乐居买房讯（编辑 姜姜）

近日，有网友在12345政务直通车来信投诉合肥星谣物业收费后跑路，不维修小区电梯造成电梯停运！

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该网友来信称，今年五六月时，合肥星瑶物业入驻锦华苑小区管理，我家在7月份已经将2020全年物业费交给星谣物业了，以前物业费也是按时缴纳的，我们这栋楼大部分居民都是这样缴费的。在10月16日一早星瑶物业发个公告说不干了，要撤场了，我们小区成了三不管小区了，更麻烦的是10月18日，我们9号楼的电梯停运了，我们这栋楼的老老小小，下至襁褓中的宝宝，上至七八旬的老人都是爬楼，请问我们缴纳了全年物业费为什么星瑶物业就不管理了？？？收取完全年物业费也不维修电梯，现在联系不到星瑶物业，联系瑶海区物业办也没有回复，请领导帮我们解决锦华苑9号楼电梯问题。

对此，瑶海区人民政府回复，

锦华苑小区物业今年10月15日无故退场，造成小区处于无物业管理状态。

目前街道已通知企业法人和项目负责人，于近期进行约谈，要求企业对小区软件资料及现场管理情况与社区进行移交，同时对收取的物业费用进行核实。针对业主反映的9号楼电梯停运问题，小区内只有9号楼是高层，安装有电梯，经电梯维保单位检测，系电梯内部零部件损坏，测算维修费用约需3750元。街居已在小区内进行公告，维修费用由9号楼全体业主分摊，目前收费工作已接近尾声，将尽快安排维修。维修后，街居将会在小区公示电梯维修收费情况。