市民王女士在市区“鲁千馅饼”孔雀城店办了一张预付卡。后来，这家店铺人去楼空，王女士想退钱却联系不上店主——
馅饼店人去楼空，预付卡里的钱咋办
近日，市民王女士向记者反映：去年，她在运河区浮阳南大道“鲁千馅饼”孔雀城店办了一张预付卡。目前，卡里余额还有100多元。
7月，王女士再去店里时，发现店铺已经关门了。她试图联系店主，电话却始终无法接通。
居民办理预付卡 店铺却人去楼空
王女士说，她之前经常在浮阳南大道“鲁千馅饼”孔雀城店就餐。店家告诉她，办理预付卡，就餐费可以打折。王女士感觉“鲁千馅饼”是大品牌，有很多加盟店，这样的店铺肯定会比较靠谱。去年年初，她办理了一张预付卡。办理预付卡后，王女士到店里消费了几次。
7月，王女士到“鲁千馅饼”孔雀城店就餐时，发现这里店门紧闭。店铺已经人去楼空。
“卡里大概还有100多元余额。店铺关门了，之前我也没有接到店铺关于停止营业的通知。现在，我想退钱也联系不上店主。”王女士无奈地告诉记者。
记者实地走访 店内一片狼藉
8月7日下午6点，记者来到浮阳南大道“鲁千馅饼”孔雀城店看到，“鲁千馅饼”孔雀城店大门紧闭。
记者没有在店铺前看到关于饭店关闭的通知或说明。记者试着推了推店铺的大门，发现无法推动。记者透过门窗的玻璃看到，店铺内一片狼藉，桌椅和地面已经很久没有清理了。
记者通过走访周边商铺了解到，“鲁千馅饼”孔雀城店在去年年底的时候就停止营业了。“刚停止营业的时候，店主在门上贴了一张纸，上面写着‘店铺装修，升级维护中’，但也没有留下联系方式。之后，这家店就一直没有开门营业。”一位附近的商铺店主告诉记者。
“鲁千”石家庄办事处：目前联系不到该店主
随后，记者在王女士提供的预付卡上找到了店铺的联系电话。记者拨打电话，系统提示“该电话号码不存在”。
记者联系了孔雀城小区的物业公司。工作人员告诉记者，“鲁千馅饼”孔雀城店在2019年年底就已经退租，物业公司已经删除了店主的联系方式。
之后，记者又联系到收取该店铺房租的房产中介公司。工作人员告诉记者，这家店铺在去年年底已经关门。他们曾多次联系店主，但对方的电话始终无人接听。
通过注册信息网络查询，记者找到了“鲁千馅饼”孔雀城店经营者信息。电话接通后，对方表示，该号码是她半个月前新换的。她并不了解记者采访的问题。
最后，记者联系到了“鲁千馅饼”石家庄办事处。工作人员表示，“鲁千馅饼”是品牌授权。公司提供技术，店家自主经营。顾客和加盟店之间的问题需要直接联系开店老板。目前，他们也联系不上该店的店主。
消费者协会：及时拨打12315投诉
记者就此事拨打了12315消费者投诉热线。工作人员表示，市民如遇到此类问题，可拨打12315进行投诉。工作人员会对市民反映的问题进行登记，并根据所属地派送到具体辖区作进一步调查。
来源：沧州晚报 见习记者 彭爱
8 月 10 日，沧州读者王女士爆料称，10 时左右，她骑电动自行车经过老盐百商厦与鑫隆泰商务酒店交叉路口时，未注意到路面油污，不慎摔倒。据了解，此前已有十余位路过此处的市民摔倒，且有两位摔倒市民因伤势严重被送到附近医院医治。
接到王女士爆料后，记者约 10 分钟后抵达现场，此时现场已有 3 位滑倒的市民站在事发现场。" 当时，我骑车带着孩子，经过这里，由于没有注意到路面上的油污，经过这里时车轮打滑，重重地摔倒在地。" 王女士告诉记者，她膝盖处有明显外伤。据王女士介绍，在她摔倒之前，已经有 10 多位经过此处的市民摔倒，有的胳膊摔伤，有的腿部摔伤 …… 或轻或重，有 2 位伤势严重的市民被送到附近医院医治。
" 这就是那片油污！" 王女士指着马路上一滩长度超过 10 米，宽超过 2 米的油污对记者说。记者步行走上油污路面，直接打了个趔趄，差点摔倒。此时，在旁边经过的一辆电动自行车恰好行驶到油污路面，被摔了个正着。" 这要是不及时清理，肯定得摔伤不少人！" 站在一旁的市民评论说。事件发生后，不少市民选择了报警，但警方回应称，如果发生摔伤，可替摔伤市民出具证据，建议通过法律程序起诉相关责任单位。随后，市民们还联系了城管、环卫等部门，但均称不属于责任单位。
采访中，市民周先生（化名）介绍称，8 时左右，有位市民摔伤后拨打了 110 报警，民警抵达现场后拉起了警戒线，提示路过市民注意安全，约 10 时许，环卫部门的清理车到此清理路面油污，民警撤走警戒线。" 也许是清理不到位，环卫清理车离开后，还不时有市民路过滑倒。" 周先生告诉记者。
记者经询问周边环卫工作人员获悉，路面之所有有大面积油污，可能是由于昨夜雨量过大，导致下水道油污从下水道涌出所致。同时，这名环卫工人还告诉记者，同样是今天上午，水月寺大街新华书店路段也出现油污路面，滑倒的市民比这里还要多，因此负责此处清理工作的环卫人员都去水月寺街帮忙清理油污了。他们将尽快清理此处油污。
来源： 燕赵晚报 沧州晚报
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