供电员工自掏腰包买电线，只因为......|供电所|电力|电线

电力员工自己掏钱买电线？

给老人的电视机拉网？

这是肿么回事呢？

让我们一起走进山区

看看“电小二”如何火速抢修

为留守老人提供用电服务

奋战一线

“小伙子，你自己掏钱给我买了新电线，又和广电联系给我的电视机拉了网，还帮我把家具摆放整齐，我都不知道咋感谢你才好！你们的服务真的太好了……”8月9日，蓝田公司焦岱供电所在接到小寨镇牛心峪村李老太太报修电话后，所长冯君孝迅速组织3名员工带上施工工具驱车赶往现场火速展开抢修作业。

抢修就是责任。当日，烈日炎炎，抢修人员到达现场后经过仔细排查，发现客户家中表箱进线开关烧坏。冯君孝看到老人家里护套线布线混乱且已破损,80多岁的李老太太行动不便且家庭贫困，是位留守老人。

想客户之所想，急客户之所急，冯君孝所长当机立断去市场自己掏钱买了76米护套线和线夹子，迅速赶回后，他和员工们一起冒着酷暑展开抢修工作，他们顾不上吃饭喝水，经过了3个多小时奋战后，终于为老人家里更换了室内全部陈旧破损线路，并在第一时间为用户恢复用电。随后，他们还检查了老人家里的生活用水、电器、插座、开关等。临走时，还叮嘱老人夏季注意用电安全。

据了解，蓝田公司13个供电所和3个服务站每天都会接到各类故障的报修电话，为及时让村民们用上“安全电、放心电、舒心电”，抢修人员任雨水打湿脊背，任汗水淋湿双眼，任疲惫爬满全身，不断用自己坚定的脚步，每天都在演绎着精彩、诠释着责任。做到了文明服务、方便客户、用心抢修，24小时开机待命，第一时间恢复供电，提高了客户满意度、幸福感、获得感。