物业好日子到头了?2020新规来袭,这3笔费用不用再交了!

2020-09-30 16:23:36 不凡智库官方

文:马可

如果我们把时间倒推20年,估计没多少人关注小区物业的好坏。一个原因是当时没有很多商品房。另一方面,房价都差不多,也没啥物业服务可对比。随着房价的不断上涨和人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注物业服务。这很正常,现在买一套房子基本都要倾全家之力,如果物业服务再不好的话,心中自然不好受。所以,现在很多开发商也正是出于这种预期,将物业作为一大卖点,比如引入某个品牌物业。然而,宣传是一回事,业主得到房子后可能会是另一番景象。

5月22日,一条洪水倒灌小区地下车库的视频在网上热传。之后车主发推称,由于暴雨,他家小区负二层车库被洪水淹没,近200辆车受损,直接损失数千万。当受灾私家车主向物业进行索赔时,物业称这属于天灾,并非人祸,要想赔偿需要业主自己打官司。

近年来发生了许多类似的事件。物业认为自己按照收费标准提供了良好的服务,而业主大多认为物业解决问题的速度和能力很普通。物业收费高,却未能提供优质的服务,这样的恶性循环,很多业主甚至提出取消物业等。物业与业主,这两个联系如此紧密的群体,为什么他们会有如此大的矛盾呢?

这些年来,一些物业公司擅自提高物业收费,但服务没有跟上;部分物业公司不考虑业主的切身利益,导致对物业公司产生敌意。因此,一些业主拒绝支付物业费。在物业费用收支不平衡的情况下,物业服务质量进一步降低,形成恶性循环。部分住宅小区业主已提出更换物业,甚至取消物业。多年来,业主与物业之间的纠纷可归纳为以下三个方面:

1.只管收物业费,业主诉求不能得到妥当处理。

2.物业费收支不透明,小区收益没业主的份,重复收费现象却不少。

3.物业服务质量差,更换还麻烦,不仅影响居住体验,还影响到房价。

针对以上三大问题,近年来要求取消物业的呼声越来越高。有的建议让居委会或社区直接管理社区,有的则要求社区自行管理。为了保护业主的利益,很多城市在2020年发布了新的条例,明确规定这三笔钱不用交了,还有一笔钱应该归业主!

根据北京市的新规定,从5月1日起,业主大会可以选聘、解聘物业服务人员,或者不再接受物业服务。如果被解聘的物业不愿搬走,超过1天就罚款10000元,罚到走为止。此外,该规定还明确指出,社区内停车场、商店、娱乐健身场所等公共场所的租金收入和利润应归业主所有。

深圳新发布的《深圳经济特区物业管理条例》已从2020年3月1日起施行。为避免物业挪用侵占、挪用共有资金,新修订的物业管理规定,业委会向住建部门备案后,取得统一的社会信用代码证书,据此可开设资金账户,账户资金信息实时公开,接受业主的监督。

事实上,社区的公共收入应该是业主所有的。据《荔枝新闻》报道,去年12月7日,杭州的一个社区计划向业主发放120万元的红包。当时,社区的一些业主也表示反对。他们认为最好把钱留给未来的社区治理。当然,业委会则表示,已经预留了足够的资金来满足未来社区的需求。

在分红方面,由于每个家庭的面积不同,公共区域的比例也会相对不同。平均每个家庭可以得到1000元以上。虽然这笔钱并不多,但从长远来看,除了专项维修基金,其余的钱都是业主的。北京市住建委此次实施的物业新规,正好展现了这笔费用合规合法地归业主所有。

此外,根据新规定,有三笔物业费不用再交了,别傻傻地继续交了。

1、逾期交房期间,物业费不用交

根据新规,普通住宅交付后空置期超过一年的,应当根据实际运营成本适当降低早期物业的公共服务费用。此外,如发展商逾期交房,业主无需支付任何费用。如果物业讨要,完全可以拒绝。

2、物业的各项不合理收费

不久前,陕西在新修订的《陕西省物业服务收费管理办法》中则明确要求:小区公共部位、共有设施维保期满后的维修费用应列入公共维修基金,不得计入物业成本,坚决取消物业公司向业主强行收取的公摊耗能费、砸墙费、垃圾清运费、有偿服务费等不合理的自定收费项目。如果仍然需要收费,则属于重复收费,可以举报。

3、配套设施不达标,应减免物业费

重庆的新规于5月1日生效,规定物业不得违反合同,不得降低约定的服务标准,不得提高收费。如果由于开发商自身的原因,其配套设施和绿化环境不符合房屋买卖合同约定的标准的。在普通住宅前期,应适当减免物业公共服务费用,差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。

此外,如果物业提出一些虚假收费,业主可以拒绝。同时,可以设立代表委员会,重新制定物业管理的收费标准和收费项目,并向物价局报告收费标准,避免乱收费。自三月以来,就无需支付上述“三项”物业费了,各位业主可别傻傻在继续缴纳,白白给物业送钱。

从这些新规定中我们可以看出,最大限度地解决了业主与物业之间的纠纷,确实是个好消息。随着更多的地方着手规范物业,业主们也会迎来更多的好消息。由于我国房地产起步较晚,物业服务管理的发展过程相对较短。相比世界100多年的物业发展史,我们的物业还比较年轻,属于一个新生事物。在这一发展过程中,一些问题是不可避免的。从长远来看,取消物业并不现实。只有不断加强制度规范,使物业更好地为业主服务,才能顺应社会发展的潮流。对此你怎么看?

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