枝叶总关情 民生记心间 | 无锡市惠山区深化党政领导、人民群众“双向约访”

2020-11-28 20:37:06 无锡资讯通

枝叶总关情,民生记心间

改造老旧小区、救助困难群众、治理噪音污染……无锡市惠山区积极贯彻党的十九大五中全会精神,牢固树立“人民信访为人民”的工作理念,深入推动党政领导、人民群众“双向约访”工作机制,坚持一心为民谋福祉,倾听民声解民忧。

近日,区委区政府主要领导相继通过“双向约访”工作机制,就关于涉及民生类的信访事项进行会商会办。

区委书记吴建元“认领式”主动约访了对失地农民保障政策存有疑虑、家庭生活困难的失地农民林某。在接访过程中,吴书记与来访群众亲切交流,对其反映的民生类政策性问题进行耐心解答,用乡音乡语化解信访人心结,鼓励他积极面对生活,成功实现群众“事心双解”。

接访结束后,吴书记要求全区各地各部门要身体力行贯彻以人民为中心的思想,在推行各项政策法规过程中,不能只当“传声筒”,要当好“扩音器”,坚持举一反三,对政策进行多方面的宣传和全方面的解释,取得人民群众的理解和支持,切实做到“群众有所呼、我们有所应”,以“快、真、妥”回应群众呼声。

区委副书记、代区长方力在区人民来访接待中心接待了之前通过“点单式”预约的前洲街道新洲家园群众代表,就其反映的高速噪音扰民信访事项进行会办。

接待中,方区长认真听取了群众的意见,并表示区委区政府一直以来十分重视和关注涉民生类信访事项,对群众反映的这个合理诉求前期已经多次听取和认真研究,目前正在扎实推动隔音屏障工程的实施;同时,感谢广大群众对政府工作的理解、支持和包容。方区长要求,全区各地各部门对民生类诉求要高度重视,在工作中要设身处地为群众着想,把实事办实,要关注工程质量和进度,把好事办好,切实提升政府形象和群众满意度。

近年来,无锡市惠山区通过深化“双向约访”工作机制,开辟了一条群众诉求定向反映、事项精准办理、问题快速解决的“绿色通道”,搭建了一个党政领导实时掌握基层动态、深度知晓分管内容、直面补齐工作短板的“绿色平台”,为进一步汇聚社情民意、破解民生难题、制定科学决策提供坚实基础。

来源:惠山区信访局

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