不大的网点，狭促的空间，铺满柜面的硬币，和一群正紧张细致清点硬币的工作人员…这是运城农商银行西姚支行一整个下午的繁忙景象。
8月6日大雨滂沱，一连串急促的铃声催响了西姚支行行长郭斌的工作电话，这是来自运城市某驾校财务室打来的求助电话。因驾校科技管理水平升级，现将淘汰一批自助存款机具，急需处理掉累计七八年的硬币，粗略估计有五六万枚，因数额巨大要耗费巨大人力物力，在求助了就近几家银行无果后，该校财务主管还是将求助电话打到了运城农商银行西姚支行行长这里：“小郭，这真是个不情之请！我知道你们网点小、人员少，但真的没有别的办法了，你们是我最信任的机构了，能不能帮帮忙？”
“您别急，这钱我们西姚一定收！您告诉地址，我们上门帮您运、帮您清点！”西姚支行郭行长接到电话毫不犹豫给出了十分肯定的回答！并立即和副行长闫武一起，驱车前往该驾校二楼财务室，同工作人员一起将近六万余枚的硬币抬到车上，并运送回西姚支行网点。
“一枚硬币6克重，你知道五六万枚有多重吗？”6个编织麻袋、190个塑料小包、700余斤的重力，这五万余枚硬币硬生生压扁了运送的汽车轮胎，郭行长吃力地边抬硬币边调侃道：“我们抬得不是硬币，抬得是运城农商银行服务百姓的为民之心!”
回到营业网点，办公室工作人员立即投入到紧张的硬币清点工作中。硬币清点可谓是银行货币清点中最困难的工作之一，不仅要反复清点和核验硬币真伪、还要清理硬币中夹杂的纸屑和胶印、更要准确无误的包装打捆，难度之大不必言说。但是西姚支行员工并没有丝毫懈怠，也没有任何抱怨，不怕脏不怕累，你清点来我打捆，你搬运来我包装，手工配合不停的挑拣硬币，以期尽快完成兑换工作，以解客户烦忧！
根据重量估算，该笔货币重约356公斤，大约有五万九千余枚，在统筹协调好日常柜面工作和“四大战役”清收工作之余，西姚支行全员上阵也需要近两天时间清点完毕！他们主动加班加点之余，积极联系总行运营中心，沟通硬币上缴大库兑换事宜，在能力范围内尽力加快清点进度、全力做好客户服务工作！该行一系列“急客户所急,想客户所想,帮客户所需”的硬核操作赢得了该驾校工作人员的高度赞誉，“离老百姓最近的银行，还是运城农商银行，以后我们驾校定将竭尽全力支持配合你们工作”该校财务主管在同郭行长微信聊天中连连致谢！
天色渐沉、雨势渐缓，西姚支行营业网点的卷闸门缓慢落下，狭促的柜台里，一群认真可爱的员工还在井然有序的清点着硬币！他们中有刚刚成家的青年、有身怀六甲的孕妈、有服销多年的“老兵”，昏黄灯光下他们耐心细致清点硬币的样子，让我们看到了运城农商银行服务百姓“最美的模样”！（杨晶 张艺昕）
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