这世界有多少人,就有多少位子。

可有的被占了,你无处可坐;

有的空着,你却不愿坐。

但只要有肯德基的地方,

你进去,

就有你的位子。

这是肯德基为新品组合「青春就位桶」所推出的一支广告。

当我看到片子里,坐在一家肯德基店里充饥、发呆或者戴着耳机不知在想什么的人,故事还未展开,音乐一响起,便被莫名涌上来的情绪感动了。

01

人生的位子、肯德基的位子

在这支广告里,肯德基找到了一个具象的实体——位子,来承载这支广告所要传达的信息。

将每个人抽象的人生的位子,与他们坐过的每一把位子,特别是肯德基店里一个个具体的位子联系起来。

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比起单纯的毕业季励志宣传片,代替冠名赞助、加油鼓劲的表面言辞,肯德基对「位子」的独特解读,使人的情感与肯德基产生了某种化学作用

人生的位子也许是想象出来的,但肯德基的位子却是实在的,它就在离你不远的地方,静默着等待。

当你需要喘息、徘徊,甚至往回走的时候,给你一个地方坐下。

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肯德基的这支片子无疑给了众多求职路上,那些处于迷茫状态的年轻人,不小的温暖和安慰。

尤其是片子最后,它竟然还打出了自家的招聘广告,仿佛在告诉你,不管世界风雨如何,总有个地方让你落脚。

从场景营销、精准定位两方面来看,肯德基都做得不错。

肯德基、麦当劳等洋快餐是当下不少年轻人在外就餐的首选。除了紧随潮流开发新品(比如,热销的mojito),不断推出各种新组合(比如,半价桶、消暑桶),搭配各种每日优惠,肯德基可能一直缺少一种与年轻人的情感连接——吸引他们进入KFC的究竟是新品、优惠,还是特别的情感。

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从这次格外用心的新品推销广告,我们可以看到,KFC在认真思考如何与年轻用户沟通。

它在观望每日穿梭其间的年轻人,在思考KFC与他们的关系,并且为他们,也为自己找到了这把沟通的「位子」。

02

青春就位,格局还是小了

不过,这支广告片许是受「青春就位桶」这一产品的限制,虽然精准切入了毕业季求职者的痛点,但它的格局还不够大。

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自1987年首次进入中国,肯德基在中国已经营近四十年之久,从洋食到童年的回忆,肯德基伴随着中国一代代人成长、立业、成家,乃至陪伴我们的下一代,下下一代度过他们的童年和更遥远的未来时光。

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因此,肯德基的位子上不只坐过求职失利的毕业生、追逐梦想的青年人,处在社会的各种阶层、生命各种阶段的人可能都曾在这个位子上出现过

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坐在肯德基点一杯可乐、一个汉堡,呆一个下午。

你会看到,趴到柜台点餐的小学生带着「女朋友」在某一个角落的位子里,谈着可能是他人生中的第一场恋爱。

你还可能看到,在炎炎烈日下躲进来乘凉的环卫工人,他什么也不点,掏出自己包里的大水壶和干粮,在这清凉的空调下享受自己的午餐。

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在这个城市忙碌的每一个人都能在肯德基找到,在那一刻属于自己的位子,没有服务员拿着菜单催着你点单,也没有人会向你投去使人紧张、冒汗、羞愧的眼神。

因为这似乎已经成为大家的共识——肯德基就是一个开放的空间,谁都可以随时来,随时离开。

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这种开放带来的,是我们不易察觉的包容。

急着上厕所,有多少人会打开手机导航,先找附近的肯德基,有多少人来到一个陌生的城市,总有一餐是肯德基,在那里我们找回遗失的那份熟悉。

在这种半自助式的餐饮氛围里,你虽然体验不到像海底捞那样拉个Shi都有人递纸的服务,却使每个走进店里的客人,不论贫穷或富有,都能感受到某种真正的「宾至如归」,自在舒适。

03

来自肯德基的关怀:随时来,随时走

其实,不仅是肯德基,麦当劳星巴克都在践行这种半自助式餐饮的开放空间,你不必消费,但却可以共享这个公共空间。

在我们的文化中,中国人特别好面子,时常有一种羞惭的心理,比如吃饭不打包,因为显得自己小气抠门。

但如今,我们被挤压得透不过气来,我们越来越不愿意承受所谓的面子、心理带来的重负,我们渴望有一个地方能成为都市生活的港湾。

累了,歇一歇,困了,睡一觉,醒了继续往前走。

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肯德基、麦当劳这类洋快餐在都市所创造的这种「共享空间」的氛围,说到底是对都市人心的一种洞察,它们在乎每日新品、每日特惠,也在乎每日走进店里的数以万计的人

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讲到这里,我想中式快餐干不过洋快餐还是有原因的。

这个原因不只出在现代人的口味上,还出在一个餐饮品牌的人文关怀上,就像我无法想象自己能坦然走进一家中式快餐歇脚的场景,心里总感觉有点遗憾。

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看来在肯德基,我们也都并不是自己丢下了面子,而是那个空间和氛围让我们暂时卸下了防备。

从幼儿园到大学,从工作到退休养老,我们这辈子大概率要坐过小板凳、坐过课桌椅、坐过满办公室跑的转椅。

有的人可能还会坐老板椅,有的人也许会坐很久驾驶室,有的人坐上了轮椅,有人又坐回了老板椅。

其实,我们人生的「位子」又何尝不是随着凳子、椅子、板凳,而兜兜转转。坐过的位子,值得回忆;正在坐的位子,值得珍惜;即将坐下的位子,值得尊重。

不过,在位子与位子轮转的间隙,我们也许都渴求一个特别的位子,在那里,我们独自一人却不孤独,身处喧嚣却得安宁。

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我们可能见到过,一身疲惫的职场妈妈,给女儿买了一根甜筒,看着女儿和陌生的同伴在儿童区玩成一片。

这位妈妈点了一杯柠檬红茶,红茶的热度化开了她那因疲劳而僵硬的四肢,看着女儿的笑靥,露出今天第一个笑脸。

也许对于那个妈妈来说,那天肯德基里她坐下的位子,正是她寻求的特别的位子。