8月11日，南都“记者帮”报道了广州男子在58同城上请人通厕所，标价80通完收费1500元一事。（点击取阅）8月14日，当事人陈先生告诉记者，在“记者帮”报道后，相关理赔款已到账。

1400元理赔款已到账

据陈先生介绍，南都报道的第二天，他重新在58同城的平台上申诉，当时平台显示商家拒绝受理或未处理投诉，投诉已经自动转到58客服。“我看到这个提示时，都打算放弃了。”陈先生说。

14日早上，平安保险的工作人员主动联系陈先生，并询问其诉求。陈先生先重新介绍了事情的全过程，希望对合理金额外的费用进行赔付。“对方说应该没有多大问题，让我近期关注一下，他们内部再走一下流程。我当时也没想到他们能主动打电话给我。” 陈先生说

14日下午2点，陈先生收到58同城的短信，称其申请的“服务保障”服务已维权成功，并表示理赔款1400元将会打至其微信零钱中。陈先生表示，下午4点半左右，理赔款已到账。

不少网友表示有类似遭遇 报料人感谢“记者帮”

在陈先生的遭遇被报道后，有不少网友在评论区表示自己也曾在58同城有相似遭遇。陈先生表示，不诚信的商家在各个平台都有，但没想到在58同城平台维权经历会这么曲折。“我是第一次遇到这么困难的维权，58同城应提高对消费者权益保障的重视。”陈先生说。

陈先生称，非常感谢“记者帮”的帮助，“我当时觉得肯定拿不回来了，1000多块钱就算了，是我女朋友比较较真，她说要避免更多人上当。没想到你们这么快就跟进了，最后也得到解决，非常感谢！”

采写：南都记者 黎玉莹 实习生 张国威