作者：井维昂
“您对监管部门的行政处罚有没有异议，执法过程有没有违规违纪的行为或现象？”
“被处罚我们自己当然不痛快，但是对这个结果还是能接受的，没有什么异议。”
这是7月27日平度市纪委监委“护航行动”涉企服务组与青岛德鑫石墨有限公司负责人的一次对话。
涉企服务组为何要到访被处罚过的企业？这是平度纪委监委开展护航行动以来，涉企服务组转变思维、换位思考的一次实践。
涉企服务组站在“企业”的角度，从被处罚过的企业入手，采取“逆茬刮鳞”、“问题倒查”的方式，直达企业痛点、堵点、难点，深入一线了解听取被处罚企业的意见和建议，全面排查涉企执法单位在执法流程、适用法律依据、违规违纪等方面存在的问题和线索。涉企服务组还根据各行政执法部门在司法局的执法检查备案情况，采取不打招呼、不亮身份、直抵现场、事后访查等方式，跟踪监督行政执法部门的执法流程。对发现的问题和线索，精准把脉、深刻剖析、对症下药，督促相关部门研究对策，整改落实。目前，已跟踪走访企业249家，发现问题82个，发放监督建议书21份，督促整改问题52个，通报典型案例3个，对8名损害营商环境人员给予党纪处分或组织处理。
自今年4月开展“护航行动”以来，平度市坚持“以企业为中心”的理念，围绕企业“有苦说不出、有怨无处诉、敢怒不敢言”的难点、痛点、堵点，瞄准部门系统、基层单位和公职人员损害营商环境的“末梢梗阻”，深挖病灶，精准施治，全力营造优质的营商环境，为企业高质量发展提供坚强纪律保障。
涉企服务组坚持以监督促服务，以服务促发展，着力推动落实“放管服”改革和营商环境优化。督促协调市审批服务局和相关部门推进政务服务事项“应进必进”，集中审批服务事项由年初的619项增加到823项；督促市工业和信息化局建立“无事不扰、有事必到”精准服务企业工作机制，拨付6342万元支持实体经济高质量发展；督促市地方金融监管局实施“春风行动”，实现“送政策上门”、“送服务到家”，累计为740家签署协议的企业发放贷款65.1亿元；督促市场监管、城建、电业等部门，严格落实疫情防控期间电价优惠政策，对落实不到位的2家企业退费17万元……
通过抓监督促服务，着力形成“发现问题、解决问题、跟踪问责”的监督服务工作“闭环”，有效激发市场活力，提振企业发展信心。“我们通过开展护航行动，推动监督更加精准，服务更加高效，让平度营商环境更加优化，让企业成长更具潜力，这也是纪检监察的责任与担当。”涉企服务组负责人说。
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