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被山东本地媒体“打脸”的《黑龙江日报》,现在彻底坐实了“低级红,高级黑”的标签。由此看来,雪乡“喊冤”作者拉踩泰山的小算盘,看起来更“不讲武德”。

黑龙江日报》打脸,泰山回应雪乡“喊冤”

近日,《黑龙江日报》为雪乡“喊冤”一事再起波澜。针对《黑龙江日报》此前内涵泰山山顶矿泉水价格贵一说法,12月1日,《山东商报》报道称,经记者实地走访了解到,泰山中天门农夫山泉、冰露等品牌价格在3~5元不等,南天门(山顶)5~8元不等,并且在山顶记者还拍摄到标价“矿泉水5元”的标签。

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此消息发布后,迅速引来网友对《黑龙江日报》的“炮轰”,称其为雪乡“喊冤”时不经调查求证,张口就来,罔顾事实,严重污名化泰山,并要求该媒体为其不当言论向泰山道歉。

回顾《黑龙江日报》为“雪乡”喊冤事件的来龙去脉,缘起雪乡一根烤肠卖15元,被网友吐槽食品价格过高。听闻此吐槽的《黑龙江日报》随即撰写《叹一声雪乡“窦娥冤”》一文,并用“键盘侠”“蹭热度”“故意抹黑”等词汇形容吐槽的消费者,虽然“正名雪乡”的出发点是好的,但可惜《黑龙江日报》的这波操作用力过猛,以盛气凌人的文风,动不动就上纲上线,给提出问题的人乱扣“键盘侠”的帽子,这也是激起全网反感的原因之一。

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为“喊冤”拉踩泰山,这家媒体不讲“武德”

《黑龙江日报》为雪乡“喊冤”一事到目前之所以越描越黑,与《黑龙江日报》错误的“洗白”方式有莫大关联。在笔者看来,从《黑龙江日报》撰写的文章来看,很明显这篇文章的作者对舆情的认识似乎不够深刻。

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报道吐槽景区消费高的新闻不少,例如早前丽江导游的强制消费、青岛的天价大虾等,但大多经过集中整治后,也少有被公众再次揶揄的。可雪乡这次不同,《黑龙江日报》的一篇“喊冤”文章可以说加速雪乡“恶名”的反扑,与其说是消费者“蹭热度”,不如说是文章的作者故意勾起大众对雪乡“宰客”旧闻的记忆,自己再次炒火了雪乡的“恶名”。

《黑龙江日报》这场雪乡“喊冤”之路,真正激怒大众的是,作者在没经过求证核实的情况下,就妄称泰山山顶水贵,而后被山东本地媒体“打脸”,这一下坐实了《黑龙江日报》的“低级红,高级黑”,表面上看似保护雪乡品牌,实则让雪乡的旅游雪上加霜。同时,雪乡“喊冤”作者拉踩泰山的小算盘,看起来更“不讲武德”。

现在雪乡的形象被越描越黑,其问题并不像《黑龙江日报》说的那样,提出问题的都是“键盘侠”。消费者和服务主体本就需要有合理的沟通,若消费者提出问题的,管理者或者媒体一味地打压消费者声音,最终谁还敢反映问题?谁还敢提出建议?

《黑龙江日报》会向泰山道歉吗?

雪乡拥有得天独厚的优质旅游资源,如果长久坚持封闭消费者诉求的思维,最终的后果只能是“雪乡不是刚需,游客可以不去”。傲娇可以有,但是傲娇之后能否承担其带来的影响,这个值得力挺雪乡的媒体深思,别名没有正反倒越说越歪。

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目前,网友正不断在《黑龙江日报》官微下留言接力,要求其就不当言论向泰山道歉,不过暂时《黑龙江日报》还未有任何回应。

另外,笔者认为,相比《黑龙江日报》不懂舆情,瞎“喊冤”导致雪乡形象再次受损,《山东商报》的表现显得高明多了,及时实地走访,用事实破除泰山矿泉水贵的谣言。并且在报道过程中未提及“雪乡”,没有像雪乡“喊冤”作者一般,为了给自己正名拉踩别人,这一点就高明许多,也更加专业。

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