长城皮卡用行动践行企业责任用户评论：太暖心|乘用|汽车|皮卡|长城

在长城炮事件发生的第一时间，长城皮卡官方就发表了声明并出具了人性化解决方案，既给消费者吃了一颗定心丸，同时又表明了维护用户权益的立场，而且更难能可贵的是，这一切仅仅用时48小时。不得不说，这样有担当的长城皮卡着实难得。

坚决捍卫用户权益长城皮卡用行动践行担当

有句话说的好，用户是企业的"衣食父母"，这句话放在汽车行业同样适用。而在此次突发事件中，长城皮卡的表现绝对合格。

对每一位用户负责，保障用户的权益，是长城皮卡一直以来的坚持。此次长城皮卡第一时间充分考虑到每位用户的权益，声明将免费升级拖车钩并终身保修，可以说是刷新了行业的响应速度；而将售后服务融入产品，让用户买得放心，开得舒心，免除用户的后顾之忧，树立了汽车服务新标杆。用行动践行保证，用品质回馈信任，这就是长城皮卡作为自主品牌的态度。

从这件事上，也不免让人想到一些跨国品牌发生问题时的做法，推卸责任、延时处理，最后还对用户不管不问，这种做法网络上屡见不鲜。几十万甚至上百万的售价，用户收获的却是廉价的售后和毫无温度的服务体验，可以说是令人寒心。两相对比，高下立见。

合理使用是重点长城炮品质值得信赖

都说专业的人做专业的事，事半功倍，对于汽车而言同样如此，如果违背了它的使用说明，自然会增加发生风险的可能性，此次事件就是例子。

而且，长城炮使用手册中也明确说明，"只能在硬质铺装路面上低速牵引一小段距离"。而从网上流传的视频来看，其一是没有处于硬质路面；其二是拖车过程中没有小幅匀速使力，而是突然发力，这些都是造成事件发生的不利因素。

知名汽车人吴佩针对此事也表达了自己的观点，一是对长城炮急速响应的做法表示认可，二是为大家讲述正确的救援方法，如果是有经验的车主，一定会知晓操作过程中做法的重要性，只有正确的操作才能达到想要的结果。这也和许多越野"老炮儿"向新人传授的经验一样，不要生拉硬拽的突然发力，因为这种不正确的救援方式会增加很多风险。

打造皮卡文化新高度长城炮开启中国皮卡新时代

作为自主汽车品牌中的皮卡担当，长城皮卡始终践行"让中国皮卡走向世界"理念。其旗下长城炮就开启了3.0的多用途乘用化时代，让皮卡在内饰精细程度、乘用舒适性、科技配置上都达到符合用户需求的标准，并充分运用自身制造研发和成本控制的能力，为用户呈现高性价比、优产品力的产品。除了具体的产品配置以外,售后服务质量也是产品质量的重要组成部分，长城炮赋予服务以温度，让用户感受到品牌的责任与关怀，让国内皮卡爱好者享受到真正的皮卡生活。