亲爱的粉丝们:

做互联网运营工作多年却一直不得其精髓,到底该如何选择适合自己职业发展的工作?今天这位粉丝的问题非常有代表性,也是初入职场的运营朋友经常会感到困惑的问题,让我们一起来看看类类的回答吧~

粉丝提问

我五年前转行运营,至今有5年互联网工作运营经验和2份互联网公司工作经历。之前工作的两家公司都是与P2P相关的企业,岗位职责都是负责社区运营,主要工作内容其实是负责社区内容审核及官方内容输出,这两份工作都几乎很少接触有运营相关数据。P2P行业这两年已经在走下坡路,前公司转型,转做宠物业务,后招了一名兽医,老板将我裁掉。至今已失业大半年,简历投了不少,面试也面了不少,却未找到工作。曾与某大厂运营资深人员初步交流,他指出我的运营基础理论太差,之前做的工作并不是真正的互联网运营工作。

目前我的年龄也比较大,今年已30,想请教的问题:

1.如何从基础理论开始补齐短板?

2.再找运营工作可以从哪些基础一些的运营岗位入手?

3.我之前的两份互联网工作经历,如何写简历

类类解答

这个问题涉及职业发展,也涉及到运营的知识,他问的几个问题其实对于很多人都具有普遍性,或多或少都遇到过类似问题,根据问题的描述,我们可以拆成以下几个问题:
一、如何选择一家公司和老板,才能保证自己的职业生涯更顺畅?
二、做运营,如何补自己的短板?
三、再找工作可以从哪些岗位入手?
四、之前的两份互联网工作经历,如何写简历?

今天这个回答可能又比较长,我来逐一回答下:

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1

如何选择一家公司和老板,才能保证自己的职业生涯更顺畅?

答:这位粉丝遇到了现在的一系列问题,其实是跟他当初的选择的必然结果。P2P、区块链我一直就不看好,可能最开始的初衷是好的,但做着做着就变味了。我从来就不相信天上掉馅饼的事情,我自己也理财,我在群里、朋友圈、文章里晒过我的收益,我其实花了很多的时间、付出了血的教训和代价,才做到了一点点成绩而已。理财是一件很有技术含量的事情。所以P2P、比特币这些我都没玩过,我也不会参与。

如何选择一家公司和老板?
1)首先要看行业的前瞻性
选择一个顺势、国家扶持、有创新和前沿生产力的行业,但有一点很重要啊,不一定当前很火的行业,而是你仔细研究过行业前景、在未来3-5年(太久了估计你也等不及,比如机器人行业)有可能具备爆发可能性的行业。因为这就像股票一样,看着火,你也没认真就研究过,那可能就买在了山顶上,买在历史最高点也不是没可能,自此一路下滑,好了,你干的很努力,做的也不错,结果最后你在市场上的竞争力还贬值了。
P2P、区块链这种在产品基因和玩法上有问题,因为受制于人的因素太多太大,反正我从来都不看好。

2)其次是看公司的盈利模式和管理模式
公司有没有稳定的盈利模式,是不是在管理模式和理念上规范。如果一个公司跟你说,我们在5年后才能盈利,这种公司你就别去了,说白了,老板自己就没想清楚,如果想清楚他就不会这么说了。管理机制是要合规的,如果一个公司想做大,那一定会参考一些好公司、大公司的标准,逐步过度,至少它是认这个事的。如果骨子里就是总想着压榨员工,压榨用户,那这种公司注定走不远,这是骨子里的东西,会决定未来。

3)然后看老板的格局视野、人品和成功案例
老板是一家公司的舵手,老板有问题,公司一定走不远。没有远大的格局,成天为了赚钱而赚钱,而不是心系行业,心系用户,心系国家,以给用户、客户提供价值为核心,那就不好说了。有很多老板其实没有野心的,聊天的时候就可以聊出来。人品差、有过劣迹和前科的老板一定不要跟,江山易改本性难移。
如果一个人能够成功,他早就成功了,至少他之前是做过一些成功的作品和案例的,如果一个老板40岁了都就没做过一件出彩的事情,指望40岁还能做成功一家公司,打死我我也不信。牛逼的人,其实人家早就牛逼了。
你去扒一下老板的简历,就知道了,现在很多平台上都能找的到。打眼一看,大概就知道这个人的基本情况和水平了。

4)再看你的直属leader的个人能力和包容性
如果你非要找一个能教你业务技能的领导,这个不好说,我历任领导在业务技能上,说实话也没教过我多少东西。如果你遇到了一个业务高手,恭喜你,你遇到宝了。你应该死缠着他,想尽各种办法从他身上学东西。要懂得珍惜。如果他是个管理型的领导,那就看他能不能给你足够的发展空间,给你施展的机会,给你把控方向,懂得发挥你的长处。

5)最后看钱和待遇
其实前面4点具备了,钱就是水到渠成的事情。就算现在你工资少,坚持下来,市场也早晚会给你一个公平的说法的。

看了你的描述,你可以看下,你1、2、3、4点都是不具备的,说白了,就是选错了公司。

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2

做运营,如何补自己的短板?

