8月6日，有群众向商丘市12345马上办便民服务热线反映，宇航路与良浩路交叉口南100米路西，巴比伦星钻东门门口窨井盖塌陷，不仅影响居民出行还存在一定的安全隐患，希望市12345马上办联系相关部门尽快将其修复。

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8月6日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，在与示范区城市管理交通运输局工作人员取得联系后现场办公。

市12345马上办工作人员到达现场后对窨井盖塌陷的情况进行查看后发现，该窨井盖塌陷位置正对小区进出口，虽放有安全警示锥和共享单车以作警示，但来往车辆和居民频繁，且都得绕行，给小区车辆和居民日常出行造成了极大的不便。“这个井盖正对着大门口，它一塌陷，车辆进出也都不方便。”在走访过程中，有居民向市12345马上办工作人员反映，窨井盖塌陷是由进出车辆碾压造成。“这几天下雨，水淌不完，上边也看不见，已经有好几辆车陷进去过。”小区一安保人员说。

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针对窨井盖塌陷的问题，示范区城市管理交通运输局市政科工作人员阮杰查看后表示，往来车辆碾压造成了窨井盖底座和卡槽损坏，并由此导致了窨井盖塌陷问题的发生。“接下来我们会换一个铸铁的窨井盖，现在就可以对窨井盖塌陷的地方进行修复。”

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对于该问题，示范区城市管理交通运输局市政科工作人员迅速展开修复工作，通过对窨井盖卡槽的修复、窨井盖的更换以及水泥石子等多种加固修复手段，经过近一个小时的处理，窨井盖塌陷的问题得以顺利解决。（孙敬坤 文/图）