科技快速发展,让很多人担心自己的工作会被人工智能代替,加之受疫情影响,就业大环境不容乐观。

前段时间,小智接到了某互联网公司的面试邀请,风风火火去商场买了一身行头,还专门理了发,希望现场能够给面试官留下好印象。

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一番折腾后,小智再次收到了面试邮件:受疫情影响,本公司采取线上面试,请保证面试当天设备齐全,网络畅通。

得知不能去现场展示自己风采的小智有点失落,但是能够通过摄像头和面试官交流也算是没有“浪费”精心安排的造型。

面试当天,小智先是和该公司的机器人聊天,回答机器人设置的问题,随后打开摄像头和面试官交流。

一番简单的交流后,初试结束了。期待复试的小智随后接到了HR的电话,HR表示公司AI招聘系统通过对小智的表情和行为分析得出结论,小智与该岗位不匹配。

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一脸震惊和失落的小智喃喃自语:AI真的可以决定我能否匹配这份工作吗

你背后的AI面试官

当你正襟危坐在屏幕前,参加公司视频面试的时候,此时盯着你的不仅是屏幕里的面试官,还有隐藏在背后的一整套AI算法。

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其实用AI进行面试已经不再是稀奇的事情,酒店、金融等行业使用AI进行面试已经十分普遍,当中包括希尔顿、联合利华和高盛等大公司。

目前已经有超过100万求职者接受了AI的面试,一些大学甚至开设了培训课程来辅导学生如何在AI面试中表现更好。

这些公司主要使用的AI面试系统,大都是由视频面试公司HireVue开发的。HireVue一套标准的面试时间为30分钟,包括6个问题。

从中可以得出500000个数据点,比如面部表情、眼神接触,还能「检测」到求职者的兴奋程度

算法将参考这些数据来评估面试者的表现,最终将求职者面试成功的可能性分为高、中、低三个等级。

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HireVue的分析界面 图片来自: Business Insider

所以,面试中你的表情、肢体动作、语言等都会被AI捕捉并进行分析,甚至通过AI分析得到的数据能够预测你自己都没有意识到的潜在跳槽率

你潜在的跳槽倾向

澳大利亚一家名为PredictiveHire的公司,专门为企业提供AI招聘服务,该公司正在研发一种可以预测应聘者跳槽可能性的机器学习模型。

你的页面记录、浏览历史、社交账号信息,包括分享了什么、点赞了什么、有怎样的人格魅力,都会成为AI的分析对象。

综合评估之下,AI甚至能挖掘出用户自己都没有意识到的潜力。

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图 | PredictiveHire 公司网站首页

PredictiveHire正在研究的新模型调用了45899名使用过其聊天机器人程序的应聘者的文本内容,通常来说,机器人会询问5-7个开放性问题,其中包括他们过去的经历和自我评价等。

该程序通过应聘者的答案并结合相关心理测试数据进行检测,得出某位应聘者 “看重经历,不务实,不够脚踏实地,有很强的跳槽倾向 ”的结论。

不过预测应聘者跳槽率的测试结果的真实性还有待检验。

大多数企业对AI招聘持乐观态度,认为一定程度上减轻了人力资源的工作量,且让招聘结果更加具有科学性。

AI面试可以更美好

但同时,企业也可能存在利用大数据、AI技术来压低求职者工资的情况。毕竟目前没有一个方法可以完美无缺。

来自康奈尔大学的助理教授索伦 · 巴洛卡斯一直从事算法公平和责任的研究,他认为通过AI算法评估应聘者的方式值得期待

因为AI算法让招聘变得更好的目标是美好且高尚的,我们需要的是推动监管部门促使企业提高招聘透明度。

秉承“让世界享受A.I.的乐趣”理念,讯飞开放平台已上线“智慧招聘”行业专题,通过计算机视觉和语音技术,训练AI面试官掌握对应聘者表情和声音的判断能力。

辅以背景调查服务,通过灵活、智能且标准化的流程来完成科学的招聘筛选工作。

借助AI技术,实现智能招聘,把一些基础的工作交由智能机器人去处理,进而减轻HR的工作量,提高招聘的质量和效率。