在我们的固有思维中，打官司、上法庭是解决诉讼纠纷必不可少的环节。可如今，许多到文水县人民法院打官司的当事人有了不一样的体验：来到法院后，他们的案子还没开庭就在多元解纷的机制下得到了快捷、有效的处理。这样一来，既大大缓解了法官的办案压力，又为当事人解决纠纷提供了多样化的选择，让当事人充分体验到了司法的温情、便捷和高效。
文水县人民法院诉讼服务中心
文水县人民法院多元化解中心
原告韩某因买卖合同纠纷走进了文水县人民法院多元化解中心，他对诉前调解没抱太多的希望，因为以前就在家里已经调解过，他觉得肯定调解不成。
诉前调解委员会的人民调解员从情感、信誉、时间、效率、经济、法律等方面向当事人释法明理。
经过努力，双方再次走进了人民调解室。在调解员动之以情晓之以理的调解下，双方自愿进行和解，并达成了调解协议。
纠纷的成功调解，不仅高效、快速解决了困扰多年的闹心事，而且促成了双方当事人握手言和，受到了双方当事人的一致好评。
近年来，随着经济社会快速发展，法院案件数量不断增长，并同时呈现出案件类型多样化、纠纷主体多元化、矛盾调处疑难化的特点。文水县人民法院按照把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的要求，优化资源配置，推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，全面构建一站式解纷的工作机制，为群众既解纷又解忧。
8月4日，文水县政法委组织法院、公安、司法、交警大队、妇联、人行等单位召开多元解纷工作会议，探索多元解纷新思路，成立 家事纠纷化解中心、道交纠纷化解中心、金融纠纷化解中心 ，整合多元解纷力量，共享解纷资源，最大限度满足群众多元解纷需求。
为了推广和发展新时代的“枫桥经验”，文水县矛盾纠纷多元调解办公室联合文水县法院，成立了诉前调解委员会，做到了 人员、经费和工作的三到位 ，完善诉源治理，满足了广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求，到目前为止我们收到了良好的效果。
文水县人民法院以实质化、规范化的标准，推进诉前人民调解工作；实质化，就是运行实质化，成立专门机构，组建专门团队，进驻法院参与诉前调解。规范化，就是调解规范化，在法官的指导下，规范调解笔录、文书、案卷等工作，确保诉前人民调解工作公开公正，取得实效。
为了推进多元化纠纷解决机制，我们将大量的权利、义务关系明确的，简单的民商事案件推荐当事人选择诉前调解的方式办理，这种方式具有快捷、高效、免费的好处，调解达成的协议经司法确认之后具有同判决书一样的效果，同样能实现当事人的诉讼的目的。目前，诉前人民调解委员会共受理各类纠纷413件，成功调解153件， 调解成功率达37%，平均用时3到5天 ，通过这种方式推进了繁案细办，简案快办目的的实现，也较好的化解了案多人少的矛盾。
下一步，我院将根据家事、道交、金融等案件数量多，专业性强的特点，成立专业化的诉前调解中心，我们将发挥人民法庭前沿阵地优势，推行诉前调解等工作，力求多角度、多渠道开展诉前调解工作，以实际行动把多元解纷工作做实、做细、做出成效。
人民法院调解平台
社会生活是多元化的，所以出现的矛盾也是有大有小，有简单有复杂。文水县人民法院多元解纷，构建起了多元化解矛盾纠纷的大格局，在纠纷解决中让群众拥有更多贴合实际需要的选择。所以，并非每一起案件通过法院审判了才叫“法治社会”，就像“枫桥经验”一样，在新时代创新群众工作方法上，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，同样也是法治的种子深植在社会土壤的体现，最终的目的都是让司法为民落到实处。
来源：法治吕梁
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