800万精装现房一天都没住,一夜之间240平全成了“化粪池”?

2020-12-02 06:35:05 健康杂家归真

这两天,杭州的祝女士给我们的栏目打来电话说,她去年12月在萧山买了套精装修现房,当时全款支付了800万。快一年过去了,可就在她准备搬新家时,发现一天都还没住过的家里面竟然到处都是粪便,简直快成了一个化粪池,这让她难以接受,希望要个说法。那精装修的房子怎么就出现了这样的情况呢?

视频当中就是祝女士家被淹的新房子,在杭州萧山区的京港国际。帮忙记者在视频中看到,在将近240平米的房子地面上,全都是污水和粪便,甚至还溢出到了楼道里。这让祝女士一家气不打一处来。

投诉人 祝女士

我这套新房子变成化粪池了 对吧

下面一直到逃生门口都溢出去了

说明这个下面全都是粪水溢满了

这套房我不要了

你说你花800多万买一套这个化粪池的房子

你愿意吗

祝女士说,这套房子是去年12月底买的精装房,花了八百多万。当时想着房子刚装修完,先空个半年多散散味道再搬进来。前段时间,家里把软装都配置好了,没想到出了这样的事。

投诉人 祝女士

23号这天 装窗帘的师傅进来发现这个情况

在这里全部是污水

然后一直蔓延到客厅

然后这两个房间 这个书房 客房

然后一直到客厅

这门口都有溢出

祝女士告诉我们,装窗帘的师傅当时都没敢进门。物业很快发现了这个问题,赶紧找了几个保洁阿姨过来清理。祝女士听说了这件事后,第二天也赶了过来,但看到的又是另一幕脏乱差的画面。

投诉人 祝女士

等于说前一天搞过卫生的

再后来赶过来之后这个污水

又溢满了卫生间

又溢满了

卫生间里面包括那个柜子那里

这边稍微好一点 比前一天稍微好一点

祝女士说,应该是前一天物业的清理工作没做好,才导致第二天又有脏水和粪便溢出。他们来找物业讨个说法,物业当时回应说是立管破裂,但具体是什么原因没有弄清楚。既然现在,问题已经出了,那就要解决问题,于是呢,祝女士一家也找到了开发商,但据说对方的态度让他们更恼火了。

投诉人 祝女士

就是我们一直到今天

他们开发商高层也没有一个态度 没一个人露面

然后也没有给我们一个电话

就推到物业头上 说是物业的问题

物业就是怪我们没有天天来看一下

现在,家里又脏又臭,地板上、柜子边都出现了发霉的痕迹,而且还不确定地板下面是不是都有渗水,祝女士实在是不想要这套房子了。她提出要退房,但据说也被开发商拒绝了。

投诉人 祝女士

你说给我们造成精神上的

真是 你说本来高高兴兴买套房子

准备过来 过年要搬进来的

然后你说你现在 我东西都买好了

我软装都买好了准备软装进场的月底

渗漏具体原因无法查清

物业愿意牵头协调几方

协商后续赔偿

花了八百万买的精装修房子变成这样,看了祝女士家的情况,估计换了谁都无法接受。那到底是什么原因导致祝女士的家里变成这样的呢?帮忙记者找到了京港国际的物业公司,他们是怎么说的?

杭州佳诚物业服务有限公司负责人 章经理

排查就是管道堵塞了

礼拜二 我们就是马上请水电工过来查 弄

到下午四点钟 堵塞管道全部疏通了

问题已经得到解决了

物业公司的这位章经理说,虽然问题得到解决了,但还是没查出具体的原因。而对于祝女士提出的退房要求,他们建议祝女士去找开发商。

浙江天伟置业有限公司 赵经理

因为虽然说你房产证没有办掉

但相当于我网签全部都成立了

我这边开发商所有的流程都已经结束掉了

正常情况的话 等于已经到二手房这一块了

不存在退房不退房了啊 我是现房

开发商方面表示,在正常范围内,祝女士的退房要求是实现不了的。那么,祝女士提出的退房是在正常范围内吗?帮忙记者也咨询了我们帮忙后援团的律师。

帮忙后援团律师 邵斌

你首先要看 你这个房屋变成化粪池是什么原因

就是严重程度是怎么样的

你如果说 这个房间里的渗漏是非常严重的

那么可能也是长期存在的

那就是没办法修复的

那这个东西的话 可能是存在房屋是不能使用的

那也就是说我们法律上来讲

我购房的资格 合同目的是实现不了的

那你如果说确实存在由于开发商的原因

导致了这个房屋出现严重的

比如渗漏导致房屋无法进行正常的装修或者居住的

那这种情况下 你是可以要求退房的

邵律师认为,如果祝女士家里的渗漏出现过多次或频繁出现,那是可以提出退房的。但目前来看,祝女士家里的渗漏只出现过一次,而且物业保证渗漏问题已经得到解决,不会再出现类似的情况,所以目前来看,要退房确实难以实现。那么,祝女士现在又该怎么办呢?邵律师给出了建议。

帮忙后援团律师 邵斌

那么现在你要明确

你这个污水渗漏渗到你家里来了

是什么原因导致的

如果是由于其他用户家里管道使用不当

漏到你家里来了

肯定这个赔偿责任主要是其他用户

那如果说是由于这个房子的公共管道他们堵塞了

或者他们没有及时维护或者没有维修到位

那么肯定是物业公司或者开发商公司去承担维修费用的

所以这个要区别对待的

听完了律师的意见,祝女士表示愿意协商赔偿。之后,物业公司的章经理现场表示,他愿意出面,约上开发商公司和施工方一起,和祝女士一家好好商讨后续的赔偿问题。如果说祝女士家里的地板、家具有需要赔偿的,那么按照各方责任,该怎么赔偿就怎么赔偿。祝女士现场也表示,愿意和几方一起,把房子后续的维修问题解决好。

来源:钱江台&钱江视频,视频来源《范大姐帮忙》

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