上周,据外媒The Information报道,快手寻求最早今年在香港进行IPO,并寻求500亿美元的估值,看起来香港市场在蚂蚁金服、字节跳动之后,又将迎来一家互联网巨头。
不过就在IPO消息传出没多久,腾讯深网就公开了快手老员工朱蓝天今年6月時在公司内网发表的文章《谈谈公司的病》,文章揭露了包括消失的老板、信息畅通、组织分工等等快手管理上的问题。(如果腾讯不是快手股东,6月的文章现在突然大规模爆发,真的以为是IPO前被腾讯打压)。
对于投资者来说,公司治理是一个很重要的因素,只是这些因素在财报上篇幅不多,很多时候没法获取足够多的信息。
那么这一次,表面上马上要IPO,风光无限的独角兽快手,内部到底出了什么问题呢?

一.快手的问题
在这篇两千字的文章里面,朱蓝天主要抨击了快手的三个问题:
1 内部沟通不畅。
2 空降管理层效果不好。
3 公司内部派系林立。

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第一个问题朱蓝天举了单双列的例子。单双列是快手和抖音展现形式上的区别,快手的页面采用双列设计,目的是为了让用户看到更多的视频,从而使流量可以平均到每个创作者身上,让用户"看见每一种生活"。
但是从用户体验来说,抖音的单列操作更直接,用户简单的上滑下滑就能翻看下一个视频,更容易沉浸在短视频的快乐中。

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图片来源:知乎
快手的管理层明显也看到了这个问题,今年以来在战略上逐渐往单列转。但是很多基层员工并没有人和他们讲背后的逻辑,单纯的执行让他们对公司的决定逐渐产生怀疑,整个公司上下人心浮动。
朱蓝天举这个例子,最核心的问题还是在沟通的缺失上。

我相信快手的基层员工,即使不知道管理层的战略,也一样可以上面分配的需求做好。有没有沟通,唯一的区别就是在于能不能让员工有主人心态。
假如管理层沟通到位,员工会把自己当做公司的一份子,在工作的时候思考更细致。而且一线员工是离用户、产品、数据更近的人,他也许还能有一些有用的反馈。
相反,假如管理层没有沟通,那么员工就变成了雇佣兵,就像朱蓝天说的,扼杀了一个热爱公司的人。
抖音在公司治理上就比快手领先一步。
字节跳动是最早引入OKR方法的公司之一,通过招聘各方面能力很强又有想法的年轻人,同时给予较高的自由度,释放员工的主观能动性。
管理上层级间又很扁平,用集体智慧取代一言堂。这样看,快手和抖音的公司治理是不是一个像计划经济,一个像市场经济?

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第二个问题和第三个问题按朱蓝天的说法,其实都是来自同一个根源,这个根源就是公司中帮派林立,内耗严重。
互联网一向讲究快速迭代,腾讯多次变革就是要把部门间的墙拆掉,假如部门间因为利益关系,工作无法推进,自然就会降低公司产品的迭代速度。
假如快手内部真如文章所说,各个部门的干部都互相不服,互相猜疑,那么别说是空降的人才无法施展抱负,产品的迭代可能也会有问题。

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其实无论是赛道、管理层履历还是背后的资本,快手都很优秀,然而近年来经营表现却始终被抖音压了一头,其实就是管理机制上出现了问题。
可见,即使是好的赛道,也需要有好的骑手。企业管理质量在财报上看不出来,但却是非常重要的因素。

二.和抖音的竞争
在文章《互联网格局值多少钱》中,我们归纳了一些互联网公司的案例,研究结果显示,假如一家互联网公司是平台型,那么其竞争格局一般会比较好,要不就是一家独大,要不就是两强格局。
抖音和快手实际上都是不是内容生产者,更多的是一个社区,制定好游戏规则,让平台的用户自由发挥。
所以从数据来看,抖音和快手已经形成了两强格局,抖音和快速版合并活跃用户数6亿,快手和快速版合并用户数4亿,遥遥领先其他的竞争对手(微视3千万、好看视频4千万)。

但是对于快手来说,战争还没有结束。
有数据显示,假如互联网领域内的第一名,领先第二名超过30%,那么这个市场就会加速向第一名倾斜,第二名将是最大的输家。
事实上,现在的抖音就在成长得比快手还快,假如快手市场真的被抖音抢去,那么它可能真的没办法撑起500亿美元的估值。

