自掏腰包垫付6000万,辛巴斩断行业“后路”!

2020-12-03 08:48:51 辣么历史

随着经济的多元化发展,电商行业迎来了“第二春”,如今各种团购和新玩法的出现,都在提升用户的消费欲望。尤其是近些年来相当火爆的直播带货,在阿里方面率先尝鲜后,京东和拼多多都开始有类似布局。有数据预测,直播带货的行业发展趋势,明年有望突破万亿规模。

按理说广阔的市场前景,就会有高超的口碑,但是现实却没有这般客气。现在提到直播带货,往往大家的第一反应是负面居多,比如“套路销售”、“以次充好”这些字眼始终常伴左右。就在前几天,一个坐拥粉丝千万级别的带货主播,就在直播带货的过程中“翻车”,被知名打假人“实锤”。

据媒体报道,某直播平台的带货达人辛巴,因售卖一款“燕窝”产品,被质疑有夸大宣传的成分。后来辛巴方面做出澄清,宣称自己售卖的商品有对应的资质,对于一些刻意带节奏的营销号,辛巴方表态绝对不会手软。可是辛巴的回应没过多久就被打假人彻底击碎,因为通过分析质检报告,所谓的“燕窝”实际上成分不足,专家给“燕窝”的定位,也只能算是一种风味饮料。

到手的“燕窝”居然是风味饮料,这是谁都无法接受的结果,况且这些“燕窝”还是出自于知名带货主播之手,如果他们都无法相信,还能相信谁呢?眼看事情的热度持续走高,辛巴方终于做出了回应。在辛巴团队的回应当中,自掏腰包垫付6000万的举动,成为一个关键信号。

辛巴方坦诚,品牌方目前处理事情态度不积极,而辛巴方面决定执行退一赔三的原则,共计超过1500万的销售额,对应需要指出的资金则超过6000万。从情理上将,辛巴作为主播,在此次交易环节中充其量就是一个“资深导购”,而最后的成交额都归属于电商平台的商家所有,他只能拿到其中很小的一部分,出资6000万来止损,这代价着实不小。

对于普通人而言,6000万是天文数字,但是对于辛巴级别的主播而言,一方面可以挽回自己的声誉损失,另一方面还可以对外彰显自己的态度。从这个角度看,辛巴为消费者承担6000万的资金垫付,对他并非全是坏事。况且这6000万后续辛巴是可以对品牌方进行追偿的。当然了,如果眼界放得高一些,此次自掏腰包的辛巴,还斩断了行业“后路”。

我们都知道,直播带货的规模将是万亿级别,但实际上,这个行业诞生时间非常短,背后的规则和制度还不健全。这也就注定直播带货在成长过程中,会出现良莠不齐的现象。有数据显示,今年前三季度中,仅直播带货的投诉量就占比超过6成。回头再看辛巴颠覆资金的举动,这相当于给外界传递一个明显信号,如果以后有类似的情况发生,都可以沿用辛巴的处理方式。

此外,辛巴垫付资金的做法,一定程度上可以将自身利益和商家进行“捆绑”,呈现一荣俱荣,一损俱损的局面。这样一来,带货主播将对于产品质量会有更高的选品要求,而商家如果售卖不合规产品,也将面临高额罚款。理论上讲,确实有助于行业的正向发展,而且对双方也是一种外在的条件束缚。

不过话说回来,整个行业想要向前发展,离不开所有人的共同努力。如果主播能提高审核标准,电商平台能对商品进行多重审核,不良商家即便想存活,恐怕也没有生存之地。

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