费就得按原价付款,这样算来女孩退卡不成还得补给老板39块钱的差价。女孩和男友想不通,自己头发都被染坏了,怎么维权不成还要倒补钱呢?双方为此发生争吵。这时一名戴眼镜的男店员手持长棍走来,大有打一架的架势。

这个男店员比老板还横,他说一分钱都不会赔,还扬言要打死顾客。更好笑的是,顾客还没怎么样老板这边报了警,说是有人来店里闹事,打扰他们做生意了。老板恶人先告状还倒打一耙,这是顾客没想到的。女孩和男友当时有点措手不及,毕竟他们也不想一点小事就闹到派出所。但店家报警了那就让警察来评理吧。

最终,经过民警协调处理,店家退还顾客400元钱。这意味着女孩花了600元染了一个不满意的发色。这次维权失败让女孩及男友很困惑,为什么作为消费者的他们没人保护,无良理发店明明做错了还如此理直气壮地威胁顾客,最后他们还啥事没有。这个结果让二人想不通,他们决定曝光此事让网友评评理。

笔者有话说

此事曝光后不少网友表示,这种乱收费还不保质量的问题应该找市场监管部门投诉。笔者认为,这种现象并非某一个地方才有,现在各地的理发店都存在这样或那样的问题。关键大家都知道这些问题顾客还是被骗,而且被骗后还维权无门。希望这类事件曝光的多了,有关部门能够尽快整治理发店行业,还消费者一个放心的消费环境。

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