2亿中国人陷入科技困境!打不到车,挂不上号,也没有健康码

2020-10-24 13:59:24 功夫财经

作者:维克多 来源:功夫财经

智能手机应用越来越广泛,给人们提供了便捷的生活方式。比如我已经好几年没碰过人民币现金了,哪怕出差也是一部手机一张信用卡就足够。

但是我并不认为,没有智能手机的人就活该去死。

1

多少老人,吃了科技“闭门羹”

近日,四川一个著名的口腔医院出台新规,不再接受现场挂号,川观新闻做了一个有良知的报道。

报道里描述了几位老人极为不便的经历:

李大爷家住在温江,为了镶牙,14日一早他和老伴儿转了好几趟车,终于赶到了这家口腔医院。然而到了医院窗口却被告知,目前医院根据防疫规定,已经取消了现场挂号服务,就医需要提前“手机预约”。

医院门口、门诊大厅和各楼层分诊台也贴出“温馨提示”:“我院实行全预约挂号,不进行现场挂号,请关注我院官方微信服务号预约挂号”。

对于医院实行的全预约挂号,记者随机采访了多位在口腔医院院内看病的老人,他们均表示预约挂号很不方便,“没有女儿陪着我都不敢来医院,她在上班,每次都只能请假。”来医院看病的马婆婆说:“社会进步是好事,但也要给老年人保留一些生活空间。”

由于不会使用智能手机,老人们遇到的麻烦还不止这些。在这里,我想讲一个我家老人的事。

我的父母年纪也比较大了,眼神也不比以往,虽然也配了智能手机但也只能在微信群里发发老人表情包。有次来看我们,虽然距离不远也就几公里,但从出发时打电话给我,一个小时还没到,我一问才知道,路边打不到车。因为不想麻烦我们,所以不肯打电话求助。

打不到车不是因为没有车,而是那些车都是被网络订单拉走接客了,两个老人就在寒风中站了一个将近一个小时。知道情况后我赶紧开车去接,同时心里在说,这个电子化的社会,对老人太不友好了。

有一位摄影师常年在城市里摄影,她看到了我们日常生活中很容易忽略的部分:

现在网上办事很方便,但也要填写各种表格,我在想这要多好的眼神才能搞定?

现在买东西很方便,但我已经发现好几次不收现金的地方,因为没有零钱,或者懒得备零钱找,这也是我经常忧虑的地方。我在想,如果父母家附近的菜场哪天也不收现金了,我爹妈可咋办呢?

更别说那些让我辈都绕的晕头转向的预约、挂号取号、排队、打病历,缴费、做检查、拿药……

你们想想,有没有被电子化的东西搞崩过,再想想那些眼神也不好,手指也不麻溜,更搞不清该咋整的新式电子玩意?

买票都买不到的老人,最让我心碎。

2

拒绝“社会达尔文”主义

同时我也有忧虑,我也有老的时候,那会的科技还不知道要发展到什么程度,如果到时候我也跟不上可怎么办?

而且与我同龄的人中,我已经算最有学习能力的那种,到现在小年轻们玩的转的,我也能玩转,B站的会员我都能通过考核顺利注册,那些还不如我的同龄人到时候该咋办?

谁能确定以后的科技不会超乎我们的学习能力呢?我想没有人敢打这个包票。

现在的我每每在享受着电子化带来的便利时,内心总有个声音在嘀咕,万一有人不会怎么办?这个社会是不是对他们太不友好?

