岩板家具被屡曝“黑料”:还没用就接连开裂、磕一下就碎成渣

2020-09-17 14:10:45 小小小绵羊

岩板的出现,一下子让陶瓷、家具行业打开了“任督二脉”,不仅迎合了市场对新生事物的热点需求,也满足了厂家对新产品的利润需求。

天眼查显示,6-9月,有8家公司专门注册了“岩板家具”类公司,专门进行岩板家具类别的销售。

但近期,《陶瓷信息》发现,相关网络投诉平台出现多起关于岩板家具的投诉案件,要么还没用就裂了,要么碰一下就碎了,要么干脆货不对板,出现色差。

“网红”岩板家具为啥被屡曝“黑料”,到底是谁的责任?该怎么选择?

岩板家具破碎、开裂事故频发

近日,有网友在《陶瓷信息》后台留言称,其在广东佛山购买的岩板茶几,被椅子碰到之后边缘发生碎裂,且无法修补,影响正常使用。

同时,在相关网络投诉平台,《陶瓷信息》发现,近期也有多起因岩板开裂、色差引发的相关投诉。

一位消费者反映,今年6月份,其在西安居然之家一家知名品牌家具店购买了一套岩板茶几和电视柜,但是,没过多久茶几面板出现了一条很长的裂缝,发现问题距离送货到家只有23天,还不到一个月,家具目前属于通风阶段,基本没有使用,所以不存在外力导致岩板出现裂缝。

对此,该家具店销售表示,“岩板的面板比较脆,不像石材面板,不能放较重或者硬的东西,而且这种款式的岩板茶几下方只有钢架,没有抽屉,下部分有些地方是空的,如果使用不当,就会存在开裂的风险。出现裂缝不能维修,只能更换,相应地收取新面板的费用。”

也就是说,售后明确告知即使知道产品是因为质量问题——如空鼓等造成的按压破裂现象,厂家依然会以“易破损产品”要求消费者购买岩板重新安装。

更加戏谑的是,岩板茶几开裂解决没过多久,该消费者又无奈反映,家里的岩板电视柜也开裂了,“我怀疑这岩板家具的面板除了四角边缘注胶外,其他位置都是空的,我买的不是装饰品而是家具,其功能就是承物,在正常使用的过程中开裂了,而且是第二件,让人很无语。”

除此之外,也有消费者称,自己家的厨房岛台,面板用的就是岩板,使用了4、5个月后,中间出现一条斜的不规则的裂缝,“当初买的时候,卖家能在上面煎牛排,刀直接切也没事,感觉性能很强大,就买了,价格也不便宜,结果每没想到这么快就裂了。”

到底是谁的“锅”!消费者?岩板厂家?家具厂家?

今年,岩板家具开始在终端消费市场流行并形成潮流趋势,但是相应的质量问题也层出不穷,网络上关于岩板家具的投诉亦随处可见,有网友评论,“岩板只是名字取得高大上,其本质还是瓷砖,使用过程中不能骤冷骤热,或者用太大的外力。”

那么,岩板家具质量问题,到底是谁的责任?

是消费者使用不当,还是岩板厂家出厂质量问题,还是家具厂家在后期的加工、安装及工艺方面所导致,可能没人能说得清楚。

但可以肯定的是,最终承担风险和损失的,是消费者。

有消费者无奈评论:“购买的岩板家具三番五次地出现质量问题,相信我不是第一例,为什么在刚出现这种问题的时候,厂家的工艺不能及时提升,在工艺无法提升的时候为什么不能及时停止生产这类产品,让消费者承担这些使用风险。”

此前,有行业人士表示,岩板开裂是一种在传统瓷砖的加工、应用当中极少出现的质量缺陷,但在岩板的应用中却非常普遍,让岩板生产、加工与应用企业头疼不已。

在岩板生产方面,可能因为窑炉产量大、降温速度快、压机吨位、布料不均等导致,涉及原料、配方、装备、工艺等多方面,生产中的任何一个环节,都有可能导致岩板出现暗裂。

在加工方面,由于岩板加工技术不够成熟及完善,甚至有很多岩板加工厂是从石材、玻璃等转行过来,加工厂工人对岩板这一新材料认知匮乏,加工粗暴或者不专业,也有可能引发岩板开裂。

另外,岩板对于家具行业而言仅是一类材料,需要和其他木材、钢架、零部件等多种材料进行组合,但因岩板进入市场流通时间不长,一些家具厂对材料以及相关拼接方式等了解有限。

一受访者告诉《陶瓷信息》,以一张成品的餐桌为例,岩板的重量比原来的木制面板重了好几倍,相应的底架、五金等零部件等都需要重新定制,如果只换个面板,是不现实的,这背后需要不同行业的厂家同时进行调整、改变。

材料是好材料,选对很重要

开裂、破碎……在使用过程中出现这么多质量现象,难道就意味着岩板家具不好么?

并不是,岩板的出现迎合了市场对新生事物的热点需求和厂家对于新产品的利润需求,一拍即合之下,火爆空前。

根据陶瓷行业目前的岩板上线率及岩板在全屋定制等家居领域的全面铺开,就证明,这是一款具有跨界革命性意义的板材材料,并且综合比较之下,使用性能较高,且设计更前沿。

但也正是因为上线率的提高,岩板一路高歌猛进,急剧发展,就有企业忽略了恪守产品生产标准、产品品质,导致市场上岩板产品乱象频出。

另外,岩板生产和加工之间出现断层,厂家和加工厂之间没有形成一系列的加工标准,就使得岩板在市场最终流通环节,命运发生急剧转变。

目前行业内,已经有一批代表性陶企和加工厂家形成紧密合作,打通生产端和加工端,不断提升岩板的加工性能及加工精度。

行业人士建议,购买岩板家具前,多做攻略,从材料出厂到加工等,尽量选择品牌厂家,售后保障齐全。

在预算充足的前提下,尽量选择品牌厂家岩板,另外在家具的其他五金、附件的选择上,如桌腿、底架等,优先选择优质材料。

有业内人士也曾说道,现阶段陶瓷岩板并非尽善尽美,陶瓷岩板想进入大家居领域,就必须解决加工应用的痛点,即切割不裂,钻孔不碎,将损耗降到最低,相信在这些痛点解决以后,无论从设计美学还是物理性能等综合考量,陶瓷岩板绝对是大家居最好的板材。

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