编者按：近年来，我市各行各业职业女性立足岗位职能，发挥自身优势，在疫情防控、创业创新、乡村振兴、巾帼扶贫等方面均有突出表现，特别是被授予“全国巾帼文明岗”中的女性群体表现更为亮眼，切实发挥了“创一个岗、树一面旗、带一群人”的示范引领作用。2020年，市妇联组织我市各年度“全国巾帼文明岗”积极参加全国妇联发起的“巾帼文明岗网上行”活动，各相关单位积极响应，踊跃投稿，部分稿件已经被全国妇联采用。为进一步加大宣传动员力度，我们将陆续通过市妇联微信公众号对部分“全国巾帼文明岗”的先进事迹进行宣传和报道。
疫情无情人有情，税务巾帼勇担当
2005年度全国巾帼文明岗——赤峰市税务局
第二税务分局先进事迹
“我不是医护人员，无法用生命去守护生命。但作为税务干部，我可以坚守好自己的岗位，做好疫情防控，为企业的复工复产做好服务。”国家税务总局赤峰市税务局第二税务局分局税政股股长刘茗这样说。
2020年1月，新冠肺炎来袭。在疫情蔓延之初到全国人民奋勇抗争的这段时间里，有无数人舍小家为“大家”，为战胜病毒奉献自己。在我们身边就有这样一群税务女干部，她们挺身而出，积极响应，第一时间进入战“疫”角色,她们勇敢果决、担当作为，在宣传疫情期间最新税收政策的工作中，为企业复工复产添砖加瓦。她们，就是2005 年度“全国巾帼文明岗”——国家税务总局赤峰市税务局第二税务分局税政股的全体女职工。
一、攻克时艰，柔肩挑重担
疫情防控，她们责无旁贷；坚守一线，她们勇往直前。为积极主动应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，有效防止疫情传播，国家税务总局赤峰市税务局第二税务分局切实优化纳税服务措施，税务女干部们在税政股股长刘茗的带领下，发挥女性认真仔细的特点，指导企业用足用好税收优惠政策，用铁血柔肩与企业并肩作战，为这场没有硝烟的抗疫之战贡献了税务力量。
放下最后一个电话，已经是下午将近七点了，窗外的天已经昏暗，这才发现上班时接好的水一口都没喝，耳朵被口罩勒得有些发麻……这是最近税政股税务干部们的工作常态。自春节过后疫情稍缓返岗上班以来，她们迅速学习税收支持防疫和企业复工复产方面的新政策、新措施，反复钻研和吃透政策落实的关键点，确保为每一位咨询的纳税人提供准确的政策解答和优质的纳税服务。她们每个人平均每天的电话接听量近30个，每人平均在纳税人微信辅导群里回复的政策辅导近50条。除了及时解答和解决纳税人疑难，她们还不忘细心温暖地提醒纳税人通过电子税务局办理业务，减少外出，做好个人防护，防止疫情传播。
二、纾困解难，助力复工复产
“各位同仁，纳税人，大家好，今天我为大家在微信上讲解个人所得税支持疫情防控税收优惠政策和个人所得税汇算手机APP操作……抗击疫情个人捐赠税收政策与以往政策不同的是……，现在正值个人所得税汇算清缴准备期，我们要做好各项新政的线上宣传和辅导……”税政股股长刘茗就疫情期间落实好税收优惠政策和进一步做好个人所得税汇算清缴工作进行了详细地讲解。为了及时有效宣传好最新出台的一系列支持疫情防控税收优惠政策，同时解决好“非接触”式宣传辅导问题，她利用时下最流行的方式——“直播”，开展税收宣传，用温柔甜美的声音传递着暖心的税收政策，评论区刷屏点赞不断，圈了不少粉，为受困企业送去了税收政策支持的温度，助力困难企业渡过难关。
企业所得税也是税政股的工作范围，疫情期间，这支“娘子军”一直关注该局管辖负责范围内的企业的生产经营情况，为了帮助企业减少损失，渡过难关，刘茗带领的税政股全体职工通过“微信在线”宣传辅导的方式，及时向企业发送了企业捐赠、亏损结转年限延长、购进固定资产一次性扣除等支持防疫税收优惠政策，详细了解企业受损和复工复产情况，精准辅导申报减免具体事项。
“看了你通过微信给我发的新政，我想确认我公司涉及的客运服务是不是全部适用免税政策？”纳税人咨询到。“完全可以。依据财税〔2020〕8号公告第五条，你公司提供的公共交通运输服务自1月1日起，免征增值税。你在执行中遇到困难随时沟通，包括申报问题……”税政股副股长王鹤颖正在视频答疑，指导企业正确开具发票、办理纳税申报、享受优惠政策，确保政策落实到位，减轻疫情冲击，帮助困难企业及早走出困局。
疫情期间，赤峰市税务局第二税务分局税政股创新工作方法，特别提供减税降费定制服务，选取全市20户不同类型企业提供定制特色服务，同时设立政策咨询专岗专线，截止目前，已接到咨询电话6600余个，上门咨询350余例，网络咨询32100余例，同时与电台联合，提供政策解答，建立500人微信群，全天候辅导纳税人，答疑解惑。
三、不负韶华，巾帼英姿别样红
警校毕业的刘茗曾憧憬将来有一天成为英姿飒爽的女警官，而在2009年她却通过公务员考试误打误撞成为一名“女税官”。从此，税收，成为她生命中不可或缺的一部分。作为年轻一代的税务人，她用责任诠释着使命，用忠诚谱写了青春。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。不止疫情期间，在平时的工作中刘茗也是一个勤勉尽责、实绩突出的好干部。为了培训股室里的年轻干部，她在微信工作群中积极开展“每天一练”活动，帮助年轻干部每晚坚持学习，如海绵一样汲取知识的养分。在她的带领下，税政股的年轻人们快速成长，每个人都能在工作中独当一面。她践行了一名税务人的承诺，铸就了一个不平凡的自己，也打造了一支意志坚定的蓝色“铁娘子军”。
平时看觉悟，战时看担当。这些巾帼“税花”开放在统筹推进疫情防控和助力企业复工复产的前沿阵地，展现了不怕困难、不计得失、积极主动、勇于担当的“巾帼风采”。这场没有硝烟的战争，我们一定能赢！
来 源：赤峰市税务局第二税务分局
签 发：周学军
编 辑：王 帅
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