Z世代当道,苏宁解锁电商营销新玩法

2020-12-01 16:17:00 社会与生活

信息爆炸时代,注意力稀缺,"营销"正以前所未有的速度变换姿态,助推企业扩张商业蓝图。

那些公认的伟大品牌,可口可乐、耐克、李宁、苹果……都在触动消费者内心及传递品牌理念方面费足了功夫,说是把品牌当成宗教一样悉心运营也不为过。

而最近几年,随着互联网流量见顶,各大电商平台也越来越意识到"营销"的重要性,不约而同在这块加足马力,拼创意、拼人气、拼预算……一时间,营销界各色"戏码"吸足了吃瓜群众的眼球。

拨开表面的炫丽光影,叫好又叫座的营销案例似乎并不算多。

这次,给"营销"作另类解读的广告主,轮到了苏宁。

"电商文体委"拍歌舞广告片

前几天,,家乐福官微上发布了一则广告宣传片致敬疫情期间为保障人们日常供应而奔波操劳的"逆行者们"。片子主要讲述的是,年初疫情爆发武汉封城之后,苏宁家乐福超市全体员工仍坚持上岗的事迹。

然而,短片中家乐福送货小哥穿的是蓝色工作服,和用户印象中的饿了么蓝骑士撞衫了!这也导致好不容易"高级"一回的"老实人"苏宁,卷入#大厂撞衫乌龙#的微博话题当中。

其实,这个宣传片是从之前苏宁和箭厂合拍的一则《额温枪女孩》短片里,精心选段剪辑出来的,虽说被广大网友当成饿了么广告,但确实是温情满满。从营销层面而言,不但没有翻车,还在"乌龙"中温暖了大家的心,因为它不光传递了苏宁家乐福的品牌温度,还让观众近距离感受了一回疫情最严重时,那些奔赴在最前线的"逆行者们"最真实的情感状态,这份真实无比动人。

作为回应,苏宁官微还推出了新的广告片,同样强调"专注好服务"。短片用情景喜剧的形式讲述了一位年轻创业店长和社区居民之间啼笑皆非的故事。不论是国内第一支超市歌舞片、还是社区情景喜剧,不得不说苏宁已经不是我们曾经以为的"电器大哥",三十岁的苏宁无愧于"电商界文体委"称号,确实会玩。

苏宁解锁电商营销新玩法

其实,这些年苏宁在营销领域一直"佳作"不断。其中,直播的营销玩法尤其可圈可点。

其实早在携手罗永浩前,苏宁易购就对明星直播开始了深入的探讨及摸索。

就在今年618超级秀上,贾乃亮正式入职苏宁,成为苏宁易购直播联合主理人。而后,关晓彤的强势加盟更开启了苏宁计划。

一个行业共识是,直播是一场没有彩排的真人秀,而综艺则是能够充分调动受众情绪的沉浸式体验,再加上知名明星助推,便能快速达成话题与热度的双丰收。

苏宁则进一步拓展了直播边界,它融合场景搭建+专业直播+综艺打造的三位一体模式,将直播概念从单纯的直播间卖货,变成了有趣、有料的全方位立体式综艺秀场。

Z世代当道,整活,玩梗,无疑是年轻一代喜闻乐见的玩法。在"电商营销"这一赛场,三十岁的苏宁正不遗余力,向着年轻化的跑道进击。

同样,电竞场成了苏宁营销的另一主战场。

早在三年前,苏宁就开始布局电竞版块。今年,厚积薄发的苏宁正式赞助英雄联盟LPL全球赛事,成为LPL唯一指定电商平台。SN战队,也获得英雄联盟世界赛(S10)年度亚军。

用户通过打卡、直播观赛等形式,免费积累经验值、升等级,完成特别任务之后还可解锁额外的高级奖励,诸如官方周边、游戏皮肤道具、直播平台货币和特权、苏宁易购消费优惠券等。

电竞营销的回报也确实足够诱人,仅今年LPL春季赛话题就在社交媒体中累计获得401亿话题阅读量和4085万赛事讨论量。赛事期间,苏宁也极尽可能,吸收了三大直播平台的观众流量,成功将潜在的年轻用户转化成了生态内的用户。

对于苏宁来说,一系列年轻化的营销尝试无疑是成功的,它不断将苏宁品牌整体推向更年轻化。

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