警惕好心客服！蕉城女子取消天猫代理商业务被骗7.2万元|客服|陆女士

电信网络诈骗警情分析

10月19日至10月25日，蕉城区共发生电信网络诈骗案22起，其中贷款类诈骗6起，兼职刷单类诈骗5起，网络交友诱导投资、博彩类诈骗3起，网络交易类诈骗3起，电话短信类诈骗3起，快递退赔类诈骗1起，冒充好友类诈骗1起。

发案地区分布

一周电信诈骗案件类型分析

从诈骗类型来看，贷款类诈骗发案较多列居第一，发案占比为27.3%。

从涉案金额来看，兼职刷单类诈骗涉案金额列居第一，损失占比30.5%，其中受损金额最高达11万元。贷款类诈骗涉案金额列居第二，损失占比23.6%，其中受损金额最高达9万元。

典型案例

电话、短信类诈骗

10月19日，黄女士接到一通自称是淘宝客服的陌生来电。对方称因操作失误，将其登记为天猫代理商，第二天其账户将被自动扣除代理费，如需解除可到总行取消或可电话取消。黄女士同意电话取消后，客服将其电话转接至银行。银行工作人员让黄女士登录手机银行，将余额转至指定账户，并称钱款不会扣除。起初怀疑的黄女士先进行了小额转账操作，发现转账成功，但余额并未减少。随后，黄女士便按照对方要求将卡内余额2.8万元全部转至对方账户，但此次操作的钱款被扣除。对方称该笔款项会分批转回，现需验证其在各平台的信用情况，让黄女士下载“还呗”“京东金条”“分期乐”等贷款软件进行借款转至对方指定账户。转账成功后，黄女士一直联系不上对方，这才发现自己被骗7.2万元。

贷款类诈骗

10月20日，陆女士报警称，其在网上贷款被骗9万元。据悉，9月底，陆女士添加了一个陌生人为微信好友。在聊天过程中，陆女士得知对方可办理贷款。陆女士发现贷款无法提现，遂联系客服。客服以其银行卡信息填写错误账户被冻结需交保证金、银行卡流水不够、留言无备注保证金需重交等为由诱骗陆女士先后转账9万元。

兼职刷单类诈骗

10月19日，傅女士报警称，其因兼职刷单被骗8.8万元。据悉，10月3日，傅女士添加了一个名为“申通快递-小爱”的陌生人为微信好友，同时被拉入一个名为“荣耀一家人E-3”的刷单兼职群。傅女士通过微信群关注公众号、下载“旗圣”“云闪付”app进行刷单，前期获得了返现和小额分红，但后期刷单均未返现。咨询后，对方以操作失误、需刷连环单为由诱骗傅女士8.8万元。

10月23日，陈女士在名为“苏宁易购提升257VIP群”的微信群中看到一刷单兼职信息后，扫描群内二维码转至“在线咨询-苏宁易购”。在对方引导下，陈女士前期刷单获得了返现和小额分红，后期大额刷单均未返现。咨询后，对方以陈女士刷单超时、未在规定时间内刷单、刷单数额不够等为由诱骗陈女士11万元。

网络交友诱导投资、博彩类诈骗

10月23日，付女士报警称，其被骗8万元。据悉，9月底，付女士通过抖音添加了一个名为“俞晓年”的陌生人为微信好友。在聊天过程中，对方称其在做一个稳赚不赔的理财项目，邀请付女士一同挣钱。加大投资后，却一直亏损。在家属的提醒下，付女士才意识到自己被骗。

快递退赔类诈骗

10月23日，吴女士接到一通自称是抖音商家理赔中心的陌生来电，对方称其购买的商品存在质量问题，现要进行退款理赔。由于购买信息一致，吴女士信以为真添加客服QQ。客服让其走理赔程序，先将某贷款app里的额度2万元转至“客服”提供的账户，并称钱款随后返还。转账成功后，对方未将贷款金额和理赔款退回，吴女士这才意识到自己被骗。

冒充好友类诈骗

10月23日，周先生收到其领导“周某某”的QQ好友申请，便通过好友验证。在聊天过程中，“周某某”称其因有事找领导帮忙急需用钱，但不方便以自己的名义转账，让其帮忙转账，并要求周先生提供银行账号，随即发送一张转账20万至其银行账户的凭证截图给周先生。对方称转账会延迟到账，现需周先生先垫资转账至其提供的领导账户。周先生信以为真，将卡中8万元转至“领导”账户。后期核实后得知该QQ好友并非其领导，周先生这才意识到自己被骗。