别人下暴雨屋里躲，这儿的居民却往外跑！7年的停水日记让人心酸|住建局|水管|物业|高先生

你喜欢雨天吗？特别是下大雨甚至是下暴雨？这样的天气对于哈尔滨市南岗区征仪花园小区部分居民来说，是最期盼也是最开心的，因为他们可以用接来的雨水冲厕所了，这能大大节约他们一趟趟从物业拎来的自来水。

据征仪花园F区6号楼居民侯女士写的“征仪花园F区停水日记”记录，仅今年2月份至今，小区已停水多达25次。侯女士的日记在小区业主群里引起共鸣。连日来，记者多次来到征仪花园小区采访，通过多个居民记录的停水片段，我们看到了他们的心酸与无奈。

今年2月7日小区停水，居民排队接水。

停水记录成串

居民写下“停水日记”业主群里引共鸣

征仪花园F区6号楼侯女士搬到征仪花园小区的时间并不是太长。在今年二月疫情期间，她进入了小区业主群。一停水，大家就在群里互相提醒，有人回家前要在群里问来没来水。

在侯女士记下的这份特殊“停水日记”中，记者看到，从今年 2 月到 8 月 13日，小区已经停水 25 次了。日期分别是：2月6日至8日、2月9日、2月17日、2 月 29 日、3 月 4 日、3 月 23 日、3 月 25日、4月6日、4月28日、5月2日、5月11日、6月12日、6月17日、6月18日、6月30日、7月1日、7月7日、7月19日、7月21 日、7 月 22 日、7 月 30 日、8 月 1 日、8月3日16时至8月4日22时（停水30小时），8月5日、8月7日。

“我小时候住老楼的时候，停水都没这么频繁，真想不到这事儿竟然发生在2020 年。我家物业费交到了 2018 年，后来频繁停水，我觉得物业服务不到位，从 2019 年至今的物业费，我都没交。之所以写这个日记，起初的想法是留个频繁停水的证据。”她说，如果物业能负起责任，居民会支持他们工作。

近日，侯女士把“停水日记”发在小区业主群里，引起共鸣。业主高先生说，日记上每个数字不仅指一个日子，更代表了7年里居民难熬的每一天。

无奈中的乐观

就盼着下大雨好接雨水冲厕所

征仪花园F区2栋8单元402室颜女士：

别的小区居民下大雨都赶紧往家跑，迅速关好门窗。我们小区有个奇特景象：大家盼着大雨来，特别荒诞，电视剧都不敢这么拍。

8 月 4 日，看见外头雨挺大，我就穿塑料拖鞋到一楼接了好几盆雨水，拿回家备着冲厕所。我算是比较幸运的，赶上下得最大的时候去接的。有个邻居接晚了，雨停了，气得她直跺脚。7月下旬开始，小区停了好几次水。哪怕一个水龙头坏了，整个 C 区、F 区 500 多户全都得闭水。

征仪花园F区6号楼3单元701室邱俊利：

我家是顶楼，下雨天打开窗，用盆在天沟房檐下接水，然后装桶里留着冲马桶。早在两三年前，我们就开始拿着水盆水桶去接雨水或是融化后的雪水。楼上楼下见面，我就告诉他们接雨水的这个方法。停水了，大家都难熬。真是被逼得没有办法了。

征仪花园F区7号楼3单元吕世英：

我们单元门口雨搭有个小排水管，今年7月以后有几场大雨，我就拿着两个桶去接点雨水。回到家，四个大人轮流上厕所，上完以后一次性冲马桶，可以省不少水。以前上班时，我就拎着一个能装10斤水的塑料桶，去单位接水。

吕女士展示以前上班带着接水的桶

停水后的窘迫

碗筷只用不洗尽量不吃水洗的果蔬

征仪花园F区6号楼3单元701室邱俊利：

洗澡洗一半停水了、做饭做一半停水了……没有水的日子太难了！现在停水停得我精神都不好了，每天过得提心吊胆。

我家2012年3月14日入户。从入户开始，小区就不断停水，最近三年停水次数越来越多。平时还好，一到节假日或是周末，大家都在家休息，越是容易停水。很多情况下，小区停水很突然，没有提前通知，让我们措手不及。

