以一家以电话销售形式为主的公司为例，一个销售团队的目标就是提升自己的销售业绩，想要实现这个目标则需要更多的优质客户，更有效的电话沟通，更频繁的上门拜访以及更完善的售后服务。这些就是构成业绩提升这个最终目标的关键结果。

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在这样一个相对复杂的团队结构下，目标的分解显然不会是一个简单的工作，销售是一个环环相扣的流程，不同分工的团队成员之间相互联系，相辅相成才能保证销售流程的正常运作，任意一个环节出现问题，都会牵一发而动全身。

在目标分解的过程中，电话销售人员要承担相对重要的工作任务，所以第一关键结果就应该是提高电话沟通的数量和质量，而想要达到第一关键结果，必要的优质客户资源不可或缺，所以第二关键结果就是客户开发人员需要从更多渠道获取更多的优质客户。

仅凭电话沟通直接成单的概率不高，所以在电话沟通的基础上还需要上门拜访，因此第三关键的结果就是负责拜访的销售员需要对电话沟通过的意向客户，进行及时有效的回访，促成订单的签订。让老客户介绍更多的新客户也是一种很有效的方式，所以还需要售后对老客户持续进行维护和回访，保证客户的消费体验，从而提高口碑营销的影响。

在这个过程中，从目标到关键结果的分解因人而异，不同的团队在分解目标时有自己独特的考量方式，这个还需要团队成员共同协作，讨论。可以最大限度地保证基于目标的决策准确和有效。

作为管理者，我们不一定是熟悉所有销售业务如何具体推进的人，但一定是统筹全局的人，我们需要在目标向关键结果分解的过程中，充当引导者的角色，以团队的推动分解过程的高效完成，保证分解到具体任务的有效性和可行性。

具体如何去形成一套具体关于如何去打造一套高绩效，可复制的，成体系的打法，能让你的团队成员目标非常明确，完成目标的动作能达成共识，能清楚的知道接下来每月每周每天要去做什么，能具备对应的执行能力，能自我激励，自我优化工作方式。最重要的是能长期高效执行。可以查看销售团队作战地图。