不懂营销还是竞争不过,魅族为何口碑在外,而销量却不尽如人意

2020-09-30 09:25:46 十万个品牌故事

提起魅族手机,你或许会想到它酷似苹果的外形,或许会想到它非常好用的Flyme系统,又或许,会想到轻薄具有时尚感的造型和改变了行业的Mback以及小圆点设计。然而这两年来,当华为的P系列,VIVO X系列和小米的MIX给人留下深刻印象后,无论是PRO7、魅族15等中高端机的折戟还是效仿乐视推出机海战术,都让这个曾经深受年轻人喜爱的魅族几乎销声匿迹。

2018年8月8日,各项配置早已被创始人黄章在论坛剧透但是依然备受瞩目的魅族16手机发布会如期而至,也许是压抑了太久的缘故,魅族高级副总裁李楠情绪高昂的主持了整场发布会。市场上高端机标配的骁龙845芯片、三星Super AMOLED屏幕、比后置指纹贵了8倍的屏下指纹识别、前置2000万像素摄像头+后置IMX380+IMX350双摄,随着上述早已被公布过的豪华配置正式一一亮相,这款被称为魅族梦想机且最低配置定价为2698元,仅比小米8便宜一块钱的魅族16收获了此前无数对魅族失望用户的一致好评。

如果当初魅族15无人问津时,黄章那句15只是小试牛刀,16才是全力打造的作品被视为给自己当初扬言魅族15是周年梦想机找的台阶下,那么在几乎沉寂了整整两年后,魅族终于回来了。

千禧年,电子行业兴起。然而在进入这一行以前,魅族创始人黄章还只是一个高中被退学,每天靠体力活养活自己的迷茫青年。2002年,打拼多年的黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理,在一次会议中,因为与新加坡大股东要用广告轰炸营销产品的理念不合,坚持卓越的设计才能赢得消费者口碑的黄章离开了深圳。此后,他一手创建了魅族并成为一个出色的产品经理,在他的带领下,魅族也在早期的设计理念上总是领先其它厂商一步。2003年,黄章在珠海成立了魅族,并投身MP3行业。虽然最初他们没有得到消费者的认可,但是当music card和miniplayer推出后,魅族一跃成为国内MP3市场的龙头企业。2008年,魅族调整战略目标,将全部精力投入到手机行业。在两年的研发与测试后,魅族于2009年推出了M8,一经发售便让魅族在手机市场站稳了脚跟。随后,魅族从WinCE系统成功转换为安卓系统并大举进军手机市场,魅族M9的发布也标志着魅族手机MX系列将开始展露锋芒。2012年,魅族MX双核和四核版相继问世,靠着当时卓越的性能和突出的外观,魅族手机在年轻人群体中建立了良好的口碑。2014年,魅族推出了自己的子品牌魅蓝,高性价比的定位更是深得人心。不过,这也给魅族带来一个问题,那就是魅蓝的疯狂发售虽然保证了销量,但却也给魅族打上了学生机,低价货的标签。在中高端机型市场上小米、oppo、Vivo等厂商的冲击下 ,魅族更是遭遇冷落。

抛开这些外部原因,魅族内部这两年来也是变动不断。而这,就不得不提到黄章对人才的重视程度和选拔机制。不可否认的是,在成立初期,黄章的确是一位天才般的产品经理,然而在退居二线沉迷论坛发帖无法自拔后,黄章本身出身贫寒,未受过高等教育的经历也让他的思想不可避免地受到局限。一方面,他削弱了李楠的权力,李楠是谁,他曾靠一篇关于研究Iphone设计哲学的文章得到黄章赏识,后来成为魅蓝的创立者,“卡慢丑,小米糙”的碰瓷营销发起人。2015年,他更是帮助魅族引入了阿里投资。另一方面,黄章又于2017年5月挖来了刚刚离开TCL,曾担任华为终端CMO的杨拓负责销售。可惜后者文绉绉不知该对症下药的营销方案仍然不奏效,2018年4月,魅族15即将发布,在这关键的节骨眼上,魅族市场营销部门又出现了员工内讧的乌龙事件,有离职员工指责杨拓任人唯亲,对此,或许是因为同样对佛学感兴趣就亲自把杨拓招来的黄章也是半天说不出一句话。在负面消息接连不断的情况下,魅族再次大规模裁员,无论是市场还是公司内部,一片怨声载道。对此,黄章在论坛中说自己不怪杨拓,尽管大家都知道这是他在维护自己的面子。这个靠着华为一炮而红的CMO,喜欢把黄章的话,加工之后再还给黄章的营销部带头人,在搅黄了TCL后,依旧没能在魅族重新证明自己。

事实上,在魅族第一次拿到阿里融资的时候,PINGWEST就曾写过一篇名为《魅族有病,阿里没药》的文章,当时有部分魅族用户表示,若是魅族能沉下来,用这笔钱回归初心一切都还是可以挽回的,可惜竹篮打水一场空,短短几个月后,留给魅族和黄章的只有粉丝们的一声叹息。在产品方面,MX系列高不成低不就,一整年下来,销量业绩全靠魅蓝系列苦苦支撑。2017年,魅族线下渠道大幅缩减,导火索是2017年7月发布的魅族PRO7,作为旗舰机型,它的价格令消费者难以接受,双面屏设计也违背了全面屏和双摄的潮流,这导致PRO上市后不久就降价500元,如今官网售价1299。若以每部手机1000元的成本计算,当时魅族PRO7的库存堆积量达到了百万。小米NOTE3也曾遇到过库存积压的问题,不过雷军及时推出了双11促销,现在的市场上,已难见小米NOTE3的身影,但魅族的销售人员仍在极力推售魅族PRO7。

在杨拓并没有打开局面后,黄章又重用起了被数次削权的李楠。在8月8日的魅族16发布会上,李楠聊起黄章在屏幕上花了600万美元时很是激动,因为在黄章身上,吝啬是人们贴给他的标签之一。由于内部动荡和外部竞争压力的与日俱增,魅族如今已沦为手机销量排行榜上第二梯队的领头羊,虽然仍位居第六,但它也是前六名中唯一一个销量未过千万的品牌。

在魅族16的信息发布前,很多人表示再买魅族就剁手,这个手机品牌已经彻底没救了。不过这一次,魅族16却让一众网友都变成了铁骨铮铮的王境泽。

无论对于魅友还是普通的消费者来说,魅族16无疑都是令人感到惊喜的。虽然它来的晚了一些,但是魅族已经奉上了几乎在这个价位能够奉上的一切。魅族16使人们看到了从前那个熟悉的魅族,有着自己的产品坚持,有着独特而舒适的体验,别具一格,独树一帜。

在内部调整告一段落,外部形势更加严峻的当下。魅族和一线品牌的销量鸿沟已经难以逾越,魅族16最低配置挣不到钱,最高配置又不会大卖,虽然能够赢回口碑,但魅族16能否让这个迷途的国产手机彻底翻身还有待商榷。不过,好在魅族悬崖勒马,结束了长达2年的千元机巡回发布会。希望这个一度迷失的国产手机品牌,能借助魅族16的崛起重新找准定位。在魅族16打脸一众质疑者后,下一次,请再大力一点!

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