齐鲁晚报齐鲁壹点记者 袁野
近日，济南市民赵芳（化名）向壹点帮办记者反映：今年7月底的时候，她来到济南准备租房子住，于是她从网上找到了城城找房。因为按年交房租每个月会便宜，于是赵芳就交了一万七千余元给了城城找房。可让赵芳没想到的是，仅仅住了两个月，房主却告知她没有收到城城找房给的房租，要撵她出门，多次找城城找房却一直没有一个合理的答复，这让赵芳非常不满。
交全年房租住俩月突然被撵
10月19日下午，壹点帮办记者来到了位于小清河北路一家写字楼前，这里已经聚集了多名在城城找房租房的房客以及托管的房主。“我是7月31日来到济南的，当时准备租房就在网上找，就找到了这个城城找房。”赵芳说，城城找房是一个第三方托管平台。“就是房东把房子给他们托管，我们和城城找房签合同，在他们手里租房。”
之后，城城找房带赵芳看了房子，赵芳比较满意，就决定租下来。“平时租这套房子是1500元左右，但如果我交一年房租的话就是1350元一个月还包物业费，于是我就交了一年的房费和1735元的押金，一共是17320元给了城城找房。”赵芳说，当时签合同时也看了房主的身份证以及房主给城城找房的委托书。“各种资料都提供，感觉还挺正规的。”
“房子租下来后，有一次我和房主聊天得知，我虽然每个月交1350元的房租，但城城找房却给他每个月1600元，当时我觉得那是房主和城城找房的事，就没太在意。”赵芳说，10月17日，她突然接到房主的微信，让她再找其他房子。“原因是城城找房的工作人员告知房主，城城找房公司不行了，房主已经收不到房租了。”
这时赵芳才了解到，自己虽然是交了一整年的房租，但城城找房是按月给房东结房租的。“之后我家里就有人来看房子，影响到了我的生活。可是我已经把一年的房租都给城城找房了，并且合同还在有效期内，为什么房主要撵我？城城找房去哪里了？”赵芳对此很不理解，于是她联系到城城找房的工作人员。“对方就说这个事刚出，希望大家能给城城找房一点时间，11月1日之前给大家答复。可是现在房主要撵我走，我该去哪住？”
收不到房租可以撵租客
市民陈先生在华山附近某小区有一套房子，准备出租出去，于是就加入了小区的出租群。“之后就有一个城城找房的工作人员联系到我，告诉我说，可以把房子托管给他们，三年一租有押金，一年一租的话是第一个月没有房租，但这个月房租分11份，随后面11个月发下去，还要自己交物业费。”陈先生说，他家的房子有141平，城城找房给他每个月2600元。
“我当时还问如果我没有收到房租怎么办，城城找房的工作人员就说，如果30天内，他们没有给我打钱，就可以把租客撵走。”陈先生说，房子托管给城城找房后，城城找房就把房子的门换成了密码锁。“我见不到租客。”
“按说每个月的月底城城找房会给我房租，但9月底我没有收到房租，对方说是要放假，过完节才能给钱。”陈先生说，国庆节后，他再次找城城找房的工作人员要钱，对方却说要分六次把欠款给他，还要再签一个合同。“大概欠了我6000余元的房租，我再找他们公司却发现他们搬家了。之后我才了解到，我的租客每个月租金只有2300元。”
另外一名租客表示，城城找房给她是每个月1550元房租，城城找房收租客也是1550元。“他们一分钱不挣？这样弄不就赔钱了吗？”这名房主说，她之前也没有见过租客。“我的租客房子是10月8日到期，一时手头不宽裕，想缓几天再交之后的房租，但城城找房的不同意就把密码锁改了密码，硬逼着人家交了半年房租。可是这些房租的钱我却没见着啊，和人家要半年房租的时候，他们城城找房已经出事了啊，这到底是怎么回事？”
城城找房：希望业主能够给三个月时间，缓解金流压力
10月19日下午，记者来到了位于小清河北路一栋写字楼内的济南城城不动产服务有限公司。据写字楼前台说，早在一个月之前城城找房就已经搬离了这里，并留下一张告知函，上面写着城城找房济南分公司已经搬离这里了，如果有需要可以找分管的经理，落款是9月25日。
根据告知函上的电话，记者联系了分管几个区的客户经理，但电话全都无人接听。之后记者又联系了城城找房的总部，但电话一直提示坐席全忙，电话根本打不进去。几经周折，记者联系到一位城城找房的工作人员。
“我们是换了一个办公地点。我们之前给房东出了个政策，就是9月、10月、11月的房租分六个月给他们打，再给他们补偿一个月的租金，但有的房东不同意，要解除协议，就这么个情况。”该工作人员。
对于为什么城城找房为什么给房东的房租要比向租客收的高，城城找房怎么赢利的问题，该工作人员表示不知情，需要问总部。“我也没有总部的电话，我们平时都是通过钉钉联系。”该工作人员说，如果房主和租客不同意的话，就按正常程序走。“我们在公众号也发布了相关说明，也承诺了房客退租。”
据一名房主介绍，济南约有千名城城找房的客户遇到了类似的问题。记者在网络上查询，城城找房在西安、郑州、石家庄等全国多地的分公司都出了和济南类似的情况。据城城找房官方公众号上介绍：因为疫情的原因，租房市场影响较大，由于租客退租产生了大量房屋闲置及退款。城城找房采取分期付款的方式，独立承担疫情期间2亿多的租金。至今已足额支付8个月，仅余4个月，即能全部化解疫情造成的损失。希望业主能够给予他们三个月缓解时间分摊支付，缓解现金流压力。
针对此事，济南部分租客和房东已经报警，警方已介入。“接下来我会走法律途径，来为自己维权。”赵芳说。
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