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8月13日17时，自治区人民政府新闻办举行新闻发布会，就目前乌鲁木齐市新型冠状病毒肺炎疫情和防控工作情况进行通报并答记者问。
乌鲁木齐市商务局（粮食局）局长闫峻说，为保障疫情期间各族居民生活物资供应，我市建立了物资保供企业队伍，并及时将保供企业名单、联络人、供货种类等信息推送至全市各街道、社区，依托市场的供应链、配送链，在保供企业、社区工作人员、志愿者的协同配合下，最大限度地满足各族居民生活需求。
一是全力满足居民基本生活需求。我市各级商务部门第一时间发布了米、面、粮、油、肉、菜、盐、糖、蛋、奶等产品的主要生产厂家、交易市场和供应商信息，按区（县）、分区域提供联系人名录，稳定居民生活必需品供应保障的源头和主渠道。同时，多方联系协调食品生产加工企业，增加了馒头、面包、方便面、挂面等产品，进一步扩大生活物资供应种类。
二是不断丰富居民个性化需求。将孕妇用品、婴儿奶粉、纸尿裤、女性卫生用品等特殊需求纳入生活必需品范围，发布了疫情期间营业的36家大中型超市、27个母婴用品连锁店等一批连锁便利店的门店信息、联系电话和配送范围，方便社区、志愿者与供应企业精准对接为居民按需配送。
三是拓展网络销售渠道方便居民购物。增加家电、手机、电脑、数码等电子产品供应商，推出线上销售模式；各超市、连锁便利店通过不接触配送方式，推出网上订货、手机订单模式，拓宽了各族居民网上采购商品的品牌、种类。
四是加强调度协调保障市场供应。通过线上办公，加强了与全市重点大中型零售企业做好生活必需品保供的沟通协调，提前分析市场需求变化形势，及时跟进保供措施，确保保供企业做到“早备货、不空柜、不断档、不断货”。同时通过线上线下多种渠道开展监督检查，督促保供企业依法诚信经营，营造安全公平的消费环境。