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2020年8月11日,中国邮政储蓄银行与美团在北京举行签约仪式,签署全面战略合作协议。

邮储银行董事长张金良,美团联合创始人、金融服务平台总裁穆荣均出席并共同见证签约。邮储银行副行长邵智宝、美团副总裁彭千代表双方签署协议。邮储银行副行长杜春野主持签约仪式。

一方是在英国《银行家》杂志全球银行1000强中一级资本位列第22位的国有大型银行;另一方则是中国生活服务电子商务领军平台。

本次牵手,双方既可以充分发挥在各自领域的专业优势,强强联合、优势互补,打造共赢生态圈,更好地服务用户;又可以相互赋能、激发活力,实现彼此的高效成长,一举多得。

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金融+场景,共促消费升级

根据协议,邮储银行和美团将在当前合作的基础上,进一步整合双方资金、网络、流量、技术、场景等优势,在网络金融服务、信用卡、借记卡、个人贷款、小微企业金融服务等方面开展深入合作。

具体而言,双方将积极推进一键绑卡、联名借记卡、联名信用卡等金融服务,充分发挥邮储银行线下网点优势以及美团生活场景优势,共同打造客户线上线下一体化场景,提升客户体验。

同时,还将充分利用大数据和智能风控技术手段,推进产品和业务模式创新,为个人和小微企业提供更为优质的金融服务。

众所周知,目前我国正在向一个新消费时代发展。

就在几天前,8月7日,国家统计局国际统计信息中心主任张军撰文表示,2019年,我国人均国民总收入(简称“GNI”)首次突破1万美元大关,来到10410美元。

而在GNI稳步攀升、居民生活水平不断提高、互联网技术飞速发展等背景下,近年来,我国消费者的消费观念和消费需求发生了显著的变化,最主要体现在消费场景的碎片化与消费行为的随机性。

物质生活相对匮乏的时期,我们的消费行为有着较强的计划性。首先,对很多人来说,日子还是要“精打细算”地过,每周吃一顿好的、过年买新衣服等观念,持续多年。

其次,相对单一的商品构成,也客观上限制了人们的消费行为,饮料可能就是几毛钱一瓶的糖水、零食要数炸炒米、棉花糖最常见。

再者,技术手段的发展程度,限制了消费的空间性,村子里的人想要购物,可能还得去镇上赶集。

很显然,现如今的购物方式,已经截然不同。每天一睁眼,潜在的消费需求和消费场景便纷至沓来:掏出手机,打开美团外卖,点一份豆浆油条送上门;昨晚睡觉枕头不舒服,在APP上从附近的超市重买一个;上班口渴了,拿出手机纠结是点一杯快乐奶茶,还是一杯健康的百香果……随时、随地、随心。

经济和技术的双重跃升,催生出了巨大的消费新市场。而邮储银行和美团的牵手,可谓强强联合,能够优势互补,更好地服务消费者。

作为中国生活服务电子商务领军平台,美团提供的服务,渗透到了日常生活的方方面面,对当下人们的消费需求形成了高度覆盖,能够为“开放银行”及时、精准触达碎片化的消费场景。

另一方面,作为专业的金融机构,邮储银行成熟的金融产品,可以带给用户个性化产品体验。例如本次合作中,邮储银行和美团共同推出了联名借记卡,该卡设置一系列用卡权益活动,客户开卡绑卡、用卡过程中都有机会领取权益奖励,持续推升用户用卡体验。

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总体而言,美团所掌握的精准消费场景,叠加邮储银行的网络和金融服务,可以帮助双方更好地感知、应对新消费时代的新需求,触达长尾用户、碎片场景,进而共同促进消费升级。

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强强联手,服务实体经济

美团和邮储银行携手,可以为消费者带来更大的便利,实际上,双方合作的意义远不止于此。

在美团旗下平台上,除了4.5亿C端用户外,还有着610万商户,其中包含大量的小微企业、个体户等。作为我国国民经济发展体系中的“毛细血管”,烟火气息十足的小微企业、个体户的重要性不言而喻。

只不过,由于体量规模偏小、自身资金实力较弱等原因,抗风险能力差、融资难是他们一直以来都需要面对的状况。而邮储银行和美团的携手,可以助力小微企业解决融资难题。

小微企业融资难,说到底还是征信画像的缺失,由于自身特性,它们所面临的都是高频次、小金额,溯源难的交易行为。比如一个线下煎饼摊,一单可能不到十块钱,也没有机构、方法去核实它每一单的真实性,在传统金融体系中,金融机构自然无法了解其信用,难以进行贷款支持。

但在新消费时代,这一状况出现了极大改善。

同样的煎饼摊,在美团外卖上销售产品,哪怕是5毛钱的订单,都会被详细地记录下来,并有相对应的流水,如此一来,就完成了交易的可溯源。

除了美团各类平台上的商户外,作为网点覆盖广、下沉深的国有大型商业银行,邮储银行目前拥有近4万个营业网点,服务个人客户超过6亿户。而且,邮储银行70%以上的个人客户分布在县域及以下地区。

而这些地区,既是最需要帮助,也是最具有活力的地区,是新消费时代极其重要的红利增长点。这些地区的客户中,天然存在大量小微企业,邮储银行与美团合作,可以进一步完善小微企业征信画像,提升小微企业金融服务水平,赋能实体经济发展。

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相互赋能,让强者更强

美团与邮储银行的深度合作,可以更好地服务消费者、支持小微企业、助力实体经济,当然,对双方而言,也都可以积累更多的经验,升级自己的产品,练好内功。

而美团的金融业务主要由美团金服承担,后者致力于以科技为核心,通过“场景 + 金融”的模式,为企业和个人客户寻求并提供一体化金融解决方案,为消费者和商户提供体验更优的产品和服务,以服务美团主业。

在行业趋势下,通过与邮储银行合作,美团金服不仅可以借助其在金融领域的专业水准,赋能用户画像、帮助挖掘新的金融场景;而且可以充分积累总结经验,为与更多信贷、支付、保险领域专业的金融机构合作,打造一个良好的开端与合作基础。

在如今的万物互联时代,开放合作、共生共赢是最好的选择。你是否用过美团的相关服务,如何看待目前银行所发挥的作用?