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为缓解老年人因意外伤害带来的经济负担，加强养老保障工作，潮州市进一步推进“银龄安康行动”工作，为本地年满65周岁以上的老年人和60周岁以上的特殊群体老年人（指特困对象、低保对象）购买意外伤害保险，给予老年人更充分的福利权益保障！
【2020年政府统保对象】
具有潮州市户籍，年满65周岁以上老年人和60周岁以上的特殊群体老年人（指特困对象、低保对象）。
【政府统保标准、流程】
2020年度，由市级福彩公益金出资为符合购买条件的参保对象，每人购买1份，统保老年人意外伤害综合保险标准为10元/人/年，采取统保方式投保，自动纳入被保险人范围，保险期2020年5月20日-2021年5月19日。
【自付费投保标准、流程】
老年人携带身份证复印件、扣费银行存折（或银行卡）复印件，联系所属社区中国人寿驻点服务人员即可。费用：100元/人/年，每人限购2份。
常见问题：
问题1：潮州市“银龄安康行动”是什么？
潮州市“银龄安康行动”是潮州市政府积极应对人口老龄化的具体举措，由政府出资为本市户籍年满65周岁及以上老年人和60周岁以上的特殊群体老年人（指特困对象、低保对象）购买意外伤害保险，给予老年人更充分的福利权益保障，也是“政府显关爱、子女尽孝心、社会献爱心”的公益行为。
2020年度潮州市“银龄安康行动”人均保险费是10元/人/年，保障内容包括：1、如发生意外伤害，意外伤害身故保险金是3000元；意外伤残保险金最高3000元；2、意外伤害住院津贴是30元/天（全年限180天）。
问题2：“意外伤害”是什么？
意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到伤害，比如楼梯滑倒、运动扭伤、交通事故等等。
问题3：已经由政府统一为老年人参加银龄安康行动了，为什么还要自付费参加银龄安康行动？
政府赠送的保险包含基本保障：3000元意外伤害身故/伤残保险金，30元/天意外伤害住院津贴。若增加购买100元/人/年的保障，加上政府赠送的保障，总共获得：意外伤害身故/伤残保障1.8万元，意外伤害住院津贴80元/天，以及 1000元意外伤害医疗（门诊、住院）保障。
问题4：已经参加城镇居民基本医疗保险或者农村合作医疗保险（简称居民医保/农村医保），还有必要自付费参加银龄安康行动？
自付费参加银龄安康行动是居民医保/农村医保的有效补充。在医保报销剩余的意外医疗费用如果满足保险条款的赔付条件，可以通过银龄安康行动进一步报销。
问题5：如何理赔？
如果老年人不幸发生意外伤害事故住院后，可拨打95519或以下中国人寿潮州分公司服务专员热线，保险公司服务专员将告知如何理赔并主动上门服务。理赔指引如下图：
如有疑问可致电服务专员了解详情
地区
联系人姓名
联系号码
湘桥区
陈绍平
13902791283
刘妙玲
15816572507
枫溪区
张国元
13715748537
王海顺
13902795311
陈炳仰
18823501916
来源：潮州卫生健康局
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