末梢治理为民服务丨“互学、互比、互看”长安物业争做暖心物管|万科城|住建局|物业|物业服务|物业管理|物管

为进一步强化物业管理工作的精细化、标准化、专业化建设，为广大市民营造一个文明、和谐、舒适、优美、宜居的生活环境。8月12日，长安区住建局在万科城举办“换脑子改作风提服务末梢治理为民服务暖心物管”物业企业第一期学习交流会，组织长安辖区30家物业企业负责人参加，进一步加强行业学习交流。

参观学习的物业企业在万科物业负责人的带领下参观了万科城单元大堂、配电室、换热站等重点管理区域，听取了保洁、绿化、设施设备、安防和管理等方面讲解服务模式，实地感受万科物业精细化的管理服务。小区绿草如茵、环境干净整洁、智能化的保洁管理，小区硬件设施的维护保养工作细致到位，设备卡、上墙制度清楚明了，工作落实情况记录清晰。

参观学习的物业企业表示，通过此次参观学习，使大家对物业管理有了更加直观的认识，深刻认识到物业工作的严谨性和细致性以及加强与优秀物业管理服务企业交流学习的必要性，对下一步提升开展物业服务管理有着具体的实践指导意义。

在随后的交流会上，大家围坐在一起，围绕如何提升物业服务水平，在物业服务工作中遇到的问题和疑惑等方面展开了充分讨论。区住建局相关负责人对西安万科物业的服务模式给予好评。并表示开展“末梢治理、为民服务、暖心物管”活动，是提升物业行业服务水平和居民生活幸福感的重要举措，长安区物业行业的发展方向为人防加智防，大力支持物业企业运营管理，做到更好的服务居民。希望大家可以借鉴万科物业好的经验做法，补短板促提升，切实做好物业服务工作，让广大居民获得实实在在的幸福感。

据了解，长安区住建局以开展“末梢治理、为民服务、暖心物管”物业服务质量提升年活动为抓手，开展“物业服务品质带动活动”。通过组织“互学、互比、互看”，加强行业学习交流，提升物业服务的品质化、精细化、专业化水平，鼓励物业服务企业搭建自媒体平台，组织开展小区文化公益活动，加强与业主的互动交流，创建居住安全、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境。