那么快手的市场会被抢走吗?我认为有可能。
从经营理念上来说,快手注重普惠,将流量平均分配给每一个创作者,去中心化;抖音则是算法推荐,越多人看的视频流量越大,容易出现爆款。
这也直接导致了两者受众不同,快手的用户更多集中在三四线城市,看到的内容更真实;抖音的用户更多集中在一二线城市,更喜欢精致的内容。
从市场的角度看,理念的选择没有对错之分,两个应用都拉拢了各自的用户群。
但是现在的阶段,是双方要继续成长的话,必须向对方的领域渗透,这个时候就要看双方的运营水平了。
而一直以来,运营就是抖音的强项,无论是迭代速度,还是玩法的创新,都明显处于业界的最高标准。

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相反,快手的运营表现一直很佛系,直到抖音崛起后才开始发力。这一次又被爆出内部管理问题,未来要想和抖音持续竞争,看来光是IPO融资是不够的。

三.价格
这一次快手的IPO传闻是500亿美元,比2019年的250亿美元高出了整整一倍。
这个价格换算成港币是3875亿港币,在所有港股中排名23位,科技股中估值仅次于腾讯、阿里、美团、京东、网易和小米这些巨头。

那么这个估值合理吗?我们一起来算算看。
首先看收入,快手在2019年的总收入为500亿元左右,其中60%通过直播打赏抽成,30%来源于广告,10%来源于电商带货。

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快手的直播业务和斗鱼、虎牙这些主流直播平台类似,成本最主要是分成和带宽。业界目前采用的都5:5对半分的抽成模式,再加上带宽等成本,毛利率一般在20%左右。

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2019年快手的直播业务收入为300亿元,由于直播用户渗透率已经高达60%,未来的成长空间比较有限,假设我们将2020年的收入仍然按300亿元计算,参考斗鱼17%的毛利率,那么快手的毛利润大概为50亿左右。

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再来看看广告业务。快手的效果广告收入模型一般是:

收入 = DAU*人均单日使用时长*每分钟播放视频次数*Ad load*CTR*365
2020年初快手的DAU大概为3亿人(近期有所回落),广告加载率假设和抖音相同,CTR根据《2019年快手创作者报告》披露按20%计算,那么大概可以建立下面的模型。

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计算得出目前快手的广告收入大概是111亿元,和信息披露的150亿元相仿。未来随着Ad load和CPM的提高,收入有可能达到348亿元。
广告业务的毛利率普遍比较高,Facebook和微博的毛利率都在80%以上。假设毛利率和Facebook看齐,那么快手的广告毛利润范围是88亿元 - 278亿元。

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最后是电商业务。今年以来快手的电商业务高歌猛进,8月份月订单数量已经到达5亿笔,是未来最大的增长来源。
根据快手公布的资料,其目前主要还是按订单金额收取佣金,佣金模式的毛利率比较高,像早年淘宝佣金的毛利率一般都在80%以上。
假如快手可以完成其2020年的目标,GMV做到2500亿元,那么对应的佣金收入大概是125亿元左右,这部分假设毛利率为80%,那么毛利在100亿元左右。

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综合直播、广告、电商三块业务,快手今年的毛利润大概在238亿元左右,扣除研发、广告各项费用剩下一半,大概利润在120亿元左右。
按照500亿美元的估值计算,快手的市销率大概在7倍,市盈率在28倍左右。

单看静态数据,快手的估值不是很贵,但是真实估值到底贵不贵,还要看增长率。
无论是直播、广告还是电商,收入其实都紧紧和用户数挂钩。根据trustdata数据,快手今年7月份的月活跃用户大概在2.6亿左右,仅次于微信、手淘这些超级app,高于微博、今日头条,从流量上看是一个巨无霸了。

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不过,快手去年同期的月活是2.4亿,今年算下来同比增长8.3%。相比之下,竞争对手抖音月活跃数是5亿左右,同比2019年的3.7亿上升35%。
没有对比就没有伤害,假如差距继续变大,快手的地位就很微妙了。
而且互联网公司,第一名从来都是集市场上所有爱于一身,而第二位则长期被质疑,快手要想IPO卖个好价钱,还是要咬咬牙死磕抖音了。