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（8月14日，娄底市委副书记、市长杨懿文研究网络问政与“互联网+政务服务”全面融合有关工作）

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（杨懿文强调，要坚持人民至上，畅通网络联系群众渠道，让网络问政与“互联网+政务服务”成为常态）

娄底新闻网讯（记者 罗宗 彭敏）8月14日，娄底市委副书记、市长杨懿文在研究网络问政与“互联网+政务服务”全面融合有关工作会议上强调，要坚持人民至上，畅通网络联系群众渠道，让网络问政与“互联网+政务服务”成为常态。

近年来，市委、市政府坚持走好“网上群众路线”，以党委（党组）网络意识形态工作责任制为抓手，努力提升领导机构和领导干部网络社会治理能力，着力建设服务型政府、人民满意政府，积极开展网络问政和网民留言办理工作，积极构建“网上信访局”，大力推进网上信访工作，化解社会矛盾、缓解信访压力，提升广大网民对市委、市政府工作的信任度和满意度，取得了良好成效。会上，市直相关单位、市委网信办、12345热线办作汇报，与会人员作发言。

杨懿文强调，要提高政治站位，按照习近平总书记人民至上的要求，以高度负责的精神，认真做好网络问政和“互联网+政务服务”，要把网络问政和网络政务融入到我们的日常工作中去，成为网络联系群众、方便群众办事、解决群众诉求的常态化工作。要积极推动网络问政、“阳光信访”、“互联网+政务服务”、12345热线深度融合，畅通政民互动渠道，最大限度方便市民咨询、求助和反映问题。要进一步简政放权，进一步优化工作流程，提高政府工作质量和办事效率，提高群众满意度。要针对不同时期出现的热点敏感问题进行集中攻坚，解决热点、难点问题，有效化解矛盾，维护社会大局稳定。要加强工作领导，把阳光信访上升到阳光政务，提高政府工作服务水平，倒逼各级各部门提高办事效率，提升政务服务环境和营商环境。

市政府秘书长胡忠威参加。