利用“七天无理由退货”在电商平台购真退假获取退款构成诈骗罪
裁判要点
新型支付方式下盗窃与诈骗交织行为的定性是司法实践中的难点，对此类行为定性的重点是综合评判行为人获取财物的关键手段。对于网购中购真退假申请直接退款的，应认定为诈骗；购真退假申请退款遭商家拒绝后，通过客服仲裁处分退款成功的，亦应认定为诈骗。
相关法条
《中华人民共和国刑法》 第266条
基本案情
2018年9月10日，被告人赵某在上海某电子商务有限公司代运营的淘宝店铺“XX兄弟”，以人民币7203元（以下币种均为人民币）购得长方格休闲外套1件后，用其他价格较低的衣物冒充真品成功申请退货退款。
2018年11月11日，被告人赵某以相同手段在“XX兄弟”以共11222元的价格购得男式羽绒服2件后申请退货退款。“XX兄弟”发现退回的是假货后拒绝退款，要求被告人赵某退回原物才能退款，被告人赵某仍拒绝退还原物，并通过申请淘宝客服裁决，由淘宝强制将款项退回其支付宝账户。
2019年3月20日，民警至被告人赵某住处将其抓获。归案后，被告人赵某如实供述自己的罪行。
被告人赵某及其辩护人对罪名及事实均无异议。
裁判结果
上海长宁法院于2019年8月15日作出（2019）沪0105刑初821号刑事判决：
被告人赵某犯诈骗罪，判处有期徒刑六个月，并处罚金人民币二千元。
一审判决后，被告人赵某未上诉，公诉机关未抗诉，判决现已生效。
裁判理由
法院生效裁判认为：
◆ 主观方面 来看，被告人具有非法占有的目的。网上购物正常的退货流程是，买家在收到货物后确认收货期限前申请退款并将货物寄回卖家，卖家收到货物后同意退款，买家收到货款，双方解除合同恢复到原来的状态。
在本案中，行为人在收到货物后，虚构退货的事实申请退款，卖家同意退款。行为人本应将货物退回卖家恢复原来的状态，但是行为人却将假货充当真货退回，欺骗卖家退回货款，目的是排除卖家对货款的占有，实现自己对货款的持续性占有，即目的是非法占有本应属于卖家的货款。
◆ 客观方面 来看，被告人实施了虚构事实、隐瞒真相，骗取他人财物的行为。本案存在盗骗行为交织的情形，被告人确实实施了偷换货物以假充真的行为，被告人获取真货的关键手段看似是偷换货物，秘密窃取，表面上看该行为符合盗窃罪秘密性的特征。
但是对行为定性必须要全面评价犯罪过程，不能截取其中部分犯罪过程片面地予以评价。调换货物其实只是行为人犯罪过程的一个环节，申请退款则是行为人犯罪过程的另一环节，只有盗骗相结合，行为人才能退款成功。欺诈手段包括但不限于秘密窃取，对于采取秘密窃取的欺诈手段的诈骗案件，不能因为其欺诈手段符合盗窃罪特征而将行为定性为盗窃。
如果没有后面卖家被骗而陷入错误认识，以为行为人退回的就是真货，并基于该错误认识而“自愿”同意退款，行为人就不会拿到退款。卖家因行为人的欺骗行为而陷入错误认识，并基于该错误认识而交付财物是行为人获取财物的关键手段。
综上，被告人赵某以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，骗取他人财物，数额较大，其行为已构成诈骗罪，依法应当承担刑事责任。被告人到案后能如实供述自己的罪行，依法从轻处罚；能自愿认罪认罚，并且在其家属帮助下退赔全部赃款，依法酌情从轻处罚。
来源：上海长宁法院
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