而且,只有城市老人会遇到这个麻烦吗?不止吧!我就亲眼在火车站看到一个农村妇女,卡在进口处不知所措,因为她根本不知道怎么弄出那个“健康码”。

豆瓣上也有一个相似的帖子:

发帖人所在的城市乘坐公交需要扫码支付,还得验证健康码,他在公交车上遇到一对父子,提着大包小包,显然来自农村,父亲不知道如何绑定银行卡,孩子太小更不知道如何操作。

他帮忙下载app,却发现这位父亲的银行卡因为未知的原因,被认定为非安全账户,绑定失败。不能代刷卡也不接受现金,司机把投币口一捂:没有健康码认证,出了问题谁担责?司机催促,乘客埋怨,这对父子只能下车走人。

我真的不想听到那种“社会达尔文”似的话,什么老人也该学习新技术,学不会就该死这种灭绝人性的发言。能学习的老人当然值得赞赏,但实在学不会的人也有权利在这个社会上体面的生存。

何况月收入1000以下的人还有很多很多,他们或许没有智能手机,或许只有一部看上去是智能手机的千元机,而那种千元机的操作之滞涩,之麻烦,用惯了苹果或者高档安卓机的人,是无法想象的。

而且我可以百分之百的肯定,一个充斥着“社会达尔文”主义论调的社会,对于所有人来说都是梦魇。因为强弱总会易势,今天你为你是强者而沾沾自喜,明天可能就变成弱者任人践踏;在这个领域你是强者,喊着让没有健康码的老人下公交车,到了另外一个领域马上成为弱者,自身权益受到侵害。

据我对一些社会达尔文主义者的观察,他们的周围往往围着的也是同样的人。一旦他变得弱势,他的同伴不是想着去帮助他,都是想着怎么榨取他最后一点剩余价值……

3

要科技进步,更要社会文明

一个文明的社会,一定是个对所有公民都抱有温情和善意的社会。

我们的社会要进步,也要在隆隆向前的时候,注意一下暂时跟不上的人,让他们也能够享受社会发展带来的好处,而不是伤害。

特别在公共服务的领域,不能用一句“不会活该”来打发这些“数字时代的难民”。

现在社会老龄化是以肉眼看的见的速度在增长,不知不觉间我的头上也有了几根白发。据推测到2037年,我们的人口结构是这样的:

今天享受这一切便利而忽略老人和弱势群体权益的人,也会有一天面对年轻人的责问:这么简单的虚拟设备你怎么都不会?你的脑电波为啥这么弱控制不了大门?

还是要从现在就做起,留一些线下挂号的通道,留一些使用现金的窗口,想一想如果有人没有健康码怎么办?

唯此,我们才算得上一个有温度的社会,科技和文明的发展,也才有价值。

如果不是为了人的幸福和尊严更多,发展科技为啥呢?

为了互相厮杀的更有效率吗?

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“无健康码”照片获19万点赞,别让少数人群困于“扫码难

一个城市的温度,就体现在如何对待那些“少数群体”上。

近日,一位网友晒图,配文仅有3个字+2个标点符号:“无锡。善……” 没想到,竟然引来3万多转发、19万点赞。原来,图中显示的是无锡火车站对使用老人机、没有微信、无手机的旅客,也就是无法出示健康码的旅客,开辟了一条专门的服务通道。

人们常说,勿以善小而不为。一个善意的举措,能够温润人的心田,亦能让人心生暖意。网友晒出的这张“无(健康)码”图片就是如此,只言片语一张图,激起了19万陌生网友的共鸣,这就是善的力量。

无锡火车站为因故无法展示健康码的群体开辟专门的服务通道,这样一个人性化的安排,就是网友心中值得肯定、充满温度的善政善为。

毫无疑问,这是一个“扫一扫”的时代。名片、现金、票据,已经出现得越来越少。如今,相互认识扫一扫、支付买单扫一扫、通关验证扫一扫,只要你有一部智能手机,就可以“扫描二维码,走遍中国都不怕”,这是何等的畅快与便利。正因如此,日前媒体报道,一游客在国庆出游需要支付现金时竟突然词穷,憋了半天才说我没有带“实体钱”。

尽管“扫一扫”如此普及,可这项在很多人看来“so easy”的技能却并没有全面普及。还有一部分人由于年龄、认知等原因,对于智能终端、手机上网依旧很难适应。他们可能是我们的父母、爷爷奶奶或其他长辈。

