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大众网·海报新闻记者 张宸 东营报道

王晨,现任利津农商银行汀罗支行副行长、第四团支部书记,先后荣获全市农商银行2018年度先进工作者、2019年度文明服务标兵、零售业务拓展能手等荣誉称号。入职以来,他在沿海偏远网点刁口支行内勤岗位工作2年,接受艰苦环境的锻炼。在三家基层网点从事信贷岗位期间,他兢兢业业,以年轻人少有的成熟、稳重、干练,真诚服务每一位客户。

勤学苦练,夯实基本能力

从入职到现在,职业生涯已步入第6年。作为农信后人的王晨,从踏进农商银行的第一天开始,他就下定了要将毕生精力奉献农信事业的决心。参加工作以来,他效仿父辈,开拓进取,默默奉献,为农商银行的发展奉献着自己的力量。入职第一年,他来到了全行最偏远的网点---刁口支行。在这里,艰苦的环境并没有消沉他的意志,他也没有怨天尤人、自暴自弃。相反,他利用难得的入职充电时间,苦练基本功,熟记规章制度,业务水平得以快速提高。

敬业务实,提供优质服务

从事信贷岗位后,他干一行、爱一行、钻一行、精一行,以饱满的热情、优质的服务做好金融服务工作。他认真学习信贷规章制度和理论知识,用扎实的业务为客户提供更好的服务。面向不同的群体,他根据其不同的情况,向客户推荐适合的信贷产品,减轻客户在经营、消费等方面的资金压力,真正做到为客户着想。每天工作开始,他都会查询即将到期的贷款明细,主动通过电话等形式与客户联系,提醒客户及时归还贷款以免产生征信不良记录,并询问客户是否继续使用贷款资金。对于继续使用的客户,他会第一时间上门调查,尽早续贷到位,确保客户资金使用不受影响。截至目前,管理贷款400余户、余额近1亿元,含创业贴息贷176户、2380万元。

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担当实干,助力疫情防控

在审计中心借调期间,他认真做好纪检监察和案件防控工作,高效完成各项工作任务,受到领导和同志们一致认可。2020年,新冠肺炎肆虐袭来,为配合防疫工作开展,全行营业网点延后轮值营业。在居家办公期间,他通过微信朋友圈、群聊等方式,加大对信贷产品宣传力度,努力发掘疫情期间客户贷款需求,并通过电话、微信等方式了解信贷客户生产经营状况,为他们提供自己力所能及的帮助。恢复营业后,他充分发挥青年突击作用,投身岗位最前沿,为客户测量体温、登记信息、维持秩序、发放口罩,坚持为营业厅、自助设备消毒防疫,保障安全卫生健康的服务环境。疫情期间,为帮助客户复工复产,他主动与客户对接,大力投放战疫贷、复工贷、助力贷等抗疫贷款,解决客户的后顾之忧。疫情初期,他累计投放战疫系列贷款30余户、500多万元。

责编:鲍梓欣