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你好,我是你的朋友罗富国,十年美容院营销策划人。

今天是第34篇原创文章,今天和你聊聊增长3倍业绩的美容院总结与规划。

今天上午,一家与我们合作留客体系店来公司做8月的规划,你没听错,是的,8月规划。

其实我们在上个月底的时候,就邀约他来我们公司做8月份的规划,但是他一直这样,那样的事情拖到今天才来。

一上来就讲到8月份业绩不好,没有客人,问到我们该怎么办?

说句实话,在没有数据清晰化的前提下,任何的建议都是苍白无力的。

所以我就开始问他上月份到底做了怎么样。结果是他除了能够讲出业绩是多少钱之外,其他一切都不清楚。

之后花了大概半小时,理清他上个月的数据,及做好这个月的规划安排,其实就是半个月干一个月的规划安排。

说回来,那我们美容院如何做月度总结?

能做下个月的规划,是因为我们做了上个月的数据化呈现。

月度总结有哪些方面呢?

第一,业绩

业绩是否达标,达标率是多少?你记得主要产出是哪些项目?哪些员工达成了这些业绩?比例是多少?

第二,消耗

这个月到店人头数是多少?到店人次数是多少?主要消耗哪些项目和卡次?消耗金额是多少?正常的消耗金额是业绩的50~80%之间。

第三,活动

这个月做了什么活动拉动了我们的客量?这个月做了什么活动拉高了我们的业绩?活动哪些地方是做的好的方面,哪些地方是需要不断完善?哪些员工要嘉奖奖励?

第四,成长

这个月团队是否有成长?这个月提供了哪一方面的培训?之后在工作中落实的进展情况?

第五,奖励

哪些员工是冠军?哪些员工是服务之星?奖励突出贡献的员工。

分析如何做月度总结之后,我们给到了这家合作店的规划如下:

第一,回到家立马做总结,呈现数据化。

第二,设定本月的业绩目标,消耗目标,拓客目标等。

第三,回访上个月所有服务的客户。

第四,分析现有档案的客户,一对一针对性的邀约客户到店。

第五,马上做拓客引流的活动方案以及做业绩的活动方案。

通过我们的交流和规划,合作店的老板信心满满,相信半个月能干出一个月的目标。

期待这家店8月的战果。

OK

合作店做规划结束还不到10分钟,又有一个认识10年以上的老朋友来公司喝茶,因为是老朋友,刚好来到虎门了,那就聚一聚。

听说她最近换了一份工作,还没来得及问她,就说见面之后聊聊,同时带了他们公司的一个葛总来一起喝茶(当然是顺路,因为是葛总有客户在虎门)。

一交流,就感觉自己好像在了解一个新的项目,他这位朋友一上来就滔滔不绝介绍他们的公司新零售的产品和模式,渠道,办公室政治斗争,把我听的是一愣一愣的。

以前以为这是在电视剧的一些剧情,竟然没想到在现实生活中也一样会呈现。当然电视剧的灵感来自于现实生活。

也把我这个老朋友听的是一愣一愣的,其实我是不太关心他这个公司做什么,因为毕竟不了解。我倒是非常不解,我这位10多年的朋友,为什么会在疫情后选择一个陌生行业重新开始?

听她一交流,说是因为这个老板的格局,远见,价值观正而选择了这一家公司,我听完之后微微一笑。之后,因为有她的朋友在,也不太方便过多交流,

其实我是想和她好好交流的,因为毕竟我们有10多年的朋友,既然她来咨询我。我冒着得罪她的心里跟她讲一些掏心窝子的话。

在我们喝茶交流过程中我就能感觉到她对这份工作是做不长久的;一是她已经远离办公室工作的时间太长,不适应办公室政治斗争这种生活;二是她心中是有动摇的,信念不够坚定,在交流中我从她的眼神可以看得出来。

很多的人学习了非常多的知识,心中有美好蓝图,更加想追随更优秀的领袖,这是每一个人的人之常情,但是很多的人学习后就眼高手低,并没有弄清楚当下需要快速解决一个最重要的问题:赚钱。

一个人只有财富匹配到能量之后,学习高能量的知识才能更加有用。反之,会出现眼高手低,无从适从。

所以我一直有跟她交流,做好当下自己最擅长的事情,做自己能够掌控的事情,做自己能够持续有发展的事情。

不是把自己的命运交在别人手里。所有的新零售的模式包括众多等等的模式,都是包装好的吸引你的,让你感觉是可以持续发展的。

以我对她的了解和目前的现状,在她现在当下来说最重要的事情就是赚钱。并且能做有累积的事情,有累计的事情,真正是掌握在自己的手里,而不是在别人的手里。市场上所有的新零售的模式等众多商业模式都是掌握在别人手里。

宁可当鸡头,不愿做凤尾。其实这是很多人的心声,但有时候做鸡头又做不好,做凤尾又不甘心。

因为这位老朋友非常相信我,遇到问题后都咨询我,但是我发现,咨询完之后,她还是按照他以前的思维,以前的行为做决定。所以这种咨询等于没咨询,因为她还是按照自己固有的思维走老路。

OK

分享这一个交流的感悟,总结一下是想和大家分享四点:

第一,就是要梦想和现实相结合.抬头看天的同时也要低头看路,当自己还是求生存的时候,先把脚下的路走好,再来求发展。

第二,就是你所咨询的人肯定是因为他的能量比你高,他的思维和你不一样,所以你才会咨询他。通过你的综合的对比他的建议是OK的,那你就可以按照他的建议去升级和优化自己。如果对你没有帮助,又何苦一次一次去咨询别人呢?

第三,就是时间是这个世界上最大的成本,一步走错,会步步走错;把当下时间浪费在真正产生价值的事情和工作上。

第四,做自己当下最擅长的事情,在自己面临巨大困难的时候,先不要谈喜不喜欢,热不热爱。因为我们是先工作后热爱,之后再感兴趣自己的工作。

平凡人在当下社会最快速赚钱方式之一:利用你的经验和资源快速变现。

每个人有每个人处事方式,每个人有每个人选择的标准;没有对和错之分,只有合不合适。这可能是我的一厢情愿的建议而已。

不知道我这位老朋友会不会看到这篇文章,真希望他看到的时候有所感悟和觉醒。

OK

作为美容的老板,你是如何做月度总结和规划的?欢迎评论区留言交流。