最新！河北7市供暖最新通知来了|供暖|供热系统|公建|暖气片

承德

10月28日，承德市召开2020-2021年供暖期准备工作新闻发布会，发布了全市供热准备情况，市区将于11月1日按时供热，集中供热面积将达到2263万平方米，预计投入运行换热站428座，服务热用户19.2万户。

为满足热用户个性化、舒适化取暖需求，市热力集团公司于10月18日起连续第三年在市区为已具备条件的供热区域启动了弹性供热，共有116个居民小区、66296户居民提前感受到了集中供热的温暖。

据悉，本年度为承德市集中供热的第31个取暖期，今冬采暖期市区集中供热热源由国电滦河电厂和建投上板城热电厂提供，实现联网运行，市热力集团公司自有的两座调峰热源将为市区提供冬季供热应急保障。

供热初期，用户家中可能出现哪些用热问题？怎么办？

根据经验，供热初期个别用户家中可能会出现跑冒漏滴或因存气影响温度的问题。

室内供热系统跑冒漏滴问题，主要是由于用户对室内用热系统缺乏必要的保养和维护造成的。一旦发现问题，首先要采取有效措施关闭暖气前的截止阀门或封堵漏点，减少财物损失。然后拨打客服电话966866进行求助，维修人员会快速前往帮助进行止水操作。

系统存气问题是比较常见的，用户可利用各组暖气的排气阀门进行系统排气，拧开排气螺栓，放气时动作要小，以防拧断，放到有水流出来时，要及时拧紧排气阀。如果用户为未分户的建筑，可提醒顶层住户对室内排气阀进行排气。如果不会操作，也可拨打客服电话966866，维修人员将上门处理。

关于申请停供的用户需要注意的事项

申请停供的用户，要及时通知热力公司，把阀门关闭，不要打压试水，否则，储存在暖气管道和暖气片中的水结冰后，容易冻裂暖气管道和暖气片，会给您及他人带来不必要的损失。

沧州

霜降已过，时间走向深秋，供暖季即将到来。为了冬天正常用暖，供暖前需要关注的事情还有这些。

01提前缴纳取暖费，及时办理停供、恢复供暖业务。

提前缴纳取暖费，办理停供和恢复供暖业务，才能在冬季采暖前及时开通阀门，按时享受暖气的温暖。为避免高峰期用户缴费拥挤、排长队，等待时间长等现象，请大家尽量使用手机微信、支付宝和手机银行等方式办理缴费和报停业务。

02在使用暖气前后要注意点什么呢?

NO.1 不可擅自拆卸供热设施

正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。多数居民面对漏水一事有些不知所措。暖气片漏水时应立即关闭室内手动阀门，然后用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，然后请专业人员维修。

NO.2 勿在暖气片上堆积杂物

有些家庭喜欢在暖气片上堆积杂物，有的为了美观还加装了暖气罩，或者装修占压覆盖暖气管道。这些做法不仅影响了室内对流换热的效果，降低了供热质量，还不利于发现事故隐患，不便于维修。

NO.3 重视漏水现象

目前小区管网和室内供热设施均在带水保压状态，需要注意暖气片、管道接口处和阀门处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象。

NO.4 供热系统中的水不能放出使用

暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，对身体健康有害。

NO.5 申请停供的用户需要注意的事情

及时关闭室内手动阀门，避免因管道漏水造成不必要的损失。

NO.6 省供用热管理办法规定的其它事项

第四十八条热用户不得有下列行为：

（一）在室内供热设施上安装换热装置；

（二）从供热设施中取用供热循环水；

（三）未经供热单位同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；

（四）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；

（五）改动、破坏供热计量及温控设施；

（六）擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果；

（七）其他妨碍供热设施正常运行的行为。

热用户实施前款行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。

03热力公司最新服务电话

1.客服热线：

2157040（供暖期24小时开通）

2.收费咨询：

2199633（8:30-12:00 14:00-17:30)

3.供热分区服务热线：

运东分区：15512880035、2052386

永济路分区：15512880036

光荣路分区：15512880037、2126173

解放路分区：15512880038、2083361

御河路分区：15512880039、2131216

黄河路分区：15512880040、2125721

阳光分区：15512880041、2191692

重庆路分区：15512880042、2191595

高新区分区：2060080

唐山

随着天气的逐渐转凉，今冬正式供热日益临近，为保障今冬供热顺利进行，确保正式供热前达到良好的运行状态，唐山市热力总公司已经开始进行2020—2021年冬季供热运行前的各项准备工作。

