1
有一天晚上11点多，我被门框绊伤了脚，半个指甲盖劈了，疼得钻心。
家里没找到创可贴，这个点药店也应该关门了，情急之下，我想起了小区24小时服务的超市。
没想到，店员说有创可贴，还可以免费送货。
不到10分钟，店员就拿着两种创可贴送上门来了，一种普通的，一个1块；一种卡通的，一个2块。
我留下10个普通的，觉得挺不好意思的，便对店员说：“才10块钱的东西，还麻烦你这么晚跑一趟。”
他回道：“没事，用不上可以少留点，哪怕要1个我们也送。”
这家店的店主是我们小区的邻居小鹏。当初开店时，小区各种便利店已基本饱和。开店的时候大家都不太看好：一个二线城市的小区，能有几个人需要24小时服务呢？晚上营业赚的那点钱，可能还不够给员工发工资的。
这些议论没有干扰到小鹏。他把相熟的邻居都拉进了超市群，在群里做了一波又一波优惠活动的宣传。顾客的消息每次都能得到秒回，常看到有人半夜要求送啤酒、香烟；还有人做饭做到一半时发现没盐了，在群里呼叫送盐......
现在想来，超市的红火不是没有道理的。客户的需求再小，在他们的眼里都是大事。
一个创可贴、一袋盐，在这些不起眼的小事里，他们为客户提供了雪中送炭的服务。一般人觉得1块钱的东西小，不值得送，但小鹏和他的店员正是通过这些小事得到了邻里的信任。
小有小的好处，只要愿意去做，小事积累起来，也能成大事。
许多人经常犯一个错误：心气特别高，瞧不上小事。
做生意，只想马上财源滚滚，瞧不上蝇头小利；读书，想摇身变成学霸，却不肯早起多背一篇课文；刚上班，就想升职，却沉不下心做好手头工作......
他们都把眼睛盯在大事上，却忽略了所有的大事都必须从小事做起。小事做好，就是在为大事铺路。
2
我们办公室有个实习生，三个月的实习期还没结束，就被退回了培训中心。
当初主任挑上她，是看她学历不错，人也机灵，想锻炼一段时间，再培养她写材料。
但这两个多月的时间里，实习生的表现让主任大失所望。
小姑娘心气很高。让她打字，打出来错别字连篇，还说自己只负责打字不负责校对；让她接听投诉电话，她叫喊的声音比顾客投诉的声音还大。收拾会议室、影印文件这类事，更是不屑去做。
主任批评她心态不好，她却跟我们嘀咕：“我到办公室是来当白领的，又不是来干杂工。”
一边觉得干小事委屈，一边幻想着干大事。殊不知，小事做不好，别人怎么敢把大事放心托付呢？
细节决定成败，小事做得好，有可能蕴藏着大机会，小事做不好，也可能埋藏着大隐患。
有人说，古之成大业者，多自克勤小物而来。
所有的大事拆分下来，也不过就是一件件小事。想写一手好字，得先练好一撇一捺；想弹一手好琴，得先摸熟每一个琴键，想写好文章，先多读书多积累……
看不上小事的人，也扛不住大事的考验。
3
世人都懂得“水滴石穿”的道理。
石头被滴穿需要两个条件：每一滴水的力量和持续滴水的时间。
这就好比我们的人生，想做成一件大事，必须先做好每一件小事，并坚持做下去。
别人看不上的小事，我们用心做；别人忽略掉的细节，我们力争做完美。长期如此，把小事做精做透，成大事便指日可待了。
一个人能成多大的事，全在他对待小事的态度里。所谓“一飞冲天”，是因为翅膀上的每一根羽毛都攒足了力气。
要知道，那些别人瞧不起的事情里，也隐藏着别人看不到的机遇。
想成大事，就不能眼高手低。先量力而行，做好分内事，做好眼前事，每天进步一点点，就会离目标近一点点。
所有的大事可期，皆源于小事已成。
步子稳了，脚下的路就顺了。
来源：共青团中央
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