5G时代的vivo，要给消费者讲什么样的故事？|vivo|三星|国产手机|手机|智能手机

从2010年到2020年，vivo迈入智能手机领域已有10个年头。

如果要用一个词去总结vivo过去的10年，“稳健”最适合不过。从初入江湖到成长为中国第二大、全球前五的智能手机品牌，vivo销量一路实现稳健增长；从屏幕指纹、升降摄像头再到微云台防抖，vivo科技步伐同样稳健而坚定。

那么，在这10年时间里，vivo是如何实现可持续稳健发展的？这背后的经营之道又是什么？

坚守本分，助力vivo成主流手机厂商

纵观整个手机行业，随着市场竞争日趋激烈，优胜劣汰将成为常态。由此，手机市场刮起了营销风，部分手机厂商甚至偷换概念炒作，从而达到提升自己品牌知名度的目的。而在营销炒作上，国产手机厂商可谓是“个中强手”。

在中国智能手机市场，从企业层面上来看，华为希望对标的是苹果和三星，小米则压根不屑于与华为为伍，将其归类于吹牛皮之流。每每新品发布会上，国产手机企业总是屡屡吊打“友商”，而营销概念炒得热闹非凡的背后，凸显的是各大企业对利益的追逐。

当然，这其中也有例外。比如，vivo。

自诞生之日起，vivo就将“本分”作为企业文化。vivo的“本分”，简单来说：即永远保持平常心，坚持做正确的事，以及力求把事情做正确。这是vivo追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的经营方式。

因此，用vivo领导人的话来说：与其参与概念炒作和营销纷争，还不如把产品、品牌围绕消费者做好，如果一味的攻击对手，把利益看得太重，那就是舍本逐末。

2010年，vivo品牌诞生。这一年的智能手机市场进入战国时代，十八路诸侯纷纷揭竿而起，展现出逐鹿中原的豪气。三星、摩托罗拉、诺基亚等外来品牌在中国市场关注度持续上升，HTC、联想、华为、中兴等中国手机品牌的实力也同样不容小觑。

而vivo作为智能手机界的新兵，进入市场容易，难的是活下去。在那个谁也不服谁、市场动荡的年代，vivo必须找到一个正确的市场作战策略。好在，有“本分”价值观的指导下，vivo能快速给出战术，即围绕消费者痛点需求出发，给消费者提供优质体验的手机产品。

回顾当年智能手机市场的产品关注格局，主要集中在大屏幕、触摸屏、高像素等方面上，vivo在对消费者进行充分研究和分析后，选择了将产品特性定位在音质、超薄、拍照上。

从全球第一款Hi-Fi智能手机，到“柔光自拍，照亮你的美”等经典广告语，vivo聚焦用户关注的核心痛点功能，成功占领了广大年轻消费者的心智，一举成为国内主流手机品牌。

IDC发布的2016年全球智能手机销量报告显示，vivo作为智能手机市场上的新生品牌，以103.2%的同比增速，成功挤入全球智能手机市场前五，而迅猛的增势也让vivo成为手机市场最有力的冲击者。

行业大盘下跌，手机厂商面临大考

在vivo发展历史上，也并非一帆风顺。

2016年，全球智能手机出货量达到了14.7亿部的巅峰。但在此之后，智能手机市场逐渐迈向饱和。在产品同质化、技术创新乏力等因素的影响下，2017年全球智能手机出货量有史以来首次出现下跌。IDC发布报告称，2017年全球智能手机出货量为14.6亿部，同比下滑0.5%。

与此同时，智能手机市场的马太效应越来越明显，竞争的日益加剧导致中小品牌一个个走向死亡，剩下的就只有三星、苹果、华为、vivo等几大头部厂商。尤其是在国内市场，“华米OV”的竞争日趋激烈。

当市场进入寒冬期，手机厂商想要实现持续增长，只有持续洞察和探索消费者潜在需求，并推出新技术和新产品。

vivo作为国产头部厂商，亦是深谙此理。2016年跻身全球前五的vivo，无暇体会一览众山小的风光，开始在研发投入上加大力度，不断强化自身的科技实力和产品竞争力。

前期不遗余力的研发投入和大规模布局，让vivo厚积薄发，接连问世了屏幕指纹、升降式摄像头、TOF 3D成像技术等创新技术。这些创新技术不仅展现了vivo强劲的科技驱动力，更是引领了整个行业的创新方向。