社会是所有人的社会,就算是老弱病残等特殊或相对弱势群体也不该被遗忘、被排除在外,更何况非手机网民的数量规模还并不“小众”,尤其是多数老年人。社会日渐老龄化,老年人是个非常庞大的群体,他们的困难与需求不应该被忽视。原本,他们与年轻一代的“信息代差”已经非常明显,被困于“网络孤岛”的他们不该再次陷入“扫码困境”而寸步难行。

近来,由于疫情防控需要,“健康码”的广泛应用更是让一些“无码人士”备感“捉急”,无论是注册、打卡还是日常扫码应用都让他们非常头疼。这一问题此前已经引起人们的关注和热议。这一次,无锡火车站一个特别的安排,不仅让“扫码难”的人们眉头舒展,也让所有人感受到了温暖和善意。正如一位网友评论,“一个城市的温度,体现在如何对待那些被遗忘的少数人”。

旅途匆匆,使用老年机的老年人,没有微信、不会扫一扫的“网盲”,还有那些忘带手机以及手机没电的旅者,他们不该成为茫然无助的“扫码难民”,而都应被尊重和善待。人们会因这样一条充满温情的“绿色通道”,记住一座城。

相关回顾:

https://dy.163.com/v2/article/detail/FOD9UP3C0534A4S1.html

国庆假期,除了出门必备的口罩

还有一种东西需要我们时刻谨记

健康码

而这两天,在网友发的一条微博中

这张照片引发热议

还引来3万多转发、超18万人点赞

这就是网友晒出的图

说的是

对使用老人机、没有微信、无手机的旅客

也就是无法出示健康码的旅客

无锡开辟了一个服务通道

专门解决问题

发帖网友透露

自己目前在江苏南京读博

照片是在无锡火车站拍的

这是他第一次来无锡

被这座城市的善举打动了

有网友在评论区中晒出

通过这个“无健康码服务通道”

领取的纸质版出站通行证

△图自微博网友评论

对此,很多网友感叹

“一座城市的温度就体现在

它如何对待那些被‘遗忘’的人”

不少网友呼吁

“家里老人不会用智能手机”

“无健康码服务通道希望全国推广”

其实不只在无锡

全国多地都有类似的暖心举动

比如在阿拉上海

如果没有智能手机

该怎么出示健康码呢?

可由住所地社区(村居)审核

并加盖公章出具健康通行证明

证明有效期为14天

为这些暖心小举动

为这样有温度的管理 点赞!

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令人寒心!黑龙江一老人乘车无健康码遭公交司机拒载 又遭乘客谴责

近日,黑龙江哈尔滨,一老人疑因没有手机扫健康码,被公交司机拒载,又遭到乘客谴责,民警将老人带离。公交公司一工作人员称,乘车必须扫码。哈尔滨市交通运输局表示,扫码是严格执行上级关于防疫的措施。

面对无法出示健康码的老人不下车,公交司机称按照规定停车拒载,停车举动引发车上多名乘客不满,纷纷愤怒谴责该名不愿下车的老人。

老人忍无可忍起身想回击,却引发一片指责声,“老人家,你还是下去吧”“你白活这么大岁数”“这么多人指画你,你不难受?”“下去吧!快点的吧!”老人不知所措,直到民警接警后赶来将老人带离。民警告诉老人,现在没有健康码无法乘车。

据悉,当地自3月下旬起就发布了相关通知,乘坐公交、地铁的市民需要出示健康码才可乘车。并且针对老人等特殊人群无法出示健康码这一问题,当地媒体建议:提醒老年人不要出门。

前几天,大连也发生了老人因没有健康码不能乘地铁事件,随后地铁方面的回应,传递出人性化温度:地铁工作人员加强管理是对的,但工作方式方法不当,针对特殊人群服务不到位,“针对老年人不会使用健康码的情况,应采取多种方式帮助老年人乘坐地铁”。

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