泉州洛江:津汇红树湾延期交房,业主反映物业服务费不合理等问题!

2020-08-14 19:58:09 福建看房

近日,有网友在人民网地方领导留言板反映称:我是红树湾B区五期业主,小区原计划于去年陆续交付3/4/5期的房屋,后延期至今年6.25,在各个业主验收过程中,发现房屋有诸多问题,业主也曾组织向区政府、市政府投诉维权,经协调已得到一定的回复和改善计划,但仍然存在一个极大的问题,引起全体B区业主愤怒。本小区原承接物业为泉州津联物业管理有限公司,后验收过程中却发现更替为福建兴联物业管理有限公司,现该物业成立时间为2020.4.14,现小区收费标准为每平2.5元,按泉州地区物业标准为5星资质,但该物业实际提供的服务标准严重不符。

1、管理及其不规范。物业前台、保安人员职业素质极差,屡屡发现抽烟、擅自离岗、打瞌睡、聊天八卦、态度蛮横等恶劣现象,且值班人员多为岁数较大从业者,难以胜任该物业职务,多次联系该物业公司相关负责人,均不予以理睬;

2、本小区B区刚交付,暂时无法快速依法成立业委会,但开发商和原物业在未公示,未经得业主同意私换物业且与原合同承诺不符,存在集体侵权。若按物业招标要求,该兴联物业资质不符;

3、本小区业主集体反馈的绿化与原设计不符、入小区大门与原设计不符、房屋验收存在的部分问题,希望有关部门能再帮忙协调处理,让大家在“时艰”里能“有家可归”!

对此,洛江区住房和城乡建设局8月12日进行了回复:

据洛江区住房和城乡建设局调查了解,红树湾B区由福建津汇房地产开发有限公司开发建设,于2018年5月31日组织进行公开招标,确定选聘泉州市津联物业管理有限公司。并于2018年6月8日向洛江区住房和城乡建设局备案。因国企改制,泉州市津联物业管理有限公司将被注销,福建津汇房地产开发有限公司于2020年4月12日通过泉州晚报以公告的形式向红树湾B区购房者征求重新招标选聘前期物业服务企业事宜,期间未收到反对意见,并于2020年4月22日在泉州晚报上登报面向社会招聘红树湾B区前期物业服务单位,2020年5月12日开标确定选聘福建省兴联物业管理有限公司为红树湾B区前期物业服务单位,且于2020年5月26日备案。

关于物业服务费问题,根据《福建省发展和改革委员会 福建省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理有关问题的通知》规定:我省物业服务收费实行政府指导价和市场调节价相结合的管理模式。除保障性住房物业服务收费实行政府指导价外,其他物业服务收费实行市场调节价。实行市场调节价的物业服务收费,其物业服务收费由人员工资、物业共用部位和共用设施设备的使用、管理和维护以及车位(库)、电梯、变配电房、发电机房、消防设施的日常安全管理(维保)、绿化养护、环卫保洁、垃圾分类等公共卫生维护、安全防范、物业及其附属设施设备维修、更新、改造、检测、检验和养护费用的账务管理、物业档案资料保管等组成。物业买受人与开发建设单位在签订《商品住宅买卖合同》中就服务内容和收费标准在物业服务合同中已约定。您所反映的红树湾B区项目并非保障性住房,其物业服务费依法实行市场调节价。如业主认为物业服务费不合理或者物业公司提供的服务不规范,可以在小区交付后牵头召开小区业主大会成立小区业主委员会,由全体业主共同决定小区物业管理及物业服务费等问题。同时洛江区住房和城乡建设局将督促物业公司按照物业服务合同约定和有关法律、法规、规章等要求做好物业管理服务工作。

关于绿化与原设计不符等问题,洛江区住房和城乡建设局继续督促房地产商针对业主所提出相关合理问题抓紧整改、尽快完成项目收尾。同时业主可通过司法途径解决和维护个人合法权益。

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