具体到产品上，NEX系列一直以来代表着vivo创新力的最新成果和方向。NEX凭借升降式摄像头技术，突破了当时阻碍全面屏完整性的技术壁垒；此后，NEX双屏版、NEX 3S等机型的推出，均以探索硬件形态创新的边界，为全面屏手机拓展了新思路。

众多创新技术和创新产品极快的转化成了销量数据，让vivo在整个市场乏力的背景下实现了逆势增长。据IDC数据显示，2018年全年，中国智能手机市场出货量同比下滑超10%。在TOP5的手机厂商中，华为和vivo是仅有的两个正增长的手机品牌，而vivo涨幅更是达到了10.8%。

进入5G时代，vivo会讲什么故事？

转眼，进入到2019年。这一年也被外界称为5G元年。

观察外部环境，5G大规模商业化的加速来临，智能手机产业有望大爆发；消费升级和消费需求的多元化，正在推动手机行业的结构进一步完善。不过，挑战依然存在。在全球智能手机高端赛道上，三星、苹果牢牢盘踞一方；在白热化的5G手机战场中，凶悍的对手蜂拥而至。

进入5G时代，vivo又该讲什么样的故事？

1）vivo的变与不变

近日，vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东在接受媒体采访时透露，vivo已经将此前“Camera & Music”的品牌定位升级为“Camera & Design”，并强调影像和设计是公司发展的两条长赛道。

让人疑惑的是，vivo为何要选择影像和设计作为品牌定位升级的两大方向？

（vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东）

作为一线手机研发公司，vivo有超过2亿的在网用户，在产业生态圈中，vivo是最了解和最懂用户的厂商。

进入2019年，vivo重新审视消费者实际需求发现，拍照已经成为人们的一种生活方式，人们喜欢用镜头记录下生活的点滴和细节；与此同时，在颜值即正义的时代，消费者对于外观设计、对美好的东西也有着更强的感知能力。基于这两点人性的洞察，vivo选择了将影像和设计作为公司发展的长赛道。

此外，倪旭东还将vivo长赛道的创新，形象地比喻为“碗里的”、“锅里的”、“田里的”。

具体来看：碗里的，是一些马上能应用到产品、摸得着的技术，现在投入就能产生效益；锅里的，是看得见、摸不着的创新技术，vivo会先通过概念机进行展示，如APEX概念机，作为vivo展示行业技术革新方向的载体，发布1-2年内就有相应的技术和产品量产商用；田里的，是看不见、也摸不着的技术，需要在更早期阶段建立认知，打造未来智能手机领域的核心竞争力，可能需要5到10年才能商用落地。譬如，在5G元年，vivo就已着手6G预研工作。

长赛道可以理解为战略目标，未来发展空间很大，同时也意味着手机厂商在技术、资金和人才等方面投入更大的力度。当前，vivo已经在全球建立了9大智能研发中心，围绕影像、设计、性能以及交互操作系统几大赛道，建立起前瞻性的长期战略布局。

总之，vivo品牌升级的背后：变的是需求和趋势，不变的是以消费者需求为导向的中心思想。

2）发展中的取舍

当然，专攻影像和设计领域的手机厂商不止vivo一家，这两个赛道有很多竞争对手，甚至是很强的对手，如果要打出自己的优势，还要学会聚焦、懂得取舍之道。

伟大的领导人曾经说过：抓主要矛盾，决不四面出击。

在影像和设计两条长赛道上，vivo选择聚焦两个主要领域：一是将资源集中在人像自拍、暗光、逆光、动态等模式和核心功能上，让用户在任何场景下都能随时随地拍出好看清晰的照片，既可以打出差异化优势，又能精准满足用户核心需求。

二是在产品上强调化繁为简的设计理念，通过精致、简洁、高级的设计语言和用户产生情感共鸣，带给用户轻松愉悦的体验。这也与vivo新提出的“至简至悦”的核心精神和“人文之悦”的品牌理念不谋而合。

近期发布的vivo X50和vivo S7两款手机，正是在诠释这样的理念。

X50 Pro搭载的vivo自研微云台防抖技术，不仅显著提升了手机拍摄防抖效果，同时大幅改善了用户夜景、运动等场景下的拍摄体验。vivo X50系列雅致、简洁的外观设计，将科技和设计美学相结合，给用户带来了视觉、触觉全方位的极致体验。