虽然已经立秋数日，但“秋老虎”还是威力十足。面对如此的高温天气，武汉地铁一线服务人员工作标准不降，服务热情不减，用行动确保运营安全有序，保障市民乘客出行顺畅。

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今天下午3时许

轨道交通1号线大智路站开往汉口北方向站台上，值班站长陈家鑫接送过往列车，迎送乘客上下车。尽管身上浅蓝色的短袖衬衣反复湿了干又湿，陈家鑫顾不了天气炎热，认真巡视站台每一个角落，看到提重物的老人主动上前进行帮扶。

用陈家鑫的话说

越是恶劣天气越要认真，只有做到工作标准不降，服务热情不减，才能最大程度保障运营安全。就在8月初的火热天气里，一名女乘客在站台角落里因气温过高出现晕厥症状，被正在巡站的陈家鑫发现，立即护送乘客进入管理区休息，舒缓不适症状。

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陈家鑫还表示

每天高温来临之前，都进行了中暑知识培训，以保障员工和乘客的安全。黄浦站区干事王丹介绍说，根据天气情况，车站灵活增加站台岗位工作人员的换岗频次，以降低烈日下劳动强度，保证员工岗位状态。同时值班站长加强车站高温火热位置的检查巡视，发现异常情况可在第一时间进行处理。

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同时还了解到

轨道交通全线网228座车站均配有藿香正气液、人丹、十滴水、清凉油、风油精等防暑常用物品，所有客运人员均接受了急救培训，以提升现场应急处置能力。乘客如出现不适，可以向车站工作人员求助；同时建议年老体弱乘客，尽量错开高温时段出行。

在此非常时刻，用真实的记录，笔者要为那些平凡和不凡发声！处于这样的定会被历史铭记的特殊时刻。我们相信，真实故事，更具说服力，更感动人心。

武汉加油！ 中国加油！