答:社区运营的工作,核心是用户运营、内容运营、活动运营这几块,其实最最核心的是用户运营。社区内容审核及官方内容输出,这两块并不是社区运营的核心,更不是精髓。审核属于内容安全,社区内容主攻的是ugc和pgc,官方内容输出,这个明显属于抓错了方向。恕我直言,你的前任领导根本不懂社区。
不过我觉得你这块工作做了5年,那既然一直在这种环境下,对用户、内容的认知基础还是有的,只是不得其法而已。

很多人问我,做运营要先从哪个模块开始?
其实第一运营工作无论你从哪块入手,如果你想成为高手,早晚你都是要了解各个模块的,第二也得看你的offer啊,并不是你想去哪就去哪的,而是看公司给你安排什么工作。

如何补自己的短板,基于你的实际情况,理想的情况下是这样的?

1)建议去一家至少有一定名气的互联网公司(而非传统企业),从用户运营工作入手。我们永远都是解决用户、商家问题的,所以某种程度上讲,用户运营工作是所有运营工作的基础。如果你能去一家不错的公司,学到这块的精髓,对于后面的职业发展,会更顺畅。

2)在工作的同时,要花时间去补课,一方面要阅读其他模块,比如活动运营、新媒体运营、社群运营、内容运营等等的系统性、专业性的文章,最好做笔记,另外最好去报一些课程,学习一下专业老师的方法论,但要找对老师哦。

3)工作的过程中,如果有机会去实践其他模块,这些机会一定不要错过。我一直认为,机会都是自己创造出来的,如果你的所有工作都是领导指派的,做完就可以蹦蹦跳跳地下班了,不指派的就不做,那你永远成长不起来。很多工作,是需要你主动承担、主动认领、主动拓展的。我工作的这么些年,业务是确定好了的,但我工作的具体内容,从来都是我自己给自己安排的,用什么方法是我自己要去思考和解决的事情。

4)多去混混圈子,周末啥的,多跟运营圈子的人聚聚,多听听大咖的分享。运营这个岗位,其实经验、实践大于一切,理论再强,想的再美,落不了地等于0。闭门造车是绝对造不出来的,多去学习一下别人的长处,了解别人是怎么做的。

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3

再找工作可以从哪些岗位入手?

答:基于你的情况,并结合今年的运营行业整体情况,我觉得你可以选择两个方向:

1、一个是用户运营
可以去一些做的不错的社区平台,比如虎扑、keep、雪球、脉脉、小红书等等,都行,或者去抖音、快手这类的短视频平台也可以,适应起来会相对快一些。本质上,他们的底层逻辑是差不多的。

2、一个是内容运营
可以考虑头条那类的平台,其实这种平台很多的,比如网易、百家号、一点资讯等等,另外淘宝、京东等等那些电商平台上也是都有内容模块的,你也可以考虑一下的。

新媒体方向,我不太建议考虑,这两年不太火了。社群运营、电商运营、SAAS、工具产品的运营等等,这些不太适合你。

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4

之前的两份互联网工作经历,如何写简历?

答:说实话,P2P的经历是让你扣分的,这也是你找工作难的一个原因。
但简历又不能造假,那怎么写呢?

1、找一份标准的简洁、漂亮一点的模板
我指的不是把简历做的花里胡哨,什么叫简洁:word格式(千万不要用jpg、pdf)、照片、个人概况、工作经历、项目经历、个人评价,包括这些主题信息就可以。让面试官一目了然,重点突出即可,无论任何人的简历,哪怕你是CEO的简历,4页A4纸就是极限了,一般人2页就足够了。

2、工作亮点
你的3段经历,亮点是可以总结出来的,我不信你写不出来,什么叫亮点?就是你工作中某个项目做的超出周围的人、能够有数据或其他结果支持的,比如某个活动,多少人参加,公司、市场评价如何,给公司业绩带来了多少增长,比如某个项目,整体的数据如何,解决了什么问题,等等。
这个是简历里面很容易吸引到面试官的部分。
最忌讳的就是罗列运营工作的工作内容(不用列,业务面试官也知道,除非他不专业)这种简历我面试的时候,基本上是直接pass的,说白了,自己把工作做成了一日三餐、流水账,没结果没创新没想法,那你所谓的能力在哪?

3、你对社区工作的理解
为了弥补你简历中的缺陷,我觉得既然你做了很多年的社区,你可以把你对如何做好一家社区的精髓是什么,把你的理解总结成几点,写上去,这样可以证明你的思考深度,这算是一个弥补项。

4、项目经验
如果你之前有主导过的项目,可以写上去,记得加上项目的结果,如果有数字、公司的评价最好。这样会好一些。

5、所获荣誉
这个也是一个加分项,如果你在过往的公司或者杂志、活动等等,获过什么奖励,也可以加上去,这个也是一个增加简历成色的部分。

6、资源汇总
你过往工作中所积累的商家、用户、kol、渠道等等,把这些资源总结一下,描述清楚。这一点也会让你的简历加分的。因为,资源就是价值。

类类,栀枝微课CEO,畅销书《运营笔记》作者,前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家,也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中,在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”CEO。