8月10日一早，天河区林和市场监管所所长梁惠明在侨怡苑肉菜综合市场，和两名工作人员抽检并公布每天进入市场的蔬菜、肉品、水产等产品的检测结果后，又到市场东门口张贴创建文明城市的公益宣传海报。
“平时把肩上的职责做扎实做到位了，能给市民提供一个温馨、舒适、环境优美、安全放心的购物环境，就是参与了创建文明城市。”梁惠明介绍，连日来，他们每天组织执法人员轮流到市场驻点，及时发现隐患并落实整改复查。
为确保创建文明城市工作整体推进、深入开展，广州市市场监管部门立足市场监管职能，突出农贸市场文明创建常态长效，以抓铁有痕、踏石留印、善做善成的过硬作风抓落实、干到位、见成效。据不完全统计，新冠肺炎疫情防控以来，全市市场监管系统出动执法人员65506人次，检查各类经营单位680301家次，助力全市文明城市创建工作上水平走在前列。
图说：广州市市场监管部门从点滴抓起，从细节做起，加大对农贸市场及周边、餐饮店、药店等巡查检查力度，确保高质量、高标准交上一份创建文明城市工作的答卷。
着眼全局：夯实文明创建工作基础
记者了解到，7月中旬以来，广州市市场监管局及时传达贯彻广东省、广州市创建文明城市工作专题会议精神，进一步提高政治站位，切实增强深化创建文明城市工作的责任感和使命感，把创建文明城市工作作为全局重点推进工作事项一并通盘考虑、统筹谋划。印发《2020年广州市市场监管系统创建文明城市专项整治行动方案》，坚持高质量发展理念，统筹全市市场监管系统重点在农贸市场及周边管理、文明餐桌、食品安全、诚信缺失、公益广告、校园及周边安全、零售药店等方面开展专项整治行动。
与此同时，牵头起草《广州市农贸、批发市场综合治理专项工作方案》等一系列配套文件，进一步明确工作任务和要求，推动农贸市场综合治理专项整治升级升温。全市市场监管部门坚持各方联动、专项整治、源头杜绝，更广泛发动企业、个体工商户和群众参与，不断扩大工作的覆盖面。
为确保创建文明城市工作整体推进、高效开展，广州市市场监管局专门成立12个督导组，由局领导带队，每天采取“四不两直”方式下沉一线进行暗访督导，通过对标测评标准、聚焦薄弱环节并整改落实，有效提升农贸市场及周边管理的创建文明城市工作水平，夯实创建文明城市工作基础。
图说：8月12日，增城区市场监管局联合区城管执法局、公安分局等部门深入开展农贸市场文明城市测评专项整治，对照测评标准要求，从创建氛围、基础设施、市场秩序、环境卫生等多个方面进行全面细致地检查指导。
突出重点：强化农贸市场环境整治
据广州市市场监管局有关负责人介绍，结合常态化新冠肺炎疫情防控工作，全市市场监管系统以创建文明城市为抓手,坚持综合治理和重点整治相结合，以钉钉子精神深入开展农贸市场整治提升行动，积极创建文明、有序、卫生市场环境。
强化主体责任，持续推进农贸市场环境整治。督促全市农贸市场管理方加强市场巡查力度，重点整治农贸市场“脏、乱、差”现象，建立问题整改台账清单，当场督促市场主办方立即整改。
在强化食品安全监管方面，全市市场监管系统加大农贸市场内食品、食用农产品的抽检力度，提高监督抽检频次，以及严禁野生动物经营。越秀区市场监管局持续开展农贸、批发市场食用农产品快速检测，督促辖区222个市场开办者在市场信息公开栏公布，及时为市场经营者、消费者提供指引，营造社会共治。
为切实维护市场经营秩序，全市市场监管系统还持续开展了农贸、批发市场内日用消费品产品质量专项整治，坚决遏制各类“三无”产品等质量安全问题。
图说：检查餐饮店后厨食品及卫生情况
专项整治：构建诚信守法市场环境
诚信市场、放心消费，既是市民的期许，也是一个城市文明程度的重要体现。广州市市场监管部门紧密结合职能职责，以建设诚信守法的市场环境、深入推进创建文明城市为目标，精准对标对表，压紧压实责任，全力营造诚信守法、富有活力的市场环境。
突出假药问题专项治理。结合当前新冠肺炎疫情常态化防控重点，广州市市场监管部门专门成立专项行动药品监管组，加大对全市药品生产、流通、使用环节的执法检查力度，有效打击制售假劣药品、中药饮片以及生产企业、执业药师“挂证”、药品网络销售等违法违规行为。目前，已检查全市药品生产、经营、使用企业21.38万家次，实现对国家基本药物抽检、对本地药品生产企业抽检100%全覆盖。
全力开展价格监管。重点加强对粮油、猪肉等重要民生商品品种价格的市场巡查和检查，严厉打击恶意囤积、哄抬价格、串通涨价等违法行为。今年以来，全市市场监管部门立案查处价格违法案件355宗，实施经济制裁金额960万余元，查办案件数量居全省系统第一。
诚信既是经济之基，也是市场之本。据介绍，为进一步推动社会信用体系建设，倡导诚实守信的社会风尚，提高全民守法守规、诚实守信意识，广州市市场监管部门在开展违法失信企业信用修复专题培训的基础上，组织申请移出经营异常名录和严重违法失信企业签订《信用修复承诺书》。同时，以官方名义发布告诫书、消费提（警）示，引导企业、商户诚信守法经营、抵制囤积居奇、哄抬物价、制假售假等违法行为。
图说：开展创文迎检宣传
见微知著：推进文明创建常态长效
为进一步推进文明城市创建工作，广州市市场监管局全面部署、上下联动，进一步强化餐饮单位主体责任、日常监管责任，将使用“公勺公筷”“反对浪费”“不剩菜、不剩饭”等文明餐桌行动内容纳入食品安全日常监督检查。
如何提高文明餐桌行动的认知度，使节俭用餐、文明用餐的观念深入人心？8月10日，广州市市场监管局印制的10款“讲文明树新风”“文明餐桌 公勺公筷”公益广告海报、台卡、贴纸等8万份宣传品，投放到全市的农贸市场、商场超市、宾馆饭店、中小学校等，助推全市创建文明城市工作持续深入。
“积极引导餐饮服务单位开展文明餐桌行动，培育健康文明的餐桌文化，净化社会文明环境，是我们全面助力文明城市创建工作的一个缩影。”广州市市场监管局有关负责人表示，创建文明城市必须从大处着眼、小处着手，对照文明城市测评指标要求，逐项查缺补漏，全面整治、不留死角。
据介绍，广州市市场监管部门坚持以推进市场文明创建常态长效为主线，积极完善上下协同联动机制，有针对性地加强督查指导、自查整改和回访复查，按照边巡查督导、边整改提升的要求，着力在抓重点、补短板、破难题上下功夫，研究制定具体整改落实措施，力争弱项变强，强项更强，优势更优，亮点更亮，确保高标准高质量完成各项创建工作任务，令广大市民共享创建全国文明城市红利。
文、图：广州日报全媒体记者 林琳 通讯员 朱少勇、谢剑锋、肖莹淑
广州日报全媒体编辑 林传凌
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