上世纪80年代初，正是我国从计划经济向市场经济跨步时期，企业间的竞争日趋剧烈。优胜劣汰已慢慢渗入工厂企业的文化中。
在当时，一家企业负责销售任务的基本都是该单位的销售科长。如何使企业产品适销对路，常盛不衰，巩固并稳定老市场，不断地开拓新市场，在用户的心目中树立持久性的好印象，使企业获得最佳的经营效益，这就给销售科长提出了更高的要求。销售科长对职能任务的完成直接关系到企业的生死存亡。笔者的师傅在当时和多家工程的销售科长认真探讨、摸索过相关经验，现分享给大家。
一、立长期竞争之心，谋用户满意之道
当好销售科长，首先要在思想上牢固树立长期竞争，用户至上的经营销售观点，把自己置身于用户地位，设想问题，解决问题，指导全盘。善于学习别人的销售经验和方法，不断总结、创新和提高，立足于在改进提高服务质量的前提下取得竞争优势。对用户要做到：有求必应，有问必复，使用户满意、放心。
二、重调查预测，把握销售决策
对用户要勤访问，多联系，有活无活经常登门，及时了解行情变化动态，主动发现和寻找销售机会，不坐失良机。注意收集保存企业内部和外部的历史销售资料，进行滚动式预测分析，做到调查、预测在先，力求主动制定销售决策，促成销售任务的完成。
三、重计划管理，避免盲目销售
盲目销售，既对用户不利，又影响企业声誉，还容易给企业规律性生产管理造成混乱。所以必须重视销售计划管理。销售计划体现销售的全过程。在制定销售计划时应注意留有余地，以便于销售形势变化时翻滚旋转。密切注意生产、供应等部门的协调配合，确保工作平衡。要有适量的产成品储备周转，在承接任务时就注意落在计划实处，在生产准备中就应有销售计划的安排。对计划中发现的问题，及时采取计划补正措施。
四、重产品质量与包装，促改进设计
采用各种渠道收集用户对产品与包装的反映信息，为技术设计部门提供有关产品的情报资料，主动当好参谋，提高产品的设计质量，用优异的产品和尽可能完美的包装来巩固新用户，赢得新用户，使销售成交率不断上升。
五、重销售队伍建设，保经营成效
对销售人员进行严格挑选训练，组织学习有关企业、产品和服务知识。分配工作时要人尽其才，并及时检查、督促，帮助他们及时总结正反两方面的经验，给予鼓励或批评。在生活上要了解他们的兴趣爱好，发生困难要尽量帮助解决，使他们心情愉快，无后顾之忧。同时销售科长本身，在工作中更应处处以身作则，将困难留给自己，将方便、荣誉让给科内人员，充分调动下属人员的积极性，拧成一股绳，以确保企业的经营成效。
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