今年年初，张女士在贵州省贵阳市孟关汽车城花费29万余元，购买了一辆二手奔驰C260。此车虽然行驶了5000余公里，但未发生过任何交通事故。
↑ 张女士展示自己车辆的图片。
今年5月，她驾车去湄潭时，被飞来的一颗石头击中了前挡风玻璃，玻璃左侧出现一个巴掌大小的碎痕。后经朋友介绍，她将爱车开到经开区大兴星城2号门右侧的贵阳大兴汽车维修服务中心进行修理。
↑ 张女士送修车辆时，前方玻璃被石头砸出一个坑。
置换购车 牵出背后隐情“这是我的第一辆车，以前没有修过车，当时只是看到挡风玻璃已经换成了新的，车身外观也没发现明显问题，便开着车离开了。要不是后来去置换车辆，估计至今都不晓得爱车身上究竟发生了什么！”张女士说。
↑ 取车时，张女士也没发现破绽。
今年7月底，张女士准备换一辆车，于是将奔驰C260开到了4S店进行置换评估。评估员看了他的行驶公里数后，初步估价在原购车价的基础上折损2万元左右。但是，当评估员例行查询车辆的出险记录后，却突然改口说，这车就算20万元都不收了。听到这话，张女士当场就懵了。
↑ 张女士的车辆保险理赔详单。
保险出险记录显示，张女士的爱车在今年6月2日晚21时许，在花冠路中段发生过一起交通事故，车头右侧严重受损，引擎盖、叶子板、前保险杠等零部件都有维修及更换记录。
↑ 张女士的爱车右侧车头受损严重。
自己的车辆出了如此严重的事故，自己居然毫不知情。张女士仔细核对了出险单据，6月2日，自己的爱车还在修理厂内维修，报案人吕某某她也根本不认识。随后，张女士拿着出险记录找到修理厂，要求修理厂为其车辆的折旧损失买单。面对质疑，修理厂负责人承认是厂里的试车员开车外出时发生的事故，但是如何赔偿车辆的损失，双方几次磋商，均未能达成一致。
记者调查 赔偿金额成焦点8月11日上午11点20分，记者来到贵阳大兴汽车维修服务中心。修理中心负责人杨国平接受了记者采访。据其介绍，张女士将车送来更换玻璃时，修理厂曾试图走保险，便问张女士要过行车证、保单等资料。6月2日晚，试车员吕某某驾车外出，在花冠路上与一辆越野车发生了挂擦，吕某及时报了案，他们利用手中有的资料走了保险，理赔了15000余元，并将车辆受损部位进行了修复。杨国平表示，修车时所使用的零配件质量均是有保障的。因为担心车主不依，交车时，他们并没有向车主说明情况。现在面对张女士提出的8-10万元的折旧补偿，杨国平表示不能接受。他也找过评估人员，该车是辆二手车，此事故属于小刮擦，并非重大事故，折旧损失大约4000-6000元。况且，张女士更换的挡风价值约7000元，贴的双色膜约4000元，修理厂均没收取，只收了5000元的玻璃膜费用。
至于后续如何处理，杨国平表示，修理厂愿意将保险公司赔付的15000元一分不少地交给张女士，同时送其一张全年洗车卡作为补偿。对于修理厂的这种处理方式，张女士表示无法接受，将保留采取进一步措施的权利。目前，此事仍在协商处理中。
来源：贵州日报当代融媒体
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