8月12日,盒马旗下早餐创新业态盒小马在上海宣布6店同开成为上海“新零售+早餐服务”场景中的主力军。

这6家店分别是淞虹路店(凌空SOHO 6号楼)、真北路店(近铁城市广场南区B2)、莲花路店(中庚漫游城)、岚皋路店(品尊国际)、上海体育馆店(飞洲国际B1)、宜山路店(光启城B2),加上位于歌斐中心的首店,盒小马已在上海开出7家门店,网易商业之家也在第一时间跑遍了这7家门店。

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什么是盒小马?

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盒小马是盒马旗下的新零售“新物种”,主打早餐品类。

7月14日,据微信公众号盒马布告栏消息,盒马早餐新业态 Pick’n Go 孵化成功,正式升级为“盒小马”。

据悉,盒小马门店平均面积不超过30平米,每个门店都设有24个取餐柜,这是位于歌斐中心的首店运营1年而验证成功的标准模块。

2019年7月初,盒马在上海地铁13号线世博会博物馆站地铁上盖的写字楼歌斐中心开出首家Pick'n go便利店,正如字面意思“打包带走”,消费者可通过手机在路上下单、到店自提,以“网订柜取”模式为解决便利店早餐排队这一痛点。

盒小马由现场的熟食制作空间和智能保温自提货柜两部分组成,消费者通过盒马App在线下单,到店可以直接在智能保温柜中扫码取餐,不用排队。门店提供约40多种餐品,包括煎饼果子、波霸蒸包、手抓饼、点心、豆浆、粥等中式早餐,还有面包、咖啡等西式早餐。

目前,盒小马尚有8家地铁门店在实施中,并在计划到年底沿着上海地铁开出60家,将覆盖核心办公楼、商圈、高密度社区。

网易商业之家实探盒小马

01、世博会博物馆-歌斐中心店

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网易商业之家来到地铁13号线世博会博物馆站,从2号出口出来就是歌斐中心B2,步行十多米看到了盒小马。门店营业时间为早上7:30至晚间19:30,周末以及法定节假日不营业。

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盒小马除了供应早餐,还有简单的下午茶、晚餐。

点单流程如下:

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第1步

打开盒马APP定位切换至门店;进入盒小马-鲜食自取

第2步

在盒小马首页选购商品;下单支付

第3步

在APP首页查看制作状态

第4步

收到电话/短信/APP推送;到达自提点;扫码取餐

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从60摄氏度保温柜取出的咖啡略烫手

与盒小马歌斐中心店位于同一楼层还有汉堡王、赛百味、MANNER COFFEE、7-11、CoCo Cafe等,而在一楼有星巴克和瑞幸咖啡。

02、莲花路站-中庚漫游城店

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今早中庚漫游城盒小马的自提柜由于还在调试,我们的编辑只得前往窗口取餐。

03、上海体育馆站-飞洲国际广场站

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04、宜山路站-光启城店

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05、岚皋路站-品尊国际店

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06、真北路站-近铁城市广场店

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07、淞虹路站-凌空SOHO店

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在目前已开业的7家盒小马中,1家在社区、另6家开在商办综合体,其中凌空SOHO店距离地铁站较远。

“网订柜取”模式得益于“早餐工程”

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此前,原有现制现售按照小类(小餐饮证)发证,每个小类都有一定的面积要求。自《关于落实本市早餐工程建设的实施意见》下发,市场监督管理局提出认可自提柜等模式可作为新的就餐模式,并放宽了最低面积要求。
盒小马得以在不设立就餐区的情况下申请小型餐饮店,并可申请热食类食品制售大类资质,解决了餐品类别的限制。

早餐创新业态

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上图为工作人员在现场制作煎饼

在盒马布告栏的推送海报中我们可以看到“提前下单10秒钟,早上多睡10分钟”、“不等待、不排队”这样的文案,凸显了盒小马以“快”为卖点的核心服务。

下单取餐方面,盒小马对早餐消费场景进行了重构创新。在线下单,打破了消费者必须到店支付的时空限制;到自提货柜取餐,则节约了现场等待餐点制作的时间。

餐品制作方面,盒小马的“现制鲜售”比起便利店的“预包装”早餐,给消费者营造了更好的消费体验。可以说既满足中国人的早餐消费习惯,又无需花时间等待。

供应链方面,盒小马有着盒马和大润发的供应链和门店布局,在仓配成本相较传统餐饮企业占据一定优势。

目前,盒马已经陆续推出了主打“社区型购物中心”的盒马里、聚焦城市核心商圈的盒马鲜生、面向城市社区和郊区的盒马菜市、聚焦郊区和县镇市场的盒马mini、聚焦办公商圈的盒马F2、对城区网络覆盖的盒马小站,而盒小马的出现则是作为盒马小业态的进一步补充。