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创新最核心的部分是创意的形成。一些企业比较重视内部创意来源，因为使用内部创意来源，企业能够通过研究与开发来找到创意。在中国，企业创新的创意来源主要是来自于企业内部员工思维。中国企业比较很少花时间去了解消费者在想什么，需要什么，渴望什么。中国式的创意形成，主要是靠企业挖掘雇员的头脑。这些雇员们是；高级管理人员、中层与基层管理者、企业科研人员、工程师与技术员、生产人员与营销人员。内部创意来源，营销人员比较能够了解消费者的想法，所以，这类人员的创意比较贴近消费者的需求。由于创新已经成为了一种时尚，现在很多企业都鼓励员工们思考与开发新产品创意。创意的来源，另外一个途径是通过外部来源获得好的新产品创意。例如，中间商的供应商与分销商可以为企业提供好的新产品创意，因为他们与顾客打交道比较多，所以更加了解消费者的需求。分销商最接近市场，他们能给企业提供顾客面临的问题和新产品成功性的信息，所以分销商的创意是比较好的。创意外部来源，还有的是企业竞争对手也是一个好的来源。企业可以通过观察竞争对手的广告来获取他们产品的线索。或者购买竞争对手的产品，拆开研究其产品的工作原理与技术。还有其它创意外部来源是；商业杂志、产品展览会、产品研讨会、政府相关机构、发明家、科学家、大学、商业研发中心、广告公司。创意外部来源最重要的应该属于消费者的思想。西门子重点关注消费者这种创意来源群体，所以，西门子把消费者群体当成重点研究对象。因为根据消费者的需求而开发的创意产品，可以直接把其推向市场而获取利润。

作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。