近日，【唐山热力】温馨提示：今冬供热已开始冷运，请用暖用户尽快足额交纳热费，以免影响您如期升温供热。无陈欠热费用户，建议您通过电子渠道便捷交费。你收到了没？

供热进入倒计时，您家的暖气要准备供热啦！为了保障您的财产安全

和冬季正常采暖，唐山市热力总公司提醒您注意以下几方面的事项：

1、注意楼道口、小区宣传栏、手机短信、微信朋友圈、流动宣传车等方式通知您所在小区供热管网注水试压时间，请用户家中留人观察家中暖气设施情况，注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象，如有泄漏及时报修。

2、不要随意拆改供热设施，已经拆改的用户请立即恢复，防止发生水浸。我公司不承担因用户私自拆改供热设施造成的各项水浸损失。

3、严禁私自偷接、偷放供热管道内的热水，确保供热系统正常运行，防止因管道失水影响供暖效果。用户室内供暖管道私自加装的放水口必须自行拆除，一经我司稽查发现，按窃热处理，情节严重的，将对该用户实施关停供暖措施，并赔偿相应的损失。

友情提醒：供暖循环水是经过工业用盐进行处理过的软化水，绝不能当做生活用水使用！

4、不要在您家中暖气片上及暖气周围围堆放杂物，地暖采暖的用户也不要在地板上覆盖散热不好的地毯、泡沫垫、落地床、柜等，以免影响采暖质量。

5、我公司将加大冬季供暖稽查，开展“净网行动”，同时还设立了有奖举报，杜绝窃热行为。

6、居民用户今冬报停或恢复用热，均需办理相关手续，尤其是准备报停的用户，须从即日起至10月25日进行办理，居民热用户到供热单位或在线上办理相关手续，逾期将不予办理。

相关交费指南在这里哟：

一、交费方式

方式1：唐山热力微信公众号支付宝微信钱包

您可通过唐山热力微信公众号、支付宝生活缴费、微信钱包生活缴费（因微信钱包生活缴费平台隐藏了部分用户信息，请认真核对后交费）渠道交费；

方式2：银行电子渠道

您可通过下列手机银行、网上银行、银行柜面等银行电子渠道交费；

方式3：热力收费厅

您可到唐山热力任一收费厅交费。

二、温馨提示

温馨提示1、各热力收费厅的服务时间：自即日起至2020年12月15日之前，服务时间为每天8:00-18:00，中午不休；自2020年12月16日起服务时间为上午8:30-11:30，下午13:30-17:30。

温馨提示2、通过热力微信公众号、支付宝、微信钱包、银行电子渠道支付的交费时间：对于往年无陈欠热费的直管居民热用户均支持全天24小时交费服务；通过银行电子渠道、热力微信公众号、微信钱包、支付宝支付交费需要的“用户编号”，可在上年度纸质票据票面上查找，也可通过拨打0315-2820446进行人工咨询。

温馨提示3、通过热力微信公众号、支付宝、微信钱包、银行电子渠道支付交费尚存区域和条件限制：通过银行电子渠道、热力微信公众号、微信钱包、支付宝支付交费的，仅限于唐山市热力总公司供热所管辖范围内（华烨公司管辖服务范围内的热用户可以选择支付宝、微信钱包、河北银行手机APP方式交纳）往年无陈欠热费的直管居民热用户,暂不支持公建单位、底商、代收代缴区域的居民用户。

温馨提示4、公建单位、底商、代收代缴区域居民用户的交费方式：公建单位和底商用户，请按我公司提供的《公建单位2020-2021年度热费收缴通知单》指引交费；代收代缴区域居民用户，需要到所在的物业公司交纳热费。

温馨提示5、通过热力微信公众号、支付宝、微信钱包、银行电子渠道支付交费获取正式发票的渠道：交费热用户可自助开具电子发票，也可凭银行打印的回单或电子回单，在交费第二日开始的30天内到居家附近收费厅开具票据。请您一定在付费前认真核对交费信息后，再进行交费操作，一旦电子发票开具后，便不得换取纸质票据，不支持退费。

温馨提示6、本年度执行的收取热费标准：在市政府没出台新的热费调整政策之前，执行的热费收取标准不变。期间如遇市政府出台新的热费调价政策，执行新的热费收取标准。

温馨提示7、本年度执行热费滞纳金政策：按照《唐山市供热管理办法》第四十条规定，“当年12月31日之前未交清热费的，供热单位可自次年1月1日起按拖欠热费总额每日加收2‰滞纳金。”

温馨提示8、本年度安全交费方式的选择：为了您的交费资金及人身安全，本年度提倡使用热力微信公众号、微信钱包、支付宝、银行电子渠道支付方式交费，不推荐现金方式交费。

三、地址电话