2018年正月初六，家里来了20多个客人。但是，饭还没做完，就停水了，孩子们又现下楼买的水。做饭的水可以买，洗洗涮涮的水要穿过两条大街去物业接。夏天还好，冬天从准备下楼、到排队接水、再到拎水上楼，有时候要一个半钟头。我腰不好，老伴儿心脏和腿脚不好，我俩拎着水桶爬七楼，得歇三次。前些年亲戚来了，都会问，厨房为啥放这么多塑料桶。这两年再来我家，看到厨房里十六七个储水的瓶瓶罐罐，已经见怪不怪了。

征仪花园F区6号楼侯女士：

今年2月6日到8日，小区连续停水30个小时。当时停水特别突然，家里就2杯能喝的水。那时候，是疫情防控最关键的时期，我不敢出门买水，可没有水就不能做饭，还不能点外卖。实在挺不住了，最后我做了两三个小时的心理准备，戴好口罩、全副武装去超市买了两桶饮用水。水拿回家还得省着用，碗筷只用不洗，尽量不吃需要水洗的蔬菜和水果。不敢喝太多水，怕频繁上厕所。好在社区工作人员联系消防车送来冲厕所的水。

8月3日到4日，小区又停水了。天太热，夏天总要冲个澡，我就去父母那住了。水在别人眼里不罕见，但在我们小区却是奢侈品。

征仪花园C区201号楼高先生：

因为突然停水，我家的热水器和厨宝都闪出毛病了，不敢插电。我家宝宝小，有好几次孩子刚吃完奶，就停水了，只能买矿泉水刷奶瓶。今年过完年，疫情期间有次停水，我一个人买回来17桶矿泉水。

盼来水的心情

去单位打水被同事说“占便宜”做梦都盼来水

征仪花园C区201号楼王女士：

我记得，2018年春节过后，有次连续停水15天。每次去朋友家做客，打开水龙头洗手，听着哗哗的流水声，感觉那就是世界上最美妙的声音。没有闹过水荒的人，根本体会不到我的心情。我们做梦都盼着小区里能正常供水。

征仪花园F区7号楼3单元吕惠江：

家里四五口人要用水，特别是有了孙子以后，给孩子洗尿布、刷奶瓶、洗澡、洗衣服都需要用水。这两年，我家常备矿泉水。一年下来，买水的费用至少有一千块钱。我们小区的小超市水最畅销，经常卖断货。

我家还有个能装50斤水的塑料大桶。有时候从单位装水带回家，有同事认为我是贪小便宜，单位的水都往家带。50斤水不好拿，我还要经常拜托同事开车帮我把水拉回来，再送到六楼。总麻烦人，特别不好意思，我就请同事吃饭。真希望能正常用上水啊！

记者亲历：

瓶瓶罐罐里装满水是多数居民家“标配”

12日上午，记者赶到征仪花园E区时，广场里已经有不少居民在等待。还没等记者拿出采访笔记，他们已开始纷纷吐槽停水带来的种种不便。“记者同志，你采访时间提前了，要是下午来，人比现在还要多。”一直和记者保持联系的小区居民高先生告诉记者，“这些年，我们太不容易了。我们不是在生活，是在生存啊……”

在高先生的陪同下，记者敲开几位居民家的大门。F区6号楼3单元701室邱俊利大爷家，厨房入口处放着一个白色塑料桶、1个铁皮蒸锅、16个塑料瓶桶，都装满了清水。在邱大爷家楼下的601室，业主韩阿姨把记者带到卫生间，角落里放着一个近半米高的白色水桶，也装满了水。“这些都是停水时，准备冲厕所用的。”在她家厨房，同样摆满了装满清水的瓶瓶罐罐。

