近日，有网友发帖称，9月13日晚，庐阳区海棠别院北区发生火灾，因物业将小区公共路面私自划作停车位出售和出租，导致消防车无法抵达事发楼栋下。
而物业回应称：已清除在路面设置的临时停车编号，并对进入小区的车辆告知禁止在消防通道停车。事发当日系因业主私自占用消防通道停车造成消防车受阻，下一步将严格执行小区车辆管理制度。
9月27日
经联系该小区龙宇物业及辖区社区
相关负责人对此事作出回应
上午9点，首先来到了该小区的11栋18层进行查看。该楼18层曾于9月13号晚上发生因电动车引起的火灾，由于在顶楼发生，未产生严重后果。小孟在现场观察发现，大火留下的印迹仍历历在目，一辆被烧的只剩框架的电动车停在楼道口，整个走廊已被熏成一片黑，场景乍看甚是诡异。
据该楼18层的一户业主了解到，当时事发是因为1804的住户长期将将电动车停在楼道里，估计是由于电瓶短路的原因突发自燃。“当时我听见外面声音不对劲，一打开门‘轰’的一声，火和烟就窜了进来，当时我4岁大的孩子也看到了这一幕，吓得哇哇大叫，随后我们就拨打了消防电话，当后来听说由于小区消防车进不来，消防员是跑进来把火灭了的，现在想想都觉得后怕。”18层一户业主介绍道。
据这位业主介绍，“现在距离大火已经过去快一个月了，墙面依旧还是这样，地面也是我们自己打扫干净的，整个楼道看起来就像鬼屋，孩子现在根本不敢出门，天天晚上做恶梦哭醒。”
【物业回应：消防问题已在完善 下一步将出台新规定】
上午10点左右，在该小区的龙宇物业管理公司，现场一位自称何经理的负责人表示将一一回答小区业主们提出的问题。
1.11栋灾后重建处理进度
据龙宇物业何经理介绍，目前物业针对受灾楼层已经进行初步处理，更换了新的消防设施以及楼道照明，保证业主的正常生活。另外11栋18层的电梯之前也因为火灾受损一直停用，之前业主需要到17层进行搭乘，但现在也已经全部修好了，至于楼道清洁以及门面损失等，这个需要等消防部门出具火灾责任书后，我们才能着手进行清理修复，因为毕竟是业主擅自将电动车停在楼道导致的火灾，所以责任划分很重要。
2.消防通道重新画线 车辆不得随意停放
据何经理介绍，经历了上次的火灾，小区物业非常重视消防通道被占存在的安全隐患问题，所以在火灾发生后，将小区的消防通道全部印刷上警示标志，并在昨天完成了消防黄线的铺刷。“
下一步，我们针对小区车辆占用消防通道一事将采取严厉手段，凡是车辆停放在道路黄线内的，我们先是打电话通知挪车、贴单，然后给它做上记录，第二次我们仍会采取通知手段，等到第三次再发生这类事件，我们就直接将该车主拉进黑名单，车辆不得再入小区，保障小区的消防通道始终保持畅通状态。”何经理介绍，目前他们仍在商讨具体的细节，下一步将出台新的停车公告，保证业主“生命通道”不再受影响。
3.电动车坚决入楼 雨棚规划已上报
针对3日发生的电动车火灾，何经理表示电动车问题他们一直在做，“关于电动车入楼问题，你们现在可以看看，这类现象基本已经消失，我们下一步将采取新的电动车禁止入楼措施，另外就雨棚充电桩的问题，我们也在向上反映中。”
4.小区情况复杂 渴望与业主互相理解
据何经理介绍，龙宇物业已经在这个小区工作了十几年，小区的问题他们再清楚不过，可由于海棠别院北区情况特殊，管理起来难度也很大。“中区一共由4个小区组成，海棠别院、华鼎、玉翠园和庐阳磬苑分别由四家开发商建成，小区情况层次不齐，我们管理起来相当麻烦。小区地面车位只有350个左右，加上地下车位也达不到业主的停车需求，所以我们一直在积极开拓车位，为的就是让业主生活方便一些，下一步我们会严格确认车位的合理性、可行性，在不影响消防、绿化的情况下为业主建立更完善的停车规划。”
【社区回应：将积极联系消防部门做定期检查】
上午11点左右，小孟来到了海棠别院的辖区社区平楼社区进行咨询，据现场负责人介绍，针对海棠别院近日发生的事故，他们已经和物业、消防取得联系，下一步将督促物业做好消防工作，保证类似事件不再发生。另外也将联系消防部门进行定期检查，确保辖区住户住的放心、生活安心。
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