还没从韩阿姨家采访完，F区7号楼3单元吕世英阿姨匆匆跑来。“记者同志，去我家看看吧。”吕世英有心脏病，她捂着胸口告诉记者。随后，记者在吕世英家看到，厨房门口放着两提矿泉水。旁边还有一个大桶矿泉水。她拎出卫生间里的两个塑料水桶告诉记者：“这俩桶就是我下雨天去接水用的工具。”记者看到，卫生间地上一个脸盆也装满了水。

在E区3号楼一单元701室的徐国昌家，记者也看到卫生间和厨房放着大大小小的储水容器。瓶瓶罐罐里装水，是居民家厨房和卫生间的“标配”。C区201号楼高先生家的孩子比较小，平时用水的地方多。他家厨房场景颇为壮观，装满水的塑料水瓶、水桶加起来能有50个。

记者看到，物业一楼放着6个小桶，还有两个1.5米高的大桶用来储水。

军宇物业：

质量问题导致管线频繁爆裂

针对居民反映的吃水难问题，8月12日12时许，记者来到负责征仪花园小区的军宇物业。同为小区业主的物业姜经理告诉记者，“小区停水的事儿，由来已经，早在2008年我刚入户，就出现过停水现象。特别是今年以来，停水次数更加频繁。”

居民称，旧的水管爆裂没修好，又出现新的爆裂处。

供水管线漏点多发生在征仪花园C111、C107、C103栋楼沿线，主要涉及征仪花园 C 区、F 区、B 区和 E 区，约3000户居民。“因为管线设计布局的原因，只要C区一停水，F区也停水。B区停水，会导致E区停水。”姜经理提到，近年来停水频繁，使得C区、F区1500多户居民深受其害。社区、跃兴街道办和南岗区政府相关领导都知晓此事，今年以来，小区发生管线爆裂后，物业都在尽全力抢修、维护，疫情期间南岗区政府相关负责人曾多次来到抢修现场。

供水管线频繁爆裂的根本原因是什么？姜经理说：“主要是开发商供水管线施工存在质量问题，且征仪花园小区没有全部建管交接。”她说，如果更换供水管线，需要测算费用，但以物业目前的财力，无法拿出这笔钱。“有居民提出可以动用房屋维修资金，但使用这笔钱需要三分之二以上居民同意。目前，关于是否启用房屋维修资金的问题，居民之间未达成一致。”

征仪花园F区6号楼侯女士的说法代表了小区很多业主的心声。她说，希望能彻底将征仪花园所有老化管线、阀门更换为符合质量要求的管线。将各区域之间的供水管线分开，并保证每户的分水闸门能正常使用，保证一家管线爆裂不影响其他区域居民正常用水。

12日下午，记者见到负责征仪花园小区工程的物业张经理。他告诉记者，小区供水管线频繁爆裂，物业维护有难度。大约20天前，物业已向跃兴街道办打报告，希望将小区供水系统移交给供水公司。近日，南岗供水公司已经来小区现场踏查两次。下一步，南岗供水公司将对小区管线做进一步评估。

南岗住建局：

已申报列入二次加压供水改造范围

13日一早，记者联系到南岗供水公司工程部张部长。他告诉记者，经多次现场维修踏查发现，征仪花园小区供水管线有钢管、还有PE管（黑色塑料管），口径大小与现行标准管线有一定的差距。

他说，今年2月，该小区管线泄漏，供水公司连续抢修48小时。由于疫情管控期间，商户不营业，经过南岗区政府领导和南岗供水公司领导的协调，4个小时行驶上百公里后，终于在道外区韩家洼子附近买到维修配件。

张部长认为，由于征仪花园小区建成时间长，供水管线出现不同程度的老化，一旦送水加压，容易出现管线爆裂。目前来看，只有更换管线，才能“根治”小区供水管线泄漏的问题。

记者从哈市南岗区住建局到，征仪花园小区频繁停水的问题，该局已于今年7月向上申报，列入老旧小区二次加压供水改造范围。哈市南岗区住建局李贵新副局长介绍，目前该局正在积极协调市住建局争取尽快实施，彻底根治该小区水管渗漏多发问题。

对于征仪花园小区频繁停水的问题，生活报将继续。

记者手记

他们只想